ny dator fungerar inte!!

jag köpte en lenovo speldator för nån månad sedan

när jag sitter i win, spelar spel osv, så kommer det tillfälle då datorn fryser helt i ca 30sek, sen fungerar den igen i ca 30 min sen gör den så igen..
jag har haft den inlämnad, dom sa att dom hittat fel i windows, så den var rensad o bara att köra igen.. men problemet kvarstår..
jag körde in till butiken, då sa dom att dom måste skicka iväg den osv, han gav mig rådet att ringa lenovo support o prata med dom..
dom sa bara testa att göra en återställning på windows.. så jag gjorde det o det fungerar fortfarande inte..

när jag surfar runt i webbläsare, o bläddrar fort mellan sidor o program, när det hänger sig, så kan det stå "väntar på cache minne"... sen efter en stund fungerar allt igen...

vafan betyder det??
googlade runt o en del skrev att jag skulle tömma minne, men en dator som är 1v gammal sedan återställning ska inte ha det problemet..

några tips o ideer?

win 8.1