Lista på bärbara datorer med defekta Geforce publicerad

Jag har en dell inspiron 9400 som jag köpte sep 2006. Den har varit sjukt jäkla varm men jag trodde ärligt talat att alla laptops var så varma och sitter max en kvart med den i knäet. Har också haft väldigt mycket blåskärm med nvdisp eller nåt i den stilen och trodde det var jag som gjort något. Batteriet har förresten numera 10 min batteritid men det var 1,5 timma ifrån början eftersom skärmen är stor (är väl 17" tror jag och stödjer hursomhelst 1920x1200) och funderar nu på om datorn jag pyntade 16k för egentligen har varit defekt hela tiden.

Finns det något jag kan göra? Jag har alltså bara 3 års garanti för produktionsfel i sverige, jag har alltså inga rättigheter? Någon som har en gammal dell som också är på listan över modeller med produktionsfel?

Väldigt tacksam för svar.

Exakt det felet fick jag på min, Dell var dock snälla och skickade ut en tech som reparerade felet på självaste julafton.
Kombination av dålig kontakt mellan kylare och GPU, samt taskigt lödtenn orsakade det tydligen. Köpte även en kopparshim på ebay som jag lade mellan GPU och kylfläns, minskade GPU-temp en hel del.
Så helt klart fabrikationsfel.

Hade en m1710 som grafikkortet pajjade på stup i kvarten, detta var under intesiva WoW-tider också så datorn gick ju varm... Som tur var hade man 3 år på platsen garanti (hela kalaset gick på 30 lax). Nu är garantin slut och datorn i små delar... Min inställning till Dell surnade rätt rejält men det är ju såklart nVidia jag ska vara sned på (i vanlig ordning).

Inte sugen på att köpa gaming-laptops i framtiden direkt...

Du måste skämta. Hur många har inte bakat sitt 8800 till fungerande skick igen? Varför? För att det är taskiga lödningar.

Amen broder. Du har så rätt.

Precis de spelar egentligen inte någon roll om de är nvidia eller AMD, de är när tillverkarna sätter egna märken som garantin bestäms vissa har ett år som mitt kort och väljer man ett dyrare så kan man få ett eller två år till om man har tur (eller så har man köpt något specialkort kanske).

två 8800GT kort har pajat. Enligt någon data kunnig så överklockade fabrikerna dom nyaste av 8800 korten. Resultatet är att livstiden förkortades (verkar som mina kort har råkat ut för det i alla fall). båda korten har fått pixelfel över hela skärmen (ena gick på garanti).

Nu ar det sa att det finns lagar och regler om det hela...

Svensk reklamationsratt som sager att man har 3 ar pa sig att reklamera en vara om det ar visat att det ar ett produktionsfel. Nu ar det bara att HP/NVDIA i USA har sagt att de har gjort fel men HP i sverige vill inte erkanna detta och att den medkannelsen far sta pa HP USA talan.

Detta tycker jag ar ett valdigt daligt satt och visar vad man tycker om sina kunder

Hade min XPS i just över 2½ år. På denna period hann jag med 6st byten av moderkort/grafikkort samt kylare samt två hårddiskar. Var precis som att disken inte trivdes med temperaturen som blev då grafikkortet började bli för varmt. I snitt var det ungefär var 4 månad som felet började märkas. Det gick att använda datorn i ytterligare en månad eller två efter det.

Supporten har dock alltid varit snabb och hjälpsam, felet åtgärdat så snart jag har kunnat vara på plats så en tekniker kan komma och byta delarna. Samt att jag frågade vad jag hade för alternativ sista vändan, ny produkt (annan modell) eller pengarna tillbaka. Inga problem eller strul. Vilket gör att jag fortfarande skulle kunna tänka mig en ny Dell.

Skit i moralen eller etiken. Det här är en skandal som är på slutfasen men fortfarande en viktig process att följa. Det är tråkigt för nVidia men de har sig själva att skylla. Nvidia sålde medvetet defekta kretsar. Försökte deala sig fria med de större kunderna på bekostnad av slutkonsumenterna. Än så länge har de bara tvingats erkänna ett antal mobila kretsar.

Att detta gäller även separata grafikkort är glasklart. Flera 8800 serier har dött som flugor på senare år. Hela baka grafikkorts folkrörelsen bygger på de här defekta lödtennsbumparna på 8800 kort. Det här är kretsar som borde kunna klara 10 år. Nu klarar de nätt och jämnt garantitiden.
Nvidias kretskvalitet skall inte ha några problem numera dock.

Sorgligt nog gjorde nVidia alla möjliga fel i den här härvan. I förberedelse, utförande och uppföljning:

1) De lade inga pengar på att utveckla nya lödbumpar som var kompatibla med nya processer/Processkrav
2) De upptäckte inte/ignorerade problemen under tillverkningen. Det var en ny otestad process. Att bara ta för givet att den fungerar är otänkbart även för en väldokumenterad process.
3) De sålde kretsarna trots att de visste att de var defekta.
4) När problem uppstog blånekade de och skyllde på för dålig kylning hos datortillverkarna.
5) De har fortfarande inte påtagit sig något som helst ansvar gentemot konsumenterna. Vare sig när det gäller mobila kretsar eller separata grafikkort. Gällande separata grafikkort blånekar de fortfarande. Möjligtvis eftersom det inte finns någon större spelara som hp/dell/apple som kan ställa dem till ansvar.

Det här konsumentåtalet (det är inget riktigt åtal men jag känner inte till motsvarande svenska ord) kommer nog inte att leda till något nytt om inte separata grafikkort blir inblandade.

Får la hoppas att min håller (har 4 års garanti)
Sen när garantin gått ut får man ta och fixa bättre kylning på den (den går upp i 90 grader om man spelar på den)

Orkar inte ögna igenom tråden vid den här tiden. Fick leta upp mitt gamla konto och skriva här (:

Ni som undrar, iallafall ni som har Dell, ni har 5års utökad garanti (5år istället för 1/2/3, beroende på vad ni har för serviceavtal).

Har ni en dator med Nvidia problem, så som Lat D620-D630, vissa Precisson bärbara (feta arbetsdatorer, för rendering, CAD osv) och en del XPS. Det är är bara att ringa in till Dell Supporten, så kommer de byta ut moderkortet på datorn. Antingen att ni får skicka in den (och be till den gud/whatevah du tror på att datorn ska komma tillbaka!) eller att det kommer en tekniker, detta beror också på vilken serviceavtal du har.

Det lite jobbiga med detta problem är att symptomen kan vara de mesta. Allt från symptom där man misstänker Processorn eller HDD. Men det finns ett par generella symptomer.

Ni KAN får splitscreen, skärmen delad på mitten där båda delarna visar samma sak.

Stripes på skärmen, sträck, detta är ett väldigt (väldigtväldigt) vanligt problem. Om ni har det och funderar på om det kan vara LCD skärmen som är sönder. Håll inne D och tryck på start när datorn är avstängt. Då startas ett LCD test, ser ni striporna där så är det LCD som är sönder. Inga stripor, så är det grafikkortet.

BSOD, BSOD, BSOD och ännu mer BSOD. Gud vad jag hatar BSOD.

Det finns väldigt mycket som kan hända om man har detta problem. Så, om ni får något minsta lilla problem, så ring! Supporten för privatkunder är liiiiiiiiiiiite jobbig (långa köer och växeln älskar att koppla er fel! Får privatkunder hela tiden, sitter på företag) men när ni kommer till oss, så får jag säga att vi är väldigt bra. Iallafall mina arbetskollegor och jag, men sitter inte på samma ställe som privatkundssupporten.

Det är så, iallafall varit innan detta publiserades, att när någon ringde Dell supporten (Om ni inte har förstått det, så jobbar jag där) med en datorn med Nvidia problem. Så visste vi exakt vad vi skulle göra (ett par testar som slutligen sa till oss att byta moderkort, som det ALLTID (99%) gör). Detta är ju inget vi har fått säga till kunderna. Tänk en skoltekniker med 300+ datorer där alla har samma problem, eeeeheh.

Sååååå, slutligen efter detta lite inlägg som har skrivits av en halvsovande 20åring. Om ni har några frågor om Dell, shoot!

Jag har ett 8800GT kort om någon vill prova att baka det. Kom jag på nu.

Tack för infon!

Min XPS m1530 la av för ca 14 dagar sen och jag har "bråkat" med er support sen dess. Först förra veckan fick jag kontakt med tekniker via mejl och har gjort de test som han ville för att uteluta att felet skulle vara nåt annat.. Får se hur lång tid det tar innan jag får svar.

Men om jag förstår dig rätt nu så kommer det inte va nåt problem att få moderkortet utbytt? Även om garantin sen länge gått ut? Så har det inte verkat när jag varit i kontakt med er support.

Det där får du nog visa upp källa på, 1års förlängd garanti är allt vi har hört.

Förutom det faktum att vi i sverige har reklamations-rätt i 3år. I varje falll vid köp som privatperson. Vilket uppenbart gäller i det här fallet eftersom det är ett fabrikationsfel.

Har två XPS m1330 med felet, den ena reparerad innan utgången av den förlängd garantin den andra gick sönder efter 2mån över tiden ochdärmed lång näsa...

Snackade lite med en kollega idag om detta, det är lite olika med den förlängda garantin. Vissa har 5år + sin vanliga garanti och sen vissa har enbart 1 (ett) år. Det beror lite på modell osv. Det bästa är att ringa in och fråga. Det ska stå på din tag, OM du har felet och hur många år + du har på garantin.

Sicken: Det beror på. HUR längesen är det garantin gick ut. Det som kan vara lite jobbigt om garantin har gått ut är att du kommer bli vidarekopplad till en annan avdelning, som tyvärr kostar pengar. Har absolut ingenaning om hur mycket per minut. Det är typ ingen som vet det på jobbet heller. Vi är fruktansvärt dåligt informerade om vissa saker.

Har snackat alldeles för mycket med Dell support, även innan garantin gick ut på den andra (första laptopen, M1330 xps gick bra, kom och bytte nästa dag). Naiv och blåögd som man är var man ärlig och pushade inte för hårt eller överdrev problemet med andra laptopen (också M1330 xps). De tyckte det lät mer som värme-problem, öh ja, det lär det göra med just det fabrikationsfelet sa jag. Men nej , du får vänta och se om det blir värre, sa Dell. Ärendet är ju noterat här nu i varje fall sa de så bara att ta upp det igen. Jag sa men om jag säger rätt ord nu så kommer ni godkänna det hela på studs, säger jag bara att jag ser en viss typ av färgade ränder på skärmen så går det på ett kick. Men nu ville jag inte vara oärlig. Korkat av mig... 2mån efter förlängda garantin (1år extra) ringer jag igen och säger att nu går den inte många minuter och missfärgningarna är där på skärmen följt av krasch. Nope helt kört att få något...

En annan sak som grämer mig är att jag installerade bios-uppdateringen så snabbt på den andra laptopen, som ökade fläkt-styrkan. Det förlängde livslängden 2mån för länge uppenbarligen. Alternativt hade det bara varit att nedgradera bios och låta den köra något grafiktest innan garanti-tiden och vips så går den sönder.

Men bara för att man var duktig med det här OCH ärlig, så straffas man känns det som...

Ah, fan va surt.
Ja, vissa folk på supporten är strikta som fan. Men OM nu datorn hade Nvidia problem, så skulle de få upp det direkt.
Hade jag fått in dig, och du har stripes på skärmen. Då är det lite snabb koll, så som D+power och lite annat. Jag brukar vara snäll och "Mja, okej.. vi skiter i det testet och så kör vi på *randomdelattbytaut*." Orkar inte riktigt alla gånger dalta med kunderna, och är snäll.

Men, du kan ringa in igen, och få det utbytt fast mot en kostnad då. Säkert moderkort + tekniker kostnad.

Btw, något som kan vara av intresse: Om ni har bytt en del, tex dagen innan garantin har gått ut, så har ni 90 dagars garanti utöver det på den delen. OM den nu skulle gå sönder igen.

Det är konstaterat och noterat av att det är fel på grafikkortet enligt detta fel, de tyckte inte symptomen stämde exakt första gången bara (symptom-beskrivningarna verkade lite väl strikta och jag ville inte fara med osanning inte ens tänja sanningen lite). Nu är det konstaterat fel dock utan problem enligt alla tester...

Jupp har fått prisuppgift på detta, typ tretusen någonting plus moms (material endast eller inte vet jag inte), då måste hela moderkortet bytas, så blir inte så billigt. Dvs strax över 4000kr eller så.Tog ju nästan hel dag för förra laptopen för teknikern också, lite struligt i de mindre laptopsen.

Då har man ju halva priset till en ny bättre modernare laptop så känner mig tveksam

Det är ju lite tråkigt när man hör. Har aldrig varit 100% strikt så, men ditt fall så borde du fått det bytt första gången :C

Då känns det bättre att spara ihop lika mycket till och köpa en ny dator. Känns enklare och bättre

Har en xps1730 och har bytt ut grafikkortet 4 gånger redan, nu börjar skärmen slockna igen och datorn hänger sig så det är nog snart dags igen att byta. Har även laptop kylare och jag rengör datorn från damm en gång i halvåret, och endå blir datorn överhettad och går sönder.

Tur så har man fortfarande garanti på skiten.

Grafikkortet håller ungefär 11 månader tills det går sönder. Jag får svart skärm så piper datorn direkt efteråt ett långt pip. Jag får starta om datorn flera gånger innan skärmen går igång. Detta har bara hänt på dom nyare grafikkorten då dom byte ut mitt 8800gtx sli mot ett 9800gtx sli. Skärmen slocknar oftast när det är kallt i rummet, händer ibland när datorn är i viloläge.

Kan även stämma det du säger, med ram minnena. Men problemet verka lösas varje gång dom byter grafikkort.

Första gången den gick sönder så hade datorn bara 2 veckor kvar på sin garanti. Förnyade garantin direkt efter. Känns lite tråkigt att en dator för 28 000 kr plus 2000 kr extra för 2 års garanti går sönder en gång om året.

Ah fan, 11månader? Då klassas det som ett nytt fel varje gång. Där rök alternativet att du kan få en swap, tyvärr ): Lite löjligt men tyvärr är regeln så. Det klassas som "new fault found", om det är så lång tid imellan felen.

Har du testat att köra diagnostiken på datorn? F12 vid Dell loggan, och sen Diagnostic. Tar typ 20-30min och kollar all hårdvara.

Okej, förnyad garanti är bra, speciellt om den går sönder ofta. Men, en sak som alla kan tänka på egentligen är att efter en service har ni 90 dagars garanti PÅ DEN DELEN. Även om ni är utanför garantin.

Detta funkar ju dåligt i ditt fall, då det är 11 månader mellan.
Sitter ju på jobbet nu, kan ju checka (whä, arbetsskada.. snackar enbart med norrmän på jobbet) din servicetag!

Jo har diagnoserat datorn varenda gång den har gått sönder. Fick en eller två error meddelande, en av dom klagade på minnes fel på grafikkortet, innan vi bytte grafikkortet. Reparatören brukar även köra igenom testet efter dom har installerat in det nya grafikkortet.