Phone House påstår att S3 är Rootad?

Som huttala säger så ser det ju bra ut.
Har de några belägg för att den är rootad? De får gärna presentera det materialet för dig i så fall.

Angående garanti/reklamationsförverkning då?
Ja garantin är frivillig och de har säkerligen skrivit in att garantin förverkas om man rootar.
Reklamationsrätten är jag inte alls säker på att de kan avskriva däremot. Tvärt om tror jag att de har fel där. Det är reglerat i lag och där tas det inte specifikt upp att man inte får roota enheten (såklart). Kan man räkna en rootning som att man själv förstört enheten så kan man väl se även reklamationsrätten som förverkad men det tror jag inte håller juridiskt. De behöver troligen mer belägg än att man givit användaren utökade användarrättigheter för att reklamationsrätten ska kunna förverkas.

Det är upp till PH att bevisa att försök till att installera root-hanterare har utförts. Bilden som presenterats bevisar ingenting, så de får allt komma med ett riktigt bevis innan de kan få rätt.

Som Söderbäck sa ovan, kanske försvinner garantin om man rootar, men det ska fortfarande gå att reklamera.
Att roota är motsvarande att ge sig administrationsrättigheter på en Windows dator, alltså inget fel i sig och man har inte förändrat mjukvaran.

Säg det som de andra skrev om knox warranty, att den inte är rootad och begär mer bevis på att den är rootad.

Enligt bilden så är mobilen rootad.

Custom Binary Downlaod: Hur många telefonen blivit flashat till annan custom ROM. Normalt är detta man tittar på och nekar garanti.
Current Binary: Om mobilen använder Stock ROM eller custom ROM.
System Status: Om mobilen är rootad eller inte. Custom = rootad
KNOX Warranty VOID: 0 är intakt och 1 betyder KNOX containern är bruten, p.g.a root. Men det finns metoder att roota, utan bryta KNOX containern och det jag har gjort på både min Note 2/Note SM-P605. Båda är tootad och KNOX står på 0.

Ett mycket normalt problem, när mobilen har varit inne på service, så ändras System Status till Custom p.g.a bugg i Samsungs officiella ROM och det händer också när man uppdaterar till ny android uppdatering. Förmodligen har personen som lagat mobilen och antingen uppdaterat till senaste android version eller bara flashar om samma version Utan att kolla att allt är normalt och skickar tillbaks till din frus syster.
Ta upp det med PH och service stället. Att det är personen som lagade mobilen som har gjort misstag och inte kollade upp detta, innan skickar tillbaks mobilen.

Enkelt sätt att själv fixa detta, är att man laddar hem senaste officiella stock ROM till S3 och använd Odin för flasha mobilen. Då återgår System status tillbaks till Officiel status.

Det har varit uppe i diverse forum som xda, androidcentral. Kontakta service stället som utförde reparationen och förklara situationen för dom. Dom vet säkert om detta problem.