Var inte alltför längesen det kom upp en liknande incident här på SweC. Där det till slut kom fram att butiken hadde rätt men i det fallet valde dom att endast ta betalt för frakt tillbaka (även om de inte hadde skickat produkten ännu, men båda parter valde att göra detta då det i det fallet skulle bli andra regler som gällde) då det blev ett väldigt hett ämne här och även en representat från företaget postade i tråden.
Men som sagt så sluta det bra/billigt för köparen då de inte tyckte det var värt all den dåliga publiciteten.
Men de avgifterna du pratar om står faktiskt skrivit på deras sida. Givetvis inte så det är snabbt och lätt att hitta...
http://www.it-shoppen-butik.se/fragor-svar#a_7
"Om ni utnyttjar ångerrätten i samband med en producerad produkt (hos oss är detta när du beställer en monterad Komplett PC som vi bygger ihop åt er) så är du skyldig att betala de kostnader som arbete och materialåtgång har kostat oss.
Läs mer om detta i våra försäljningsvilkor."
http://www.it-shoppen-butik.se/kopvillkor (tredje sista punkten)
"3.2 I de fall där försändelsen av en IT-Shoppen-tillverkad PC förblir ej uthämtad och returneras till avsändaren eller då kund avbeställer sin PC förbehåller sig IT-Shoppen att ta ut en avgift på 1500:- till 2500:- SEK inkl moms, detta för att täcka produktionskostnader."
Så slö man är... får sluta att göra andra saker medans jag skriver inlägg