Datornördens förbannelse

Merparten av er som läser denna krönika kommer att känna igen er minst en gång. Det handlar om den förbannelse som nästan per automatik läggs på datornördar när de kommer upp till en viss kunskapsnivå om datorer. Nämligen den hord människor som helt plötsligt behöver hjälp med sina datorer.

För mig började det för ett antal år sedan. Efter att ha hängt på SweClockers-forumet och byggt min första och andra dator hjälpte jag många av mina kompisar att välja delar och bygga sina första datorer. Detta spreds snabbt och har nästan blivit en daglig rutin, precis som att kolla mailen eller att surfa på sina favoritsajter. Då jag har en rätt stor kompiskrets blir det en hel del datorer, vilket jag visserligen inte tackar nej till då jag gillar att kika på specifikationer på komponenter, kontrollera kompatibilitet och så vidare.

För ett par veckor sedan hände dock något som fick mig att skriva denna krönika. En kompis ringde och hade datorproblem, varpå jag hjälpte honom ett slag. Cirka 20 minuter senare ringer han igen och säger "Hej! Min kompis har också problem med sin dator, den säger något om ram failure när man startar". Då jag har jobbat som servicetekniker vet jag att "ram failure" i 95 fall av 100 inte betyder att det är fel på minnet, utan att det är nätaggregatet, grafikkortet eller moderkortet som är defekt, eller bara felinställda. Att hjälpa någon med detta problem över telefon är praktiskt taget omöjligt, speciellt någon som själv inte kan så mycket om hårdvara. Min kompis sade "Jag sms:ar över hans nummer, så får du ringa upp honom". Då rann bägaren över för min del och jag sade att jag inte är en levande helpdesk som folk kan ringa till.

Det kan tyckas icke solidariskt eller ojuste, men när man själv ska ringa upp kompisars kompisar för att hjälpa dem med problem som man i princip inte kan lösa över telefon tycker jag att det räcker. I normala fall skulle jag dock ha gjort det, men det slog slint i huvudet då jag insåg att jag blir utnyttjad.

De flesta av er känner nog säkerligen igen er – en kompis, en granne eller någon i släkten vill alltid ha hjälp med sin dator. Jag tycker att det är kul att designa datorer, men att agera support till en stor kompiskrets när det gäller mjukvaruproblem eller routerkrångel som man oftast inte kan förklara via telefon har det gått för långt. Det uppstår dessutom jobbiga situationer där man blir irriterad på att personen inte förstår vad man menar. Också det faktumet att personer tror att man kan allt som har med datorer att göra är mycket underligt. Som när någon ringer och vill ha hjälp med en router, exempelvis av märket D-link - om man själv inte har mekat något med någon D-link-router är det nästan omöjligt att lotsa någon till att vidarebefodra en port till ett lokalt ip – och gör man sitt bästa i alla fall brukar det ta minst 30 minuter och i vissa fall flera timmar.

Att kalla det för förbannelse är möjligen en överdrift, men vissa gånger känns det som det. Har ni likande erfarenheter? Kommentera!

Kommentarer till artikeln

373 debattinlägg

Skicka en rättelse
6

Fredagspanelen 126: Oculus Touch, AMD Crimson ReLive och Fitbit förvärvar Pebble

Jonas och Kenneth rasar över uteblivna smarta klockor, snackar nya drivrutiner och blir påtvingade ett grandiost julpynt i veckans avsnitt av fredagspanelen. Läs mer

14

Julstämning med Bluetooth-styrd ljusstake

Till julen hör ljusstakar och slingor i alla tänkbara tappningar. Medlemmen Sennaho skruvar upp konceptet genom att introducera styrning via Bluetooth. Läs mer

21

The Division får DirectX 12-stöd nästa vecka

I och med nästa uppdatering av svenska Massives The Division introduceras stöd för grafikgränssnittet DirectX 12, vilket ska medföra bättre prestanda i högre upplösningar. Läs mer

13

Google, Oculus och HTC med flera går samman för att bilda VR-förening

För att främja utveckling och innovation inom virtuell verklighet går flera stora aktörer samman och bildar Global Virtual Reality Association, ett samarbete som ska forma framtiden för VR. Läs mer

20

Bitfenix avtäcker Shogun – chassi med dubbla paneler av härdat glas

Dubbla paneler av härdat glas, gedigen konstruktion och plats för en uppsjö av hårddiskar. Dessa är några av paradnumren för Bitfenix senaste flaggskeppschassi Shogun. Läs mer

Tangentbordet Logitech G610 Orion Red och spännande tävling bakom nionde luckan

  • idag 12:00

Bakom lucka nio i Geeks Julkalender döljer sig både ett fint erbjudande på tangentbordet G610 Orion Red från Logitech, och en tävling där du kan vinna tangentbordet, spelmus och andra tillbehör. Läs mer

23

SweClockers logotyp pyntad för jul!

Nio stilfulla jullogotyper gick till final och efter att medlemmarna fått säga sitt är det ett bidrag som med bred marginal kammat hem segern, och får sprida julstämning på SweClockers. Läs mer

12

Spelare bygger fungerande Atari 2600-emulator i Minecraft

Youtube-användaren SethBling visar i ett nytt videoklipp på de stora möjligheterna i Minecraft, med en Atari 2600-emulator skapad direkt i spelet. Läs mer

10

Testpilot: Cooler Master Mastermouse Pro L

Cooler Masters modulära mus Mastermouse Pro L passar både vänster- och högerhänta samt olika greppstilar. Testpiloten Niklas Huhtala sätter tänderna i modellen och ser vad den går för. Läs mer

58

Microsoft samarbetar med Qualcomm för att ta Windows 10 till ARM-processorer

I ett något oväntat drag meddelar nu Microsoft att Windows 10 i framtiden kommer kunna köras på ARM-processorer, med stöd för samtliga Windows-applikationer och spel. Läs mer

58

AMD introducerar Radeon Software Crimson ReLive

Ett år efter introduktionen av mjukvarusviten Radeon Software Crimson har det blivit dags för nästa inkarnation, där en av de stora nyheterna är en hårdvaruaccelererad inspelningsfunktion. Läs mer

47

Bethesda plockar bort kopieringskyddet Denuvo i Doom

Utvecklaren Bethesda blir nu den andra som på kort tid gör sig av med kopieringsskyddet Denuvo, efter Playdeads Inside. Anledningen tros vara att skyddet kringgicks kort efter lanseringen. Läs mer