WD Elements 2TB problem

Skulle rekommendera precis samma sak som trollhattan säger.
Öppna själva lådan som disken ligger i, alltså plastcase't.

Det sitter inte med några skruvar utan är plastclips som man "knäcker upp"... Det går att göra detta försiktigt, men med största sannolikhet kommer du ha sönder några av dessa plastclips, vilket kommer göra ev. garanti obrukbar.

Jag har varit ute för precis samma sak, köpte en ny extern 2TB disk från CDON.COM av märket Seagate med USB3.
Fungerade kalas i några veckor sedan bara "dog" den...
Min tanke var dock att ha denna disk som intern, men externa diskar är ibland bättre pris då - varpå man helt enkelt kan knäcka upp skalet och använda disken som intern disk istället. Dessutom får man ju en extern låda man kan ha senare
Hur som helst, när jag kopplade in disken via vanlig SATA internt på ett moderkort - ding-dong -> Allting tillbaks.

Men dina val är egentligen;

1. Garanti
Gå tillbaka med disken till el'os gigant'os och "skicka den på reparation"...
Märk dock att du kommer bli utan disken i några veckor och sedan få en ny eller annan disk som är rekondad.
Disken är alltså helt ren, formaterad och innehåller inte ett jux. Det är troligtvis inte ens din disk.

2. Öppna diskens plastcase och prova den som intern disk
Detta kommer troligtvis fungera, då elektroniken i dessa externa lådor ibland kan krångla eftersom den är av ganska dålig kvalité. Det kan även bero på glappkontakt eller liknande.
Nackdelen här är att du förbrukar din vanliga garanti.

3. Åberopa fabriksgaranti med den interna disken (när du öppnat plastcase't)
Om du kört på alternativ nr 2, och det visar sig att den fysiska disken är trasig... ja då är det inte mycket att göra.
Men helt kört är det inte, du kan alltid använda fabriksgaranti på många diskar idag, även om de sålts som externa så kan du anmäla denna, numera interna disk, som felaktig. Du kommer troligtvis få bekosta frakten till WD's serviceverkstad, men efter det kommer du bli ersatt med en ny.

Man kan även byta kretskort (logicboard) på den ev. felaktiga disken, men det är nästan overkill... beror på hur mycket viktig data du har på den och vilka resurser du vill lägga ner på att rädda det som räddas kan

"firmware fel i casecontrollern" ??
Vad menar du med det?

Kan du inte prova disken internt och se att den rullar på som den bör?
Om så är fallet - kan du köpa valfritt no-name case och sätta den i - kommer fungera.

De ligger på runt 150+frakt.
http://www.prisjakt.nu/kategori.php?l=s126465861&o=produkt_pr...

Annars kan du köra med disken löst via kontrollerkort (SATA->USB) det fungerar också
(Detta är alltså kretskortet som finns i externa lådor, men du kör det "rent" - utan låda)

Jag har sådana liggnade, PM'a om du vill köpa billigt

Kan du sätta ihop den igen, så det inte syns att du varit inuti plastlådan och rotat?
Chanserna är små, då det brukar finns plastclips som låser lådan och dessa är engångsclips från fabrik... de sätter på ett nytt case vid reparationerna..
Dessutom brukar det finnas små plomberingar i form av tejp-bitar eller liknande som förstörs när du öppnar lådan.

... Skulle dock inte så vara fallet - Grattis!

Anyhow, såhär kopplar du in en intern SATA disk i din burk;
https://www.youtube.com/watch?v=EHxZN_NSiRI
(Hittade västa pedagogiska tjejen från WD )

Har du en laptop så kommer du behöva ett kretskort som gör om SATA / 12v SATA till 12v AC / USB 2.x/3.x

Ja det kanske var en flummig formulering

Har din disk börjar krångla nu, hade jag - om du kan, testat den internt först.
Du nämnde att disken du hade "knastrade" ?? Låter inte helt jäkla bra... inte alls faktiskt :cry:

Om det visar sig vara disken som knastrar, och inte kretskortet i kabinetten - då är det inte bra.

Det är Serial ATA connectors w/cable du skall ha.

I datorn sitter det en nätdel som har flera av dessa kontakter löst i datorn;

Den kan bara fästas på ett sätt.

Sedan skall du ha data-kabeln, alltså SATA;

Samma sak här, kan bara fästas på ett sätt.

Summa summarum, du kopplar in det såhär;

Lycka till

Om du har ett i/o fel på disken, även när den är internt inkopplad så lutar det åt att MBR (master boot record) eller TOC (table of contents) är trasiga.

Har du tur kan dessa repareras och all data åter igen bli synlig, så gör inget förhastat!, misslyckade försök till att återskapa data där du skriver till disken kan skriva över existerande data och göra den oåtkomlig.

Jag förstår att du är lite utav en nybörjare på det här, men vi skall försöka guide'a dig igenom processen av felsökningen av en disk.

Nu när du har den interna disken inkopplad, vad är det för modell?
Detta står på en etikett på själva disken, alltså tex;

När du fått veta vilken tillverkare av själva disken du har, och modell - skriv det här så återkopplar jag med vilket verktyg du kan använda för att felsöka disken och få veta om den har fysiska fel (skicka på garanti!) - eller om det "bara" är en tappad/skadad TOC / MBR.

Western Digital har ett diganostik program som du kan köra i Windows på disken (de flesta har fortfarande DOS baserade program, vilket medför mer jobb för att få igång, så här var det ju en liten ljusglimt)

Gå till denna sidan: http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=608&lang=...
Ladda ner Data Lifeguard Diagnostic for Windows

Installera program och följ insturktionerna på skärmen för att felsöka din disk.
Kör först ett kort test - alt det OK så gör ett långt för att se att disken faktiskt är OK.

Observera att detta kan ta flera timmer (långa läget) och att du SKALL HA disken inkopplad via SATA.

Div. loggar osv som skapas av programmet skall du spara, det kan vara så att WD vill ha dem vid en ev. reparation. (de ser felet på disken direkt och slipper felsöka själva eftersom du gjort jobbet)

Lycka till
Skriv gärna hur det går!