Kan inte starta spel via Steam

Hej
Har köpt och installerat spel från Steam. Men - det går inte att starta spelen. Omedelbart som jag försöker starta spelen kommer det upp ett meddelande att ett fel gör att spelen inte kan startas.
Jag får alltså över huvud taget inte igång spel efter installation. Samma med spel som jag köpt i affär.
Går de via Steam så fungerar de ej.
Har skrivit till Steam om detta men inte fått någon vettig hjälp.
Det senaste spel jag köpt från Steam för nedladdning är Cities: Skylines . Fungerar icke och Steam Support har inte kommit med någon hjälp.
Är det någon mer än jag själv som haft dessa problem.
Har PC 7 och 8.1 samt Norton.
Tacksam för råd och förslag!
bgmolin