Gick inte att spela upp testtonen – inget ljud. Win 7.

För tio dagar sedan upptäckte jag att mitt ljud i min dator helt plötsligt var borta.
Har testat mängder med olika varianter för att lösa det, men har inte kommit fram till det rätta. Nu vänder jag mig till detta forum för att be om hjälp.

Min dator:
* HP Compaq Presario CQ61.
* Windows 7 Home Premium 64-bit.
* Ljud: IDT High Definition Audio Codec.

Problemet är alltså att inget ljud över huvudtaget går att spela upp. Inget startljud, inget ljud på nätet, inget i Spotify o.s.v.

Om jag går in i Kontrollpanelen – Ljud – Väljer ljudkort och högerklickar – Egenskaper – Avancerat – Testa så möts jag utav följande felmeddelande: Det gick inte att spela upp testtonen.

Jag har provat följande saker, utan någon som helst skillnad:
* Uppdaterat drivrutinen efter HP:s rekommendationer.
* Avinstallerat/ominstallerat drivrutinen.
* Systemåterställning (tidspunkterna är nu utgångna).
* Kört HP Support Assistent.

Ingenting hjälper. Kollar man runt på Google så ser man att det verkar vara ett väldigt vanligt problem (både till Win7 och Vista) men väldigt sällan hittar man något svar. I någon tråd som dök upp under mitt googlande så visade det sig att en specifik uppdatering från Windows Update hade varit problemet, men den specifika uppdateringen har jag inte gjort.

Obs! Om jag kör musikfiler via andra program ex. Cubase eller Wavelab och använder externt ljudkort så fungerar ljudet precis som vanligt. Kan dock ej använda det externa ljudkortet för övriga ljud i datorn.

Vad kan vara felet tro? Någon som lyckas knäcka denna nöt?

Ok, inga svar! Jag misstänker att ni är lika förvånade och svarslösa som jag. Så jag ställer en ny vinkel på frågan:
Kan det vara som så att det interna ljudkortet helt enkelt har lagt av rent fysiskt? Skulle detta felmeddelande då vara på sin plats? Finns det något sett man kan undersöka det på?

Om jag kör felsökaren så säger den dock att mitt ljudkort fungerar som det ska.

Gunmoses: Jag håller med dig! Det är dock här mystiken tätnar. Jag provade köra HDMI in i min TV och tänkte att jag skulle testa att köra ljudet via den. Men jag får samma felmeddelande "Gick inte att spela upp testtonen" när jag provar detta. Det har alltså fungerat miljoner gånger förut. Det märkliga är ju att allt bara en dag var dött.
Ska ha ett USB-headset någonstans, så ska gräva fram det och se hur det fungerar då!

Mrgaffe: Den är helt "död", den visar ingenting alls. Lite klumpigt beskrivning från mig angående de externa. Jag provade med att ta med min bärbara dator (den utan ljud alltså) till min lilla studio och testade att koppla mitt externa ljudkort till den, då fungerade ljudet utmärkt. Men när jag är hemma så har jag inte tillgång till det ljudkortet, alltså kan jag inte få ljud till mina "vanliga sysslor".

Tack för svaren!

Ja, jag trodde också det skulle fungera med HDMI:n så blev helt mållös när det inte fungerade heller.
Det är sant som ni säger att USB-hörlurar har ett annat ljudkort, men jag ska kolla hur det fungerar.

Linux är ju inte min starka sida, men ska nog ge det ett litet försök vart fall. Lyckas jag få ljud så har alternativet fungerat, får jag inte ljud under Linux heller så kvarstår mitt problem.

Men det känns som det är ett förlorat lopp. Bara så konstigt att det bara lägger av utan förvarning, samtidigt som samtliga felsökare och supporttjänster säger att det fungerar som det ska. Och som sagt, googlar man problemet är jag inte den första som har det.

Otroligt schyst att ni svarat!

Nu ska ni få höra, detta är lite smått otroligt!
Har provat nya varianter nu på morgonen för att få ljud igen:

1. Testade spela upp ljud med interna ljudkortet (IDT High...) = Inget ljud, felmeddelande "Kunde inte spela upp testtonen".
2. Testade spela upp ljud via HDMI (Inter (R) High...) = Inget ljud, felmeddelande "Kunde inte spela upp testtonen".
3. Testade spela upp ljud via USB headset (USB Audio device) = Inget ljud, felmeddelande "Kunde inte spela upp testtonen".
4. Testade spela upp ljud via externt ljudkort (Focusrite USB...) = Inget ljud, felmeddelande "Kunde inte spela upp tesstonen".

Alltså fortfarande inga ljud i Windows, inte heller i Firefox/Google Chrome, inte på Spotify, inte i Windows Media Player o.s.v.

Öppnar jag Cubase eller Wavelab (alltså två musikediteringsprogram) så fungerar både mitt USB headset och Focusrite-kortet precis som vanligt.

Slutpoäng: Med detta som underlag borde man kunna utesluta fel på själva ljudkortet. Istället måste det alltså vara någon inställning i själva Windows som spökar. Eller? Gaaaaaah!

Tack för svaret Samev, inga svar är dumma!
Har provat alla möjliga lägen under "avancerat"-fliken och eftersom jag tidigare har ominstallerat ljudkortet så tror jag att de har ställt tillbaka sig till standardinställningar också. Alltså inget resultat där heller. Men som sagt, nu börjar jag tro att det inte är fel på själva ljudkortet.

Angående ditt tips nummer 1: Går det att avaktivera så att det inte är standard på allt? Och skulle de i så fall gå att råka avaktivera så att inget utav mina fyra tidigare provade ljudkort fungerade som standard? Var skulle jag kunna kolla detta i så fall?
Alla tips är guld!

Samev: Då förstår jag vad du menar! Men alla uppspelningsenheter jag har provat har varit standardenheter, med en vit bock i den gröna cirkeln.
Under "Maskinvara och Ljud" är det IDTs kontrollpanel som finns, där man kan göra olika inställningar.
Men även dessa har jag ominstallerat och även testat ljudet när IDT varit helt avinstallerat. Men samma problem.

Gunmoses: Usch ja, det får nog bli så...! Känns väl lite lagom typiskt att problemen kommer i samband med att nya operativsystemet släpps, ifall man får vara lite konspiratorisk ;).

Tack ska ni ha för svaren! Det värmer i den ljudlösa vardagen!