CDON.com: Hemelektronik

fick e post om att den va på väg nu tack för denna gången

Du bara luras ju.

Jag är irriterad så jag tänker gå ut med att säga att CDON och snabb frakt inte går ihop.
I bästa fall så kommer jag få mitt paket efter 5 arbetsdagar, jag säger i "bästa fall" för att jag väntar fortfarande.
Fick även bekräftelse från kundservice att mitt paket skulle skickas inom kort, men icke.

Måste vara något med varan du beställt.

1-2 dagar frakt är typ standard till mig och då beställer jag ofta...

Du förstår inte, typ andra dagen så sa support att ALLA varor fanns och skulle skickas samma dag.
Men de har blivit försening efter försening

EDIT: fick svar precis och de säger att de är medvetna om förseningarna och räknar med att kunna hålla utlovade tider inom loppet av ett PAR dagar. Detta ser jag som ytterliggare förseningar.
Spelar ingen roll om det är CDONs fel eller inte, den som får lida är kunden(i detta fall jag).

Leveranstider verkar skilja oerhört. Gjort 3 beställningar på drygt en månad och
den första (film+musik) tog 6 dagar
den andra (en musikcd) tog 1 dag
min sista beställning (film+spel) 2 dagar.

Dessa beställningar gjorda då alla varor fanns i lager.

Min erfarenhet också, de kunde ha en tärning när man betalar för att bestämma antalet dagar det tar innan man får hem varan :>

Vet ni när ni får in XFX 6990?

Vore riktigt gött om ni släppte det inom 3 dagar!

Jag har rent generellt haft goda erfarenheter av CDON. Fram tills ungefär mitten av maj dvs...

Klockan åtta söndagen den 22:e maj beställer jag ett moderkort. Den 24:e säger CDON att "ordern packas" och kommer skickas iväg ”inom kort”. 25:e maj (onsdag) på morgonen beställer jag en hårddisk plus en SATA-kabel.

30 maj: hårddisken och kabeln postas. CDON säger moderkortert skickas ”inom kort”. Dagen efter, en onsdag, skickas mitt moderkort. 31:e får jag hårddisken och när jag öppnar den möts jag av något förskräckligt - en hårddisk omgiven av en luftpåse. En luftpåse som saknade luft dessutom! Jag förklarar för CDON att jag kräver en ny HDD omgående och att jag inte kommer testa hårdisken (det ignorerade dock CDON då de var så måna om att spara pengar genom att slippa ett returärende men lyckligtvis sluta de tjafsa om detta efter ett tag).

Detta var alltså onsdagen den 31:e maj. Jag kontaktade CDON 16.00 men fick inget svar så en dag gick förlorad redan där. Dagen efter får jag svar och de säger att jag måste skicka in hårddisken först innan de kan skicka ut en ny. Alltså hade jag varit tvungen att vänta på fraktsedeln skulle ha kommit plus tiden det hade tagit CDON för att kontrollera den inlämnade hårddisken samt leveranstiden. Notera att jag fortfarande inte fått hem fraktsedeln och det är den 12 juni (CDON har skickat ut en ny).

Eftersom det är en lång process att invänta fraktsedeln, få sin retur godkänd och en ny vara levererad beställer jag en ny HDD den 1:a juni 18.00. Den postas två dagar efteråt. Paketet kom fram till mig den 8:e. Och i fredags hämtade min syster ut paketet och jag möts av en HDD förpackad i en bubbelpåse. Total idioti och efter lite sökande ser jag det framförts klagomål på hur CDON förpackar elektroniska produkter (bl.a. på fairshopping.se, där CDON - skamligt nog - lyser med sin frånvaro, och prisjakt.se).

Nu kommer jag knappast bojkotta CDON för detta men jag kommer inte köpa känsliga produkter, såsom hårddiskar, från dem tills det står klart att de gått (om) en grundkurs i hur man förpackar sådana produkter.

Hej!

Insåg just att vissa varor i min order har en leveranstid på 5-15 arbetsdagar medan de viktigaste bara har 1-3 arbetsdagar. Delar ni upp min order eller måste jag vänta på den sista delen?

MVH Anton

Det vore bra med ett klargörande angående CDONs emballeringsmetoder då detta inlägg gör mig väldigt oroad. Inte handlat några HDs än, men båda förpackningarna låter som helt otillärckliga för en så känslig produkt. Speciellt bubbelplastpåse om det var enda skyddet. En luftpåse och lös HD i kartong räcker ju inte alls heller.

Beställde en dator pryl från er i söndags. Kom i brevlådan 'idag(tisdag), redigt snabbt. Verkar som lagerarbeitarna snabbare på.
Också riktigt gött att vi med Mecanet kort får fraktfritt över 100kr!

Skickades från m.sweclockers.com

hej cdon Ni håller inte erat löfte på 24 T . Plus att ni har ökat priset på era laptops typ denna. Fujitsu Lifebook AH530 i3-380M 4GB 320GB 15.6 W7HP. Pris historia är. Fujitsu Lifebook AH530 i3-380M 4GB 320GB 15.6 W7HP pris av denna 4300:- . Och då står det att det är kampanj av va då ??????.

Hej CDON.

Jag köpte en Iphone 4 av er och fick hem den igår. Stoppade in Micro sim kortet, laddade ned itunes och kopplade in mobilen till datorn men absolut ingenting händer, telefonen bara vägrar starta. Jag testatde min Ipod touch med samma kabel och det gick alldeles utmärkt så kabeln är det inget fel på. Jag hade då kontakt med supporten på Cdon som kommer att skicka ut en fraktsedel för retur.
Det jag blir lite irriterad på är att supporten säger att handläggningstiden på detta är 10-21 arbetsdagar!! Det låter helt befängt enligt mig då ni har sålt mig en defekt produkt, och då ska jag behöva ligga ute med pengar så länge. Troligtvis kan någon på kontoret som mottager returen snabbt ta en kik på telefonen, se att den ser bra ut och testa att koppla in den till en dator och se att den e helt död, dvs defekt vid leverans.
Och när det gäller fabriks defekta produkter så vill jag tro att ni och andra butiker byter ut dessa direkt, utan krångel. Men enligt supporten ska telefonen skickas till verkstad för kontroll osv, för att sedan skicka ut en ny produkt till mig som kund. Jag vet inte om ni väntar på att få en ny produkt från Apple för att sedan skicka ut den till mig, det är i så fall väldigt dåligt att jag ska behöva ligga ute med pengar tills ni får telefonen utbytt av Apple.

Enligt mig borde följande ske:

Ni skickar ut fraktsedel till mig för retur av telefonen. När den sedan 1-2 dagar senare kommer in till erat kontor så har ni säkerligen någon som kan ta en titt på telefonen och se att den inte fungerar. Då skickar ni den till Apple för utbyte och samtidigt skickar ni från ert lager en ny Iphone 4 till mig som kund. Sedan får ni ersättning från Apple för den defekta mobilen. Då blir det ni som butik som får ligga ute med pengar tills ni får ersättning från Apple och inte jag som kund som får ligga ute med den kostnaden. Låter inte det mer rimligt?

Order nr: 28134458
Ärende nr supporten: F96C3D8157

Med vänliga hälsningar.

Hej CDON.
Beställde igår ett spel från er.
Det har nu stått "varorna packas" hur länge som helst. Jag hade hoppats på att eftersom jag beställde igår så skulle det kunna packas och skickas så det skulle komma fram idag, eftersom det står 1-3 leveransdagar, och nu är det helg, vilket innebär att jag får vänta ända tills måndag för att (förhoppningsvis) få spelet. Nu vet ajg ju att det inte går att göra något åt. Undrar bara, hade det gått att få varan idag om ni nu skickat det "direkt"? Jag läste nämligen igenom massor av forum och recensioner för att jag inte visste om jag skulle bry mig om att beställa om jag fick vänta så länge, utan om jag skulle köpa det genom att ladda ner från er istället, men då kunde man inte betala på faktura, och jag vill inte betala över internet. Läste iallafall att man skulle kunna få grejerna direkt dagen efter, och att fler som beställt på torsdag kväll hade fått på fredagen.

Mvh Mimmi

Hej fick svar från cdon att varför priset ökat me 100:- . Att det var från Fujiitsu . Köper jag det nej. har kollat på övriga där går det ner. Men cdon har inte mycke till övers. Deras löfte svar inom 24 T. Ha vilket skämt.

När beräknas ni få in följande hårddisk: LaCie Minimus? Länk: http://cdon.se/hemelektronik/lacie_minimus-14686346
Står dock inte om det är 1 tb eller 2 tb. Har varit lite si och så med produktinfon på datorkomponenterna, ibland har det saknats info och ibland står det i olika ordning på olika komponenter så det blir svårt att hitta. Men hoppas det bara är lite rörigt nu i början!

Mvh Johan

Upp till bevis!

Beställde för första gången hårdvara från CDON. Allt fanns i lagret. Tog 2 dagar efter beställningen innan allt låg på postens kontor. Allt var bra packat (processor, blu ray-brännare och ljudkort). Är mycket nöjd och kommer beställa fler gånger.

Synd bara att ni inte drog igång Swec-erbjudandet lite tidigare, lade min beställning på en helt split ny dator för ett par dagar sedan och merparten av produkterna beställdes från Komplett som hade ett större utbud och framförallt fler saker i lager.

Hoppas dom håller det denna gången

Kommer ni ha specialpris på Grafikkort, processorer osv denna vecka?

Dålig stil att varorna packas så länge. 8 timmar har dom packats idag, trodde dom skulle skickas idag med,
Dom lär ju inte komma i morgon som jag förut trodde...
Varför inte bara skriva "beställning bearbetas" istället för packas o ljuga?

Vet inte om du får idag men jag beställde ett Wii (basenhet) tidigt en morgon och den stog som "packas" hela dagen till morgonen efter. Jag trodde inte jag skulle få paketet dagen efter men det fick jag, visade sig att det va deras websida som inte uppdaterat infon där. Så har du tur så får du det idag

Jag vill tacka CDON för grymma priser, fraktfritt(ja hur ofta köper man under 600...), gratis hyrfilm !!! och bra sortiment. Erat bonus system är mycket attraktivt.

det är ju klart att de skriver "packas" för att folk inte ska kunna avboka sina ordrar. Inte direkt den enda webbutiken som gör så...

Nu har jag beställt från er igen, och ni har inte lyckats få iväg sakerna inom ett dygn denna gång heller.
Hur kommer det sig egentligen? Jag vet flera stora företag, och även små, som skickar inom ett dygn alla gånger.