Battlefield 3 problem!

Hej har ett problem här med mitt bf, då jag ska starta skiten så kastar den mig till själva sidan, http://battlelog.battlefield.com/bf3/gate/?reason=notallowed
Då jag inte heller kan logga in för den hävdar att jag måste köpa spelet, vilket jag har gjort? och installerat och allt annat... Buy BF3 to get access to Battlelog...

Jag vet att man ska ringa, men satt i kö i över 2 timmar förut idag så vill gärna slippa det och hellre, hitta någon live support där man kan "chatta" med idioterna har suttit o letat i över 2 timmar, jag må vara blind eller bara allmänt dum vart man ska trycka osv.. hoppas det finns någon snäll själ där ute som kan hjälpa, vad tycker ni om det hela? själv tycker jag att detta är skandal, varit så mycket strul o skit så man blir fly förbannad.

//Hank