Problem med att datorn inte hittar DVD-läsaren i Windows

Permalänk
Medlem

Problem med att datorn inte hittar DVD-läsaren i Windows

Hej
Sitter hemma hos min far på hans dator som är följande:

Moderkort: Asus p8 z77-v Pro
processor: I7 3770 3,4Mhz
16 RAM
Windows 7

DVD läsaren han har hittas inte längre i Windows och cd läser inga skivor. Det är en ASUS DRW 24F1ST.

I BIOS så hittas dock dvd läsaren och den får uppenbarligen ström eftersom den blinkar till vid uppstart. Han har följande felmeddelande i enhetshanteraren:
"Den här maskinvaran kan inte startas eftersom dess konfigurationsinformation i registret är ofullständig eller skadad. (Kod 19)".
Han har prövat att ladda ner de senaste drivrutinerna och försökt installera dom utan resultat.

Vad har ni för tips han kan pröva? Tack på förhand!

Permalänk
Medlem

Du kan börja med att utesluta mjukvaruproblem genom att boota livelinux och testa i.

Visa signatur

Spela Swemantle! Du vet att du vill.

Ibland har jag fel, men då är det någon annans fel.

Permalänk
Medlem

Kolla om något följande lösningar hjälper.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/314060/sv