Avbeställde en dator kostade 2500kr stämmer detta?

Problemet är att man inte kan avtala sig ifrån vad som helst.
Men ja, hämtar TS inte ut paketet eller "avbeställer" paketet så kan de ta ut typ vilken avgift de vill. Det har dock ingenting med ångerrätten att göra.
Om TS däremot utnyttjar ÅNGERRÄTTEN så kan han på sin höjd bli tvungen att betala returfrakten - förutsatt att det inte tydligt framgått, på ett varaktigt sätt både FÖRE och EFTER köpet, att ångerrätten INTE gäller (eftersom denna produkt möjligtvis kan tänkas falla under de undantag då ångerrätten går att avtala bort).

Jo det är just det man kan enl paragraf 5 i Distans och Hemköplagen. Och dom skriver också:

Om ni utnyttjar ångerrätten i samband med en producerad produkt (hos oss är detta när du beställer en monterad Komplett PC som vi bygger ihop åt er) så är du skyldig att betala de kostnader som arbete och materialåtgång har kostat oss.

Men den är ju inte gjord efter särskilda önskemål eller med personlig prägel... Så nog borde man kunna argumentera för att ångerrätten gäller här. Företaget kan ju kränga vidare burken till nästa beställare.

...

Dessutom känns 2500kr som en orimligt hög kostnad. En mer rimlig vore mellanskillnaden på priset för alla komponenterna kostar löst, jämfört med priset på det färdiga paketet som trådskaparen köpt. Den kostnaden är ju vad företaget tagit betalt för bygge och test.

så då ska det ju också kosta 2500 kr varje gång dom bygger en dator??.Det lär dom knappast lägga på sina priser..Nä gör om gör rätt helt enkelt..
Jag hade vägrat betala 2500kr för att bygga en dator lol

Inet tar 795 tror jag för att bygga en dator och om man då avbeställer en färdig byggd produkt har man ju förbrukat själva kostnaden för bygget helt OK men 2500 kr nää

Om det är en färdigkonfigurerad dator borde väl inte butiken kunna förhandla bort ångerrätten? Då skall du inte betala ett öre förutom frakten tillbaka.

Han har beställt ett av deras färdigkonfigurerade paket vilket kan likställas med att beställa en HP-dator. Det är inte en tjänst han har beställt.

Att de dessutom ska ta ut en avgift på 2500 kr för något som är i standardutförande och inte har några som helst hinder att sälja vidare är absurt. Jämför med Inet som tar 795 kr för kostnaden att bygga ihop valfria delar.

För att köra med de så populära bilanalogierna: om jag som bilförsäljare säljer en bil med automatlåda och läderklädsel i ett alternativt paket - kan jag då ta ut en extrakostnad om köparen skulle ångra köpet med hänvisning att det kostar extra att sätta in utrustningen? Anta för enkelhetens skull att bilen är köpt på distans.

över 16000 tuser kommer du betala, hur går du nästan jämnt ut på det?

Grejen är att vi inte har en aning om hur många datorer dom säljer per dag, är det en dator per dag (inte helt orimligt då företaget verkar vara rätt o populärt jämfört med tex inet, komplett osv). Då kan man lägga till att dom beställer in komponenter efter folk har beställt in datorn för att dom inte har råd med att köpa in ett stort sortiment. Och dom har många olika versioner på sina datorer också. Detta företag behöver överleva och då har dom inte råd med att ungar går och beställer sin favoritdator och sen kommer på att dom vill ha något annat efter allt är ihop byggt.

Inom instrument industrin skickar man oftast över först tex 5000 kr för att tex gitarren (trät) ska beställas, när trät till gitarren har kommit in så skickar man över runt 5000 till för att trät ska sågas ut och att halsen ska tillverkas, sedan 5000 för lackering och hårdvara, sen 5000 + frakt för att gitarren ska skickas. Nu tänker jag självklart på "customshoppade" gitarrer som små företag gör, inte stora märken tex fender osv.

Varför jag säger det är för att det påminner om små företag inom datorindustrin, små företagen har inte råd med att bygga ihop datorer som ingen hämtar sen då dom inte har råd med att ta in ett stort lager med komponenter och tar dom inte in ett stort lager har dom svårt med att ligga i samma pris som jättarna, därför är priserna högre och därför får dom inte lika mycket beställningar. Är trots allt "customshoppade" datorer, bara att datormarknaden är ännu svårare än instrumentmarknaden då allt ska uppdateras med tex nya grafikkort osv och att det är större konkurrens.

Det du beskriver och säger är att det är custom made och då gäller inte ångerrätten. Det ts har gjort är att beställa en färdig konfigurerad dator som du kan köpa på t ex komplett eller inet och då gäller ångerrätten.

Sen håller jag med om att det är tufft för företaget, men hade det inte det då hade det funnits fler affärer för fler hade kunnat tjäna pengar på det.

Ångerrätten kan som flera har påpekat inte gälla nu, då TS inte har mottagit varan ännu. Den gäller först från det att man har hämtat sin vara.

Så vad skulle det kosta i frakt att få hem den och skicka tillbaka den?

Se det som läropengar. Kolla upp avtalet innan du beställer nästa gång.
Självklart att om det står att de kräver dig på en avgift för montering om du avbeställer så får man lov att foga sig och hosta upp pengarna.

Även om de skriver att de själva monterar en produkt så innebär väl inte detta att den är specialtillverkad? De säljer en PRODUKT.. En tjänst däremot, ses oftast som förbrukad direkt efter(under) användandet men eftersom det inte tydligt finns någon tjänst med i produkten så är det inte något som kan anses vara förbrukats.

DOCK tycker jag det är helt rimligt (moralist rätt?) att få betala upp till en tusenlapp för diverse "administrativa kostnader", även om dessa inte hade uppstått på en hp-dator som verkar säljas på ett liknande sätt ..

Edit: De tar ju faktiskt "bara" 695:- för monteringen.. Och eftersom datorn sägs ha funnits i lager så är ju en avgift på 2500:- TOTALT orimligt att ta ut för ingenting?
http://www.it-shoppen-butik.se/monte...system/86970-0

[QUOTE=Divil;12561425]Tänk på att produkterna inte kan säljas som nya efter att de har monterats av butiken. Det är väl bättre TS tar emot sin produkt och säljer den hel eller i delar. Hellre det än att ge tillbaka 2500kr.[/QUOT

Är väl bara att sälja dom monterade i en annan dator ? Är ju grejer som går åt menar jag... Eftersom det är dom själva som har monterat dom så ska det ju vara proffsigt gjort så dom är ju inte sämre för det. Men att förpackningarna är brutna gör ju att dom inte kan sälja delarna var för sig

Tröttsamt med alla som gissar och/eller moraliserar sig till ett svar. Knivmannen längre upp i tråden har givit ett utmärkt svar på frågan.

Det där om att TS har köpt en tjänst: Om så är fallet så ska det tydligt framgå på orderbekräftelsen och kvittot. Det gör det säkerligen inte, eftersom det är en färdigkonfigurerad produkt. Men det är klart, står det på kvittot att 2500 kr av totalsumman avser montering och testning så ändrar jag mig.

Jämförelse: någon köper en mikrovågsugn från Electrolux Home eller liknande på nätet. Ångrar sig för att den inte passar. Skulle någon acceptera ett nej från Electrolux då, med motiveringen "vi skruvade ihop micron för att du beställde den"?

Självklart inte, var och en begriper att de är så stora att det inte fungerar så. Men det är precis samma sak här - att företaget som sålt datorn till TS är litet och därmed troligen inte har en enda färdigbyggd dator i lager gör inte att de kan avtala bort lagen. Det är deras problem att de salufört någonting utan att känna till reglerande lagar i fallet.

Ta det med din konsumentvägledare i kommunen om du känner dig osäker, du kommer få exakt samma svar som av kniven längre upp. Helt enkelt därför att det är så det ligger till.

Fel. En vara från ångerrätt kan säljas för fullt pris i butik. Bara dokumentation och emballage är intakt så är det inga problem.

Tips är också att kolla upp möjligheterna du har att ogiltigförklara köpet om du gjorde det med VISA. Då blir det dom som får krångla med butiken medans du får tillbaka pengarna. I bästa fall iallafall.

Någon ska sätta ihop datorn, men någon ska också plocka isär den, lägga alla delar på rätt plats, dem har ju antagligen brutit en massa förpackningar osv.

Om den säljs som en färdigdator så är den inte specialbyggd. Då du köper den som färdig och inte anpassar den själv. Då ska lagen om ångerrätt gälla, det är inget som de kan avtala bort. Har du dock beställt lösa delar + montering eller mailat dem om att plocka ihop en burk ut efter dina önskemål då hade inte ångerrätten gällt. Så på dig och det är ett ocker pris som de tar så då är det ännu värre....

Snacka med konsumentombudsmannen i din kommun. De kan hjälpa dig. Distansköpslagen ger rätt till 14 dagars öppet köp.

Företags egna vilkor ger inte dispens från lagen f.ö.

Skickades från m.sweclockers.com

Du har lagen på din sida vad det än står på deras sida så står dom inte över lagen, bara ångra köpet, ska inte tilllkomma några extra kostnader för dej eftersom det inte rör sig om en specialbeställning (vad nu räknas som specialbeställning, bara för man ber dom sätta in specifika komponenter som de har i lager, betyder inte det att det heller är en specialbeställning, då har dom bara rätt att ta betalt för tjänsten att bygga ihop och isär datorn).

Fick du något meddelande som dök upp på sidan? Eller ett mail EFTER att du gjort köpet som säger att det tar ut en avgift om du returnerar?
Ifall svaret är NEJ så läs det här (saxat från Konsumentverket):

Köper man en tjänst och tjänsten är utförd så är det försent att ångra sig.
Typ köpte en dator med tjänsten "ihop bygg", datorn går att ångra/reklamera men inte jobbet.

Skickades från m.sweclockers.com

Som sagt han har köpt en färdig dator, den har ångerrätt enligt lag och han ska bara betala retur frakten. Så säger lagen och så är det. Hade han valt egna komponenter och köpt montering så hade det inte gällt, alternativt bett dem bygga dem enligt hans önskemål, då hade den heller inte gällt.

Datorn han har köpt har enligt lag samma villkor som en dator från dell eller hp. Lagen om ångerrätt kan man inte avtala bort, eller ändra för att passa företaget bättre.

Kan kännas surt, men så är det. Vill man som företag komma undan det så säljer man enbart paket med hårdvara och sedan en "montering/test". Då gäller inte ångerrätten.