film och musik laggar med jämna mellanrum. har ny dator med w8.1

Hej jag har en lenovo Y50-70 med Windows 8.1. Filmer oavsett kvalité och musik laggar med jämna mellanrum. Har aldrig upplevt detta innan. Både med vlc och media player. Datorn kom färdig installerad från butik. Är det dom som inte kan fixa drivrutiner rätt eller är det jag som är jag som är ute och cyklar?