Dustin / Dustin Home

Det där kallar jag service!

Kanske jag som är ovanligt korkad, men la en ssd i kundvagnen och leta fler erbjudande (man vill ju inte få 10 frakter!). När jag inte hitta nått mer jag ville ha, så skulle jag betala ssd´, men då var den borta!? Jag trodde i min enfald, att när jag lägger en sak i kundvagnen, så är den reserverad åt mig...hmm...

Dessvärre fungerar "kundvagnen" inte riktigt likadant som den fysisk motsvarighet, den fungerar mer som en shoppinglista.
Hade varje produkt som lagts i en kundvagn varit reserverad hade hälften av sortimentet inte funnits på lager i princip hela tiden
Det här är dock en bransch standard och ingenting som är unikt för just Dustin.

Nu menade jag inte i vanliga fall, utan just när det är en rea som drar ut över flera timmar, där olika produkter ploppar upp hela tiden, då borde det kanske vara ett annat system!? Eller ännu bättre, nämligen att ni kör fraktfritt just då!

Men nu vet jag hur det funkar tills nästa gång. Tråkigt som fasen att man inte fick disken, men men...

Mycket bra!
När man har nån på tapeten här, kommer ni ta in Quckfire Rapid tangentborden från Cooler Master?
http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=1054773

Mer info här, ska ju finnas med blå/svart/bruna switchar, själv är jag ute efter bruna.
http://www.sweclockers.com/nyhet/146...runa-cherry-mx

Ett tenkeyless med 3 olika sorters mekaniska switchar (så alla blir nöjda, utom dom som vill ha röda...) för ~700 borde ju vara en no-brainer, säljer som smör i solsken säger min 8-ball!

På Dustin kan du lägga en order utan att betala, vilket du hade kunnat göra i detta fall. Lagt 4 ordrar, inte betala sen ringa in och be dom bunta ihop dom till en, sen betalar du den. Att reservera en vara genom att ha den i kundvagnen måste du ju förstå själv att det aldrig skulle funka. "Åh Ipad 2 för halva priset, vi lägger 150st i kundvagnen så ingen annan kan köpa en, bara för att."

Jag betalar direkt eller med kort. Hur kan jag då lägga en order utan att betala?

Jo, jag förstår att det inte skulle gå om allt som hamna i kundvagnen blev reserverat. Men när det är en rea som denna, då det under tre timmar ploppar upp olika erbjudande, så borde man kunna få allt man vill ha till en fraktkostnad. Eller som jag skrev förut, att det borde vara fraktfritt under rean. Men ska inte ältra detta längre. Jag visste inte hur det funka, men nu vet jag det!

Ang. att lägga 150 artiklar i kundvagnen, så kan man väl göra det ändå (postförskott) och sen ångra köpet. Om man nu är ute efter att jäklas???? Men man kan ju från butikens sida ha en (eller två) varor per kund vid reor.

Du gör som vanligt, fast när du ska skriva in ditt kortnr trycker du avbryt betalning istället. Det är lite skillnad på att beställa 150st och genomföra beställning bara för skoj skull, det är nog nästan brottsligt. Oavsett så blir lagerstatusen konstig om du reserverar varor direkt i kundvagnen.

Jag kan hålla med om det blir lite konstigt när man har en tidsbaserad rea där produkter kan ta slut när som helst. Dock mest jobb för kundservice som får lägga ihop en hög med ordrar antagligen.

Har dustin tagit bort möjligheten att man kan slutföra order och betala senare när varan först inkommit i lager?

Finns det några planer på att bli lite mer moderna när det kommer till inköpslistor och införa något sätt att dela med sig av sådana till, säg andra forummedlemmar här på sweclockers, utan att begära deras eller lämna ut ens egen epostadress?

Känns som ett bra sätt att få fler att handla hos Dustin, men utan möjligheten att dela med sig av inköpslistor på ett vettigt och anonymt sätt är det väldigt krångligt att rekommendera någon att beställa från Dustin.

Sen lämnar filtreringsfunktionen på hemsidan en del över att önska (tänk prisjakt istället för hur det borde vara), men vore det möjligt att för chassin lista maximalt rekommenderade höjden för cpu-kylare och sedan en filtreringsfunktion för cpu-kylare där man kan filtrera på höjden?

Just att hitta cpu-kylare som passar in i chassin känns extremt krångligt eftersom man tvingas googla som en dåre.

På tal om cpu-kylare, kan inte bildspelen för dessa inkludera en schematisk bild med mått? Jag upplever att ni har ett eget språk för måtten på cpu-kylare (torn) där man i engelskan anger längd (längs med luftflödet för kylaren), bredd för bredden tvärs över luftflödet och sedan höjden. Dustin verkar istället köra med bredd längs med luftflödet, höjd för höjd och djup för längden längs med luftflödet.

Jag är nästan benägen att hålla med där, men vi måste se om vi kan få tag på den svenska versionen till att börja med, har en känsla av att den engelska skulle sälja sådär om jag skall vara ärlig.

Drömmen vore dock att kunna sälja Filco's tenkeyless... hoppsan, jag tror tangentbordsnörden i mig spårade ur lite nu... Jag har bett vår produktansvarige höra med CM om huruvida vi kan få tag på det tangentbordet eller inte iaf, så återkommer jag när vi får svar

Nejdå, det skall finnas kvar som vanligt. Du trycker helt enkelt på avbryt när du kommer till kortbetalningen.

Vi håller på att implementera ett nytt affärssystem som förväntas vara klart någon gång efter sommaren, förhoppningsvis öppnar det upp för en del nya alternativ även på hemsidan, men jag vidarebefordrar din synpunkt vår webbgrupp så får vi se vad dom säger helt enkelt.

Beträffande CPU-kylarhöjderna på chassin tror jag dock att det kommer bli svårt att genomföra, då vi normalt inte får måttangivelser från tillverkarna på högst tillåtna CPUkylare tyvärr.

Ah, jo givet att det ska vara det nordiska, tror bara prisjakt har misslyckats med sin indexering.
Kollar man hos komplett
Så det bör ju inte vara omöjligt att få tag på!
Filco vore kungligt...
Tack för intresset/hjälpen!

Efter lite diskussion med CM verkar det tyvärr inte som att de bruna och blåa inte kommer till den svenska marknaden, dock så verkar det komma en röd variant något senare i framtiden. Men vi kommer kunna att få tag på den med svarta strömställare inom kort, så de kommer förmodligen ligga uppe på hemsidan under nästa vecka

Ni har snabba leveranser och lager saldo stämmer oftast, men när man har köp något och skall ha kontakt med er är det många olika som kontaktar tillbaka och man måste förklara problemet för dessa ny, E-post historik finns inte sparat från er. Aka jag köpet en Thinkpad av er dagen efter sänker ni priset med 500:-, jag maila och fråga om jag kunde få 500:- att handla för hos er "behövde köpa en NAS i snar framtid", det var 5 personer involverade från er kundtjänst, vissa sa ja andra nej, det sluta med att jag inte fick något, så jag handlar inte mer hos er. inte för att ni 500 spänn är mycket pengar men det visar ert KUND-intresse hur ni agerar när det strular. har köpt mycket genom åren av er, men inte nu mer...

/inte mer

Det var tråkigt att höra att du upplevt din kontakt med vår kundtjänst som strulig. Normalt svarar vi alltid på inkomna mail med konversationshistoriken intakt, och vi uppmanar även våra kunder att hålla den intakt. Mail arkiveras hos oss, men det är en ganska enorm mängd mail dagligen. Just därför blir det ibland flera svar när kunder mailar in flera separata mail. Om det fortfarande är intressant för din del får du gärna skicka mig ett PM med ditt ordernr, så kan jag slänga ett extra öga på ditt ärende.

Kommer det möjligen finnas D3 betanycklar på Expo på lördag? Åt en som har förbokat hos er?

Bara en fråga av personligt intresse (alltså inget MSI-relaterat, jag frågar som en helt normal Swec-användare): hade ni inte en bunt Nokia N9 på Rush Hours i fredags?

Tyvärr ser det inte ut som att vi kommer ha några beta nycklar för D3

Ja, vi ser ut att ha haft någon N9 ute då

Anledningen att jag frågar är att jag kan svära på att ha beställt en för 2490:-, som sedan magiskt blev 3690:- istället (slog ihop två ordrar till en när jag ringde kundtjänst, eftersom jag beställde en Eos 550D också). Det kanske var ett väldigt begränsat antal och jag var för långsam, helt enkelt? Nu ligger den "dyrare" N9:an på mitt bord och väntar på en returfraktsedel för att få komma till er lagerhylla igen.

Hejsan Dustin!

Jag är lite sugen på att beställa:,

http://www.dustinhome.se/​onkyo-ht-s...​r_dacsa

ser att det är en beställningsvara. hur långt tid kommer det ta att få hem den isf om jag beställer den idag?

Hrm, det låter isf som att vi kan ha missat något vid bytet. Om du har möjlighet får du gärna PM'a mig ditt ordernr (gärna även på den numera raderade ordern) så ska jag kika på vad som blev tokigt.

Halloj! Jag såg erat inlägg på facebook också, vi håller på att kika på det här med våran distributör, jag har dock inte fått något svar ännu. Men så fort jag får ett svar så svarar jag på frågan

Det låter kanon

Fick precis dystra besked, dessvärre ser den ut att ha utgått och är ersatt av denna:
http://www.dustinhome.se/onkyo-ht-s3...uct/5010622815

Står inte så mkt info om den på eran sida. men är det denna? http://www.prisjakt.nu/produkt.php?p=1164420 med högtalare osv?

http://www.se.onkyo.com/en/products/ht-s3505-75921.html

Edit: Drog iväg en beställning på den nu iaf. tack för infon iaf.

Jodå, det är varianten med högtalare och hela kalaset, det kommer en bild till den inom kort
Hoppas du blir nöjd med den!

Joo det hoppas jag med iaf. får se om man kanske har tur att få den på fredag då (ordernummer: 12720050). Grymt tack iaf

Blir det rush hours på fredag, eller skippar ni det pga expo?

Fick nyss detta på min godssökning:

P g a överskridna produktvillkor kan försändelsen bli försenad.

Vikt 20.4kg?

Posten jävlas alltför ofta med paket över 20kg för att det är maxgränsen på utlämningsställena som vi privatpersoner nyttjar. Ibland kommer det fram ändå, men vet inte hur många ggr stora paket fått åka tillbaka till avsändaren igen för att sen plötsligt funka att skickas.

Måste tacka dustin för en grymt bra support och otroligt snabb leverans. Beställde ett surroundsystem i onsdags runt kl 13.00-14.00 och kom i går (torsdags) kl 12.00 till mitt postombud.