Inet: Råd & Rön berättar inte hela historien

Konstigt, inet är bäst ändå!<3

Inet är troligtvis mer pålästa inom ämnet än råd och rön.

Vilken cirkus.

Förmodligen så kom R&R in fem minuter innan stängningsdags med en gammal sketen Dell.

Precis, Inet kan säkert mer och ärligt talat, om någon startade en tråd på Swec om detta problem som Råd & Rön beskrivit, så hade det nog fått samma svar här. Bärbar från 2006, nein danke..

Har Inet först nu utbildat sin servicepersonal? Fantastiskt. När kunden betalar för att felet ska hittas så förväntar man sig att butiken ska utföra ett seriöst och professionellt arbete.

R&R sensationsjournalistik .. Det var nåt nytt måste jag säga, men jag tvekar inte på INET

MEN JAG HADE JU TAGIT FRAM HÖGAFFLARNA OCH FACKLORNA REDAN!

Bra att inet tar ställning och inte är helt tysta.
Upskattar att dem är både ärliga, med vad som har hänt, och tagit åtgärder för att det inte ska hända igen.

Mitt emot Inet i Stockholm låg ONOFF tidigare. Där jobbade jag som butikens IT-Tekniker i ett sammarbete med IT-Hantverkarna och ONOFF. Kan säga att "privatpersoner" aldrig fått bättre dator-service än mina kunder. Jag var tekniskt erfaren, strukturerad och "serviceminded". Inte konstigt att kunder kom med hembakade kakor och tack-kort då och då. Det finns många oseriösa aktörer där ute men när det kommer till IT så står det och faller med teknikerns inställning till sitt uppdrag. För mig som älskar IT och mitt jobb så kommer det naturligt att alltid göra mitt yttersta för att tillhandhålla en så professionell hantering som möjligt.

inga fanboys nu!

Jag tycker personligen det är pinsamt att Inet begått exakt samma fel som Siba, Elgiganten med flera. Har kunden betalt för felsökning så ska en seriös felsökning genomföras.

Helt klart en poäng där, Om råd o rön tror att inet ligger dåligt till.. haha inet's personal är antagligen bättre på datorer än en hel del här inne på forumet... och vi är inte ett forum som står utanför den tekniska världen precis....

Lite kul med folks reaktioner på detta. Handlar ju inte om alla men rätt många passar nog detta in på.
Hade artikeln aldrig testat Inet hade alla hållt med men eftersom Inet är inblandat och dessutom verkar vara lika " usla " som elgiganten osv klagar de flesta R o R
.Är detta fanboyism ?

Och det ska altså göra att inet inte klarar av sin uppgift? Ska ju inte ta 25 dagar för det. Sen om kunden efter att man berättat att det är dumt o laga den pga ålder osv ändå vill ha den lagad är det ju bara att göra det.
Jag lämnade själv in en netbook där för några år sedan (2008-2009) den var kanske 30 dagar gammal och det tog 33 dagar för dom att byta ut bios chipet.

Kunden har betalt för att få en felsökning. Siba, Elgiganten, Inet med flera misslyckades med detta. Jag hoppas att hela marknaden skärper sig.

Tid är pengar.

Jag tror Inet gjorde rätt i sitt konstaterande.

Jag bedriver också en verksamhet inom Data & Foto och hade gjort samma bedömning som Inet.

En sex år gammal laptop är en maskin det inte är värt att lägga ner felsökning och reparation. Det blir för dyrt och kunden är inte villig att betala vad det kostar för en så gammal laptop, när denne kan gå till närmaste köpcentrum och plocka ut en dator för en slant extra. Då får man dessutom inte bara en ny dator med allt vad det innebär utan även ny garanti.

Inet skrev ju dessutom att de gjorde en backup på hårddisken och tog betalt för den biten - så "kunden" kan ju inte direkt vara missnöjd i fallet?

Jag tycker det mer luktar som någon lagt pengar under bordet för att få Inet att framstå som ett dåligt val.

Jag har varit kund hos Inet sedan de startade och haft ett antal reklamationer och garantiärenden med dem och på den biten finns det inte en datorbutik i hela sverige som är bättre på.

Det ar sa man ska ta emot kritik. Ar det sa tydligt att de har gjort fel, sa ar det bara jobbigt om de forsoker skylla ifran sig!

Minst sagt fanboyism. Jag förstår inte hur man kan ha en så okritisk relation till en butik. Här har Inet uppenbarligen misslyckats.
Intressant är att många medlemmar här har ett större förtroende för ett vinstdrivande företag (som har varje anledning i världen att bortförklara sig) än Sveriges mest seriösa oberoende konsumenttidning.