Telia stryper systematiskt hastigheterna!

Det kommer säkerligen inte som någon nyhet för alla. Jag har själv haft mina aningar, men det var just bara "aningar".
Jag kontaktade Telias support för ADSL/VDSL via deras chatt för att ta reda på om jag skulle vinna något på att byta från 24mbit till 30mbit. Fick veta att jag bor för långt bort från stationen och att ett byte av tjänst inte kommer ge mig någon hastighetsökning alls. (Bredbandskollen ger mig resultat på strax under 14mbit). När jag tankar saker når jag ca 1.6MB/s som max (vad nu det motsvarar i mbit?!).

Varför jag tar upp detta är för att jag en gång i tiden skaffade ip-tv via bredbandet. Fick veta att de skulle strypa min hastighet till 14mbit för att göra plats för bandbredden ip-tvn skulle ta upp. Jag hade tjänsten tills bindningstiden gick ut och sa upp den då jag fick skandalöst dålig ping och surfhastighet. Efter uppsägningen sa supporten att 14mbit strypningen skulle upphävas.

Nu till det intressanta. Innan tecknandet av ip-tv och strypningen till 14mbit så har jag uppmätningar gjorda med tp-test som mäter 16.8mbit-17mbit. Nu när jag kontaktade telia via chatten berättade hon på supporten att de sänder ut 16mbit till mig. Jag trodde att de skickar ut 24mbit men att hastighet "tappas på vägen". De måste med andra ord ha nya rutiner för var de stryper hastigheten och skyller sedan på att man bor ett visst avstånd från stationen för att snåla in på bandbredd. De skickar alltså inte ut högsta möjliga hastighet upp till 24mbit som många kanske tror. Utan fixerar ett värde som de anser kunna motivera med "ett visst avstånd till stationen".
För mig personligen är inte detta något jätte stort problem då jag är nöjd och prioriterar den ping jag har när jag lirar Quake Live. Men vetskapen att de egentligen kan leverera högre hastighet (upp till 24mbit) men medvetet stryper denna kan kännas som smått irriterande och lite av ett fulspel.

Vore det inte bättre att man betalade för den hastighet som de stryper tjänsten till, då de inte ens försöker leverera "upp till 24mbit"?! Nu är inte prisskillnaden mellan 8-24mbit (eller 30mbit som nya tjänsten heter) någon stor prisskillnad. Men som principsak?
Jag skulle hur som helst vilja se en lagändring där ISPerna tvingas redovisa vad de levererar och sätta priserna utifrån detta.

Har jag påstått att jag förväntar mig 24Mbit? Jag kan bara konstatera att jag nu får ut ca 14mbit sedan tecknadet och uppsägningen av ip-tv. Jag har sparade uppmätningar i tptest innan tecknandet där jag får ut 16.8 mbit. Jag har även sparat chatten där hon på supporten bokstavligen säger "vi skickar ut 16mbit till dig". Och av dom får jag i bästa fall ut 14mbit. Har testat med samma utrustning samt nyinköpt. Hon sa vid upprepade tillfällen att de begränsar min lina till 16mbit pga avståndet. Alltså en bedömning de gör. Men trots detta hade jag (från vägguttaget) 16.8mbit innan.
Låter det då inte som att de medvetet stryper hastigheten?!

Ska jag bifoga chatten för att vara mer övertygande?

Jo det är min tanke. Varför ska jag betala lika mycket för en tjänst och få halva hastigheten av vad någon annan får, när ISPn i fråga dessutom medvetet begränsar hastigheten och sedan i avtalet hävdar "du får upp till 24mbit". I princip skulle de kunna strypa hastigheten ännu mer och hävda att det är pga avståndet.
För att undvika ett systematiskt strypande borde man därför lagstifta bort avtal som gäller "upp till"-hastigheter.

Orkar man läsa hela mitt inlägg så inser man att de aningar många har, är bekräftade och befogade. Och beviset har jag genom att jag tidigare fick ut 16.8 i praktiken och med hennes medgivande enbart kan få upp till 16mbit i teorin då de satt en spärr där, och alltså ej nåbar hastighet.

Om hon säger "vi levererar 16mbit till dig". Alltså inte en hastighet hon mätt upp från supporten, utan det är vad de levererar till mig (ställde en specifik följdfråga om just detta för att vara säker). Och jag har sparade mätningar där jag i praktiken fick ut 16.8mbit från vägg (tror det var år 2008), så innebär det att efter uppsägningen av ip-tv där de sätter gränsen till 14mbit, satte de alltså en ny gräns på 16mbit.
Låter inte det som att de då stryper hastigheten i dina öron?

Nej ditt resonemang är värdelöst. Det jag ifrågasätter är den lagliga rätt en ISP har genom att avtala bort skyldigheter att leverera högsta möjliga hastighet upp till det som konsumenten tror sig betala för. "upp till 24mbit, men hastigheten under denna teorietiska hastighet bestämmer vi som vi vill".
Alltså det finns ekonomisk vinning för en ISP att ha ett så stort spann på vad de utlovar att leverera då de medvetet kan strypa hastigheten som de vill. Det är det jag motsätter mig och anser att man borde se över och skärpa lagen kring.
Skulle man ha ett system där man betalar procentuellt av den teoretiska maxhastighet som utlovas, skulle det ligga i ISPns intresse att leverera så hög hastighet som möjligt.
Som det är nu kan de medvetet strypa min hastighet till 16mbits teoretisk maxhastighet där jag i annat fall kanske skulle haft 17mbit som hastighet i praktiken. Jag får bara ut 14mbit som mest och de har tjänat 3mbit att leverera till grannen istället.
Du förstår fortfarande inte resonemanget eller?
Jag är medveten om vilket avtal jag betalar för, och de lämnar öppna händer för ISPn att göra lite som de vill. Även att strypa min hastighet, vilket jag har bevis på att de gör!

Jo... då borde hon kunnat göra en mätning från telias håll för att se vilken hastighet jag bör ha just nu. Men faktum var att hon var tydlig med att förklara att de bara levererar 16mbit till mig (teoretisk maxhastiget). Och 2008 hade jag närmala mätvärden på omkring 16.8-17mbit som faktiskt hastighet och inte 14mbit som jag har i dagsläget.
Den enda förklaring skulle isf vara att ledningarna har slitits med tiden. Men fortfarande så tyder allt det hon sa på att de sätter en teoretisk maxhastighet för varje kund, grundat på avståndet till stationen och inte försöker leverera högst möjliga hastighet upp till 24mbit.
Antagligen har de ändrat rutinerna för detta sedan 2008 och efter mitt avtecknande av ip-tv.
Jag minns att jag ringde dem direkt efter avtecknandet för jag hade hastigheter på 11mbit. De "rättade de till" så jag iaf fick ut 14mbit. Alltså de upphävde begränsningen till 14mbit som de hävdar att de gör när man tecknar ip-tv. Men släppte inte upp strypningen helt och hållet uppenbarligen.

Det låter logiskt. Linan är förhållandevis stabil. Bättre än för några år sen. Internet över lag känns rappare. Nedladdningarna är något långsammare, men jag har bra ping så det är väl inget att klaga över egentligen.
Men om det skulle visa sig att jag skulle kunna få 18mbit och ändå ha stabil lina så skulle det vara ett bevis på att de gör det systematiskt för att tjäna in kapacitet tills folk själva aktivt klagar.

Du har inte läst vad jag skrivit. Jag HAR inte ip-tv. Jag hade ip-tv låsningen låg kvar. När jag bad dem ta bort låsningen till 14mbit (fick ut 11mbit) som det var så verkar de lagt en ny låsning på 16mbit som hon påstår. Får nu ut 14mbit från vägg och nnan jag skaffade ip-tv gissar jag att de strypte vid kanske 18mbit då jag fick ut 16.8mbit från vägg. Fick aldrig ut mindre än 15mbit/s. Nu får jag som mest 14mbit, vanligtvis runt 13mbit.

Alltså det verkar som de har nya rutiner för var de lägger strypningen på linan, och den verkar ha ändrats sedan 2008.
Läs klart ett inlägg nästa gång om du tänkt kommentera.