Val av fiber via stadsnät!
Hejsan! jo det var så att för ca 3 månader sedan så kom det upp en lapp i trapphuset från Bredband2 om att de har en kampanj och att vi kan få fiber via stadsnätet av dem. En av deras säljare knackar på dörren och får komma in så berättar han om erbjudandet, det lät väldigt bra för det bredband vi nu har är från Bredbandsbolaget som är 12-24mb och jag tror vi ger ca 500 för det. Bredband2 kunde ge oss 100/10 via fiber för 259 och de lät bra, snabbare och billigare. Så vi skrev nått kontrakt och de skulle säga upp det vi har från BBB och koppla in det efter 3 mån.
Vi fick en kabel på 15m för att använda i ett av uttagen vid dörren och vi skulle få köpa en egen router för att dela upp det i lägenheten. Vid black friday så köper jag en router för det var nära att fibret skulle kopplas in. Vid 3 mån så har vi inte fått något fiber från Brebband2 och vi hade fortfarande från BBB så vi ringer Bredband2 och då får vi höra att de inte fått in något alls om att vi ska få fiber av dem, så där sitter vi med ett slags kontrakt påskrivet av oss o säljaren och är helt förbluffade. Numret vi ringde var till säljarens chef och han sa att han skulle ringa upp oss imorgon, det var en torsdag. På torsdag får vi inget samtal och på fredag smsar vi och han svarar att med att han behöver den som beställts personnummer så han ska ta reda på vad som har gått snett och ska höra av sig nästa vecka. Det var förra veckan och vi har inte hört något.
Så då kollar jag upp lite om det här stadsnätet och ser att det finns en rad av olika bolag som kan leverera bredband via fiber genom det. Jag börjar tycka att är de såhär Breband2s kundtjänst är så kanske man ska ta ett annat bolag. Min mor (som står på lägenheten och då är den som beställt) tycker att vi kan lika gärna ha kvar BBB men jag säger att om det finns erbjudanden som är billigare och snabbare så kan vi lika gärna ta nytt och så har jag lagt ut en bit pengar på en ny router som bara står i förpackningen.
Så, de bolag som står i stadsnätet är då: AllTele, Bahnhof, Bredband2, Bredbandsteknik, NetComp, Tele2, Telia, Universal och Ansluten. De jag var många jag inte hört talas om där men fanns även några av de mer "kända".
Så det jag funderar på nu är att om man ska fortsätta försöka lösa det här med Bredband2 eller om man ska kolla på annat? Jag som sagt är lite besviken för jag sett fram emot att vi ska gå över till fiber, köpt en router till familjen och sen det man får höra när man ringer att de inte hört något alls... Så jag är nog öppen för något annat, om inte man kan få någon kompensation från Bredband2 eller liknande.
Vad tycker ni?
