Komplett.se

skönt att höra att ni inte är "omöjliga"
ja 2 år är lite mera än 45 dagar.


//E

Tänkte passa på att fråga om fraktkostnaden för att beställa en tv? Är den högre eller är det samma gamla fraktkostnad?

Skickades från m.sweclockers.com

Hej!

Priset för att skicka hem en TV är 249 kr upp till 20 kg och 299 kr om den är tyngre. För dom flesta har det blivit betydligt billigare än innan.

/Mikael

Tv:n jag funderar på väger under 20 ( ca 15kg )

Hur är frakten då ?

Då blir det 249 kr.

/Mikael

"Priset för att skicka hem en TV är 249 kr upp till 20 kg"

Ibland är man bra korkad som inte läser noga -.-, aja, tack då vet jag!

Tjena!

Är det normalt att det skall ta ca en vecka att få svar från er? Detta gäller då mail, eftersom er kundservice inte kan svara på mina frågor. Personligen tycker jag att det är lång tid. Speciellt eftersom jag ringde 2 ggr till er support och undrade över statusen, dock utan att de kunde ge något svar. Och när jag fick svar på det första mailet glömde ni att svara på mina frågor. Så då tänkte jag att jag testar att skriva här så kanske det går snabbare.

Hej,

Normalt ska det inte ta så lång tid att få svar per mejl från oss utan betydligt snabbare. Vi ber om ursäkt om du fått vänta så länge på svar. Utan att känna till ditt ärende är det svårt att veta varför det dragit ut på tiden. Skriv gärna ditt ärendenummer här alternativt skicka det i ett PM så undersöker vi detta vidare.

Vänligen


/Mikael

(Case #2926987) Retur 552412.‏ där är lite nr.... har skickat Pm med.

Blev pengarna tillbaka utan att ha rört paketet istället. Återstår att se hur lång tid det kommer att ta. Får ju hoppas på att det inte blir som skräckstorys här. Dvs aldrig..


Förresten. Vad är anledningen till att ni bara vill ge 2200kr i refund (dvs "dagens värde" enligt er) men säljer samma kort (5870 1GB) som demoprodukt för 2625kr?

Det som kommer att hända med mitt inskickade kort är ju att ni själva skickar in kortet till XFX som reparerar det. Slutligen får ni tillbaka kortet och låter det säljas som demoprodukt. Inte för 2200kr som ni sa att dagens värde låg på, utan för hela 425kr mer.. 2625kr! Dvs det riktiga dagsvärdet - uppenbarligen.

Hur tänker Komplett i denna situation? Varför anser ni att jag inte är berättigad denna summa? Dagsvärdet ligger ju tydligen lite högre upp för er. Kan ju bero på att det är "Vapor-X" fast det tror jag inte..


Samt...
Ställde lite neutrala frågor till Inet där jag inte nämnde Komplett. Utan istället påstod att jag köpt kortet hos just Inet för ca 2 år sedan och ville skicka in det för reperation. Precis som i mitt Komplett-case.

Deras svar på frågan "Vilket ersättningskort får jag?" var "Standard för ett 5870 är 6970 2GB i ersättning" = ~3000kr.

Medans ni endast vill ge ett 6950 1GB (~2200kr) i ersättning för ett kort som köptes för 3700kr. För ett kort som Inet erbjuder hela 800kr mer för.

Hur kan ert värde på kortet skilja runt 800 spänn i jämförelse med Inet? Ytterst tveksamt att ett företag självmant väljer att gå i förlust för att göra kunden övernöjd.

Om du inte har ansvar för den delen som tar hand om siffror m.m och inte kan svara på denna fråga.. Fråga runt på jobbet vettja. Måste ju finnas en bra förklaring och ett intressant svar på detta som säkert fler än jag vill veta.


Tack på förhand.
F

Hej igen, frågade här om dagen om frakten på en TV kostar, men nu har jag ytterligare en fråga jag hoppas att få svar på, och även någon annan kan hjälpa mig med också!

Funderar på denna TV

http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=649364

Står något i stil med "Rörelseförbättringsteknik Clear Motion Index 200", är det Hz på TV:n eller något helt annat ? Skulle vilja kunna streama film via HDMI och spela xbox/PS3 utan fördröjningar eller släpningar.

Vad betyder detta ? Hjälp en okunnig kille bli aningen smartare

Som jag förstått det så betyder det att bilden smetas ut något för att se mindre ryckig ut vid hastiga rörelser.

Hur är det vid spelande ? Kommer det ändå vara släpningar och fördröjningar ?

Det har jag faktiskt ingen aning om, det överlåter jag till andra mer kunniga att besvara.

Det är en bildförstörande "reklam gimmick som dumma kunder går på"

Okej, men om ni vet en TV som ligger runt ~5k med Full-HD och funkar att spela någorlunda på så skriv gärna, finns ju en hel uppsjö av tv-apparater och vad man än kollar upp är det alltid något som står som tycks vara för bra för att vara sant men så är det inte..

Så släng gärna in ett tips!

Hej!

Precis som dom andra skrev så är det en bildförbättringsteknik. Jag hittade inte den exakta uppdateringsfrekvensen i våra specifikationer eller på LGs hemsida, men på Prisjakt stod det 50 Hz så vi kan nog förmoda att det stämmer.

/Mikael

Hej!

Priset på demoprodukter sätts med en procentuell rabatt i förhållande det ursprungspriset när varan egentligen såldes och har ingenting med ersättningsvaror att göra. Det är helt olika saker och det går inte att jämföra på det viset. Du har varit i kontakt med vår kundtjänstchef och han har gett dig en bra förklaring till varför vi anser att ett 6950 är en rimlig ersättningsprodukt.

Har du fler frågor kan du kontakta oss vi PM eller till kundtjänst.

/Mikael

Okej! Men skulle du personligen kunna tipsa om en TV, full-hd gärna runt 100Hz, som funkar bra att spela, se film och ha kopplat dator till och kostar ca ~5000kr från erat lager ?

Jag hade nog kikat på en LCD-TV i så fall. Jag har gjort en filtering åt dig här: http://www.komplett.se/k/kl.aspx?mfr....A00959.K99075.

Kanske är denna bra för dina ändamål? http://www.komplett.se/k/ki.aspx?sku=743881

/Mikael

Har kikat lite på Philips 47" LCD-TV 47PFL4606H och den verkar ju helt okej

Hur länge har ni den på extrapris ? Hade tänkt beställa den under helgen i sånna fall..

Den skall vara kvar till det priset till helgen, men försök hålla kolla på lagersaldot så den inte tar slut

/Mikael

Okej, Men hojta till annars om det är få kvar så man kan beställa tidigare annars

Skickades från m.sweclockers.com

ehumm
kan man inte beställa redan nu och fortfarande hämta den nästa vecka...
tänkte bara så slipper på gå miste om den utifall den skulle ta slut

Det skall gå bra. Produkterna ligger kvar i 14 dagar om du väljer att hämta den på en Pick up Point.

Tänkte mer på faktura

Skickades från m.sweclockers.com

En snabb fråga, angående erat "skottårsrea", om jag hittar något kl 16:00 som jag vill ha och lägger den i min varukorg måste jag då göra 2 beställningar om jag hittar något senare vid kanske 18:00 ? eller får man priset som är när man lägger det i varukorgen ?

MVH
Rickard

Sinnessjukt bra REA!!

RIKTIGT nice rea! Slog till på en crucial M4 128GB för 1199:-! Tack å bock

Hade inte UX31E varit rosa skulle jag slagit till.