Nytt moderkort med en böjd pin

Saknades något i kartongen eller var Satakabel förpackningarna öppnade?
Hörde att alla socklar fotograferas innan de lämnar fabrik så det går att kolla på socklarna på så sätt.

Nämnde du att antistatpåsen hade varit öppnad?

Låter ju som han har köpt det över disk med tanke på att han åkte tillbaka till affären

OnT: Skulle aldrig acceptera det där, se till att stå på dig lite så får de faktiskt ta tillbaka skiten... Svenskar är för mesiga idag alltså.

Tycker jag låter som en bra idé, fast det är något du borde lära dig att göra själv! Mycket karaktärsbyggande

Ge dig inte, det är dom som skall bevisa att det inte var fel när du fick varan.
Om dom trotts allt inte ger med sig så gör en anmälan hos ARN.

Har du inte packat upp cpu så ta den med dig och visa att den inte har varit i moderkortet, kan ju även ses på den applicerade kylpastan som nya cpu brukar ha.

Ge dig inte, det är dom som skall bevisa att det inte var fel när du fick varan.
Om dom trotts allt inte ger med sig så gör en anmälan hos ARN.

Har du inte packat upp cpu så ta den med dig och visa att den inte har varit i moderkortet, kan ju även ses på den applicerade kylpastan som nya cpu brukar ha.

Av den enkla anledningen att butiken aldrig kommer godkänna reklamationen om de vet om eller upptäcker att där är böjda stift i sockeln efter du haft det.
Nu har det varit en del trådar på sista tiden med väldigt märkligt böjda pins som gör att det känns som att det kanske finns något problem med kontrollen av Z97 kortens socklar men som nämnts tidigare så fotograferar tillverkaren alla socklar och kan lätt gå tillbaka och kontrollera om kortet var helt när det lämnar fabriken (vilket det är i 99.999% av fallen där det var skadat när man packade upp det är lådan). Den ända reala risken att få ett kort som var skadat vid leverans är om man får ett kort som varit ute hos annan kund tidigare där butiken missat skadan vid tidigare reklamation och detta verkar vara ett rätt vanligt problem.

Till TS så ta en bild på sockeln, är det bara en pinne som är lite sned så fixa det själv, är mycket lättare och smidigare än att försöka övertala personalen om att det inte var ditt fel.

Har inte produkten blivit reklamerad tidigare så kommer ARN gå på butikens linje och det vet butiken.

Om återförsäljaren vägrar att reklamera produkten skulle jag vända mig direkt till tillverkaren. De brukar ha bättre (och mindre belastad) kundtjänst och de skulle nog, efter din förklaring, gladligen byta ut ditt moderkort. Det är inga pengar för tillverkaren och de har hellre gladare kunder än förlorar ~800spänn!

Bara tips!

Vet att de är mycket hårda med böjda stift då de har svårt att veta om kunden orsakat det eller inte. Bekyller absolut inte dig men är nog en hel del klåpare där ute som fördärvar stiften och sen försöker lämna tillbaka mobot så förstår butikernas agerande.
Har butiken egen montering med och typ aldrig får mobos med böjda stift fast kunder kommer med sådana gör nog dem ännu mer suspekta.
Gissar även att stiften är en punkt mobotillverkarna kollar extra noga och kvalitetsfoto i elektronikbranchen i princip hindrar optiskt defekta produkter att lämna fabriken fast undantag sker ju alltid.
Tror inte det är helt enkelt för butiken att få tillgång till socket fotot från mobo fabriken heller. Är nog en process för det.

En sak till monterade du mobot i chassit? Om inte så kolla på metallplupparna runt skruvfästhålen på mobot. Om de har blivit skrapade av en skruv så har det varit monterat innan då du också tyckte antistatpåsen var öppnad. Vet inte vad det skulle göra för nytta men kanske mer kan bekräfta misstanken att ngn haft mobot innan och returnerat det.

Jepp jag håller med dig. Vet ej om det är en enskild butik eller kedja men har säkert kommit från centralt håll att absolut inte acceptera returer med börja stift i sockeln och då är det verkligen svårt för en lokalt anställd att gå emot det. Och jag kan tänka mig att det inte är kul för dem att stå och förneka dig garanti heller. Hade jag jobbat där hade jag mycket gärna velat kunna hjälpa dig än att förneka dig hjälp.

Varit i denna situationen många gånger då jag jobbat i bilbranschen och det är många gånger kunderna tror allt går på garanti och saker som även jag själv kan tycka skall gå på garanti men när där är klara riktlinjer för garantierna från fabriken så är det inte mycket man kan göra. Eller man testar ändå skicka in en garantiförfrågan och får direkt avslag för det är klart utanför riktlinjerna.
Så där får man stå och ta skiten från kunden och håller ibland med kunden men kan inte gör någonting åt det. Ofta försökte vi vara schyssta och ge rabatt etc så långt det gick för vi ville vara måna om våra kunder men det blev "förluster" för oss då fabriken inte ersatte ngt av det.

Varför riktlinjerna stramats upp en hel del beror på att kunder reklamerar mer och mer och som anställd och om fabriken betalar är man schysst mot kund och bytar på garantin. Men då kostnaderna går upp så kommer hårdare riktlinjer och då får man säga nej till kunden.