Kylskåp trasigt efter 2 år och 364 dagar

Bästa måste ju vara och ringa till bolaget och anmäla det.
Då har du iaf anmält det innan tiden har löpt ut.

Sedan om det tar 2 veckor innan tekniker kommer, det borde och ska inte vara ditt problem.

@kwame: Har ingen lösning men var med om något liknande. Köpte ett kylskåp av bättre modell, ett Elektrolux för ca 10.000:- efter drygt 2 år så gick det sönder. Reparatören sa att det var jättevanligt att det började läcka på baksidan och inte kan kyla längre.

Satsa även på att maila inköpsstället.
Dom två gånger jag yrkat på reklamtionsrätt har jag även fått viss hjälp därifrån. Om inte annat så kan det ju alltid hjälpa att ha en extra datumstämpling.

Detta med bevisbörda vetefasen, båda gångerna var det solklara tillverkningsfel så jag behövde aldrig engagera mig, dom lagade upp grejorna på samma sätt som om det hade varit inom vanliga 1-års-garantin som dom lämnade.

Det råkar inte vara så att kylen har 5års garanti? Vissa vitvaror brukar ha det.

Men kontakta dom så fort som möjligt! Så brukar dom vilja ha serienumret och då kan dom se vad som kan göras.

Hej,

Det svåra här är att du har inte rätt till någon reparation, garanti och reklamationsrätt är endast giltigt för ursprungsägare tyvärr.

Men vi får hoppas på det bästa.

Saker går sönder, bli inte så upprörd. I värsta fall får du köpa nytt, det är så det funkar när man bor i bostadsrätt.

Lite OT men ändå relevant till tråden, då ts tog upp det.
Jag håller med @Agile här, kollar man på "garanti" så är det ju den tid som tillverkaren lovar att dom lagar ursprungsfel.
Jag köpte en annan produkt där det var 10 år nyligen, då kan man ju ta det med i kalkylen. (Dvs, räkna på att den bör hålla i 10 år, men inte mer än så).

Men om det nu bara är 1 års garanti, då är det ju krasst sett så man får se på förväntad minimal livslängd.
Sen om kylskåpet <eller valfri produkt> kostar 1000:- eller 10 000:-, det är en avvägning man får ta som kund. Visst att dom ofta tar den minsta garantitiden som dom enligt lag är skyldiga till, men om dom vore säkra på sin produkt (t ex minnestillverkare) så skulle dom ju kunna lämna bra mycket längre garantitid.

Så vad jag också undrar över är just denna irritation över att det pajat efter ~3 år. Vad är det som har ingett en förväntan över att det ska hålla längre än så?
*Är det priset? Antagligen var det dyrt för det har massa extra features, vilket driver upp priset. Men det betyder ju inte att det automatiskt blir mer hållbart än ett billigare. Snarare tvärtom, mer fancy saker som kan gå sönder.
*Är det någon "norm" att ett kylskåp ska hålla i 15 år?
Detta är ingen kritik utan enbart nyfikenhet.

Sist men inte minst så är det ju bara att göra sig införstådd med att ingen(?) produktion kommer lämna ifrån sig 100% fungerande produkter 100% av tiden.

Bara för att ta et axplock av skiten jag varit med om senaste året:
* Dell-server, nyinköpt i början av 2014, moderkortet har pajat 2 ggr. Skönt med serviceavtal på jobbet så dom kommit och bytt det.
* Iphone, micen la av efter 2 veckor.
* Dusch-set, tillverkningsfel, var en gänga som var felsvarvad så muttern gick inte att dra åt. Bara att returnera direkt. Detta är dock EXTREMT kasst eftersom dom uppenbarligen har väldigt bristande kvalitetskontroller då varor lämnar tillverkningen redan felaktiga från start.
* Comhem-modem la av efter 6 månader

Samtliga saker bytta rakt av på garanti, men det är fan sjukt frustrerande hur mkt tid man lägger på sånt här om man räknar ihop det, i-landsproblemen haglar

Hoppas för övrigt det löser sig, aldrig roligt med oväntade utgifter.
Och som @jimjans sa, spana med din hemförsäkring. Tänkte inte på det när jag bor i hyresrätt, men verkar som att vissa (alla?) bolag har vitvaror med i bostadsrättsförsäkringen. T ex trygg hansa
https://kundservice.trygghansa.se/galler-min-forsakring-skado...

Ja, när mina föräldrar tog över farmor och farfars hus slängde de ut ett ca 40 år gammalt kylskåp (pga storleken) som fungerade.
Kylskåpet i syrrans hus är nog runt 30 år och fungerar bra.
Exets kylskåp är ca 13 år.
Mitt är bara drygt 5,5 år gammalt men räknar med att det fungerar ett bra tag till.

Med den logiken så kan ju vad som helst som inte är fast installation i lägenheten "gå sönder" några dagar efter. Köparen har undersökningsplikt... ett kylskåp som går sönder 5 dagar efter är olyckligt men knappast förre ägarens ansvar.

Absolut, har samma erfarenheter. Men har även erfarenhet av kylskåp som pajat efter så lite som 4 år.
Jag kan iaf inte minnas nån tillverkare som gått ut och lovat 30-40 år.

Visst att 3 år känns lite och trist, men så är det ju..

Förväntar du dig att din nya smartphone för 7000+ kr ska hålla i 40 år? Inte? Varför ska då ett kylskåp göra det?

Lite Off topic men jag har ett 35 år gammal osby polar kylskåp som fortfarande funkar fint. Mina föräldrar har ett likadant, dock började det låta lite konstigt så det åkte ut i garaget och används som ölkyl numera istället. De var på Media Markt och köpte ett nytt Elektrolux kylskåp för ca 11 000kr, säljare sa att de skulle vara glada om det höll 5 år.

Vad är mest miljövänligt? Ett gammalt skåp med hög strömförbrukning eller 10 skåp på soptippen med lägre förbrukning? Dessutom får man ju räkna på all frakt som det innebär, material åtgång osv.

Så himla bra skrivet. Står ett Electrolux kylskåp och en frys av samma märke hos mina föräldrar som är från 70-talet och fungerar utmärkt idag. Det är inte tal om energiklass A+ direkt men skåpen fungerar. Ibland känns det som att ju energisnålare och ju mer bling det är på sakerna är desto sämre håller det. Inte precis hållbar utveckling... kommer inte helt osökt att tänka på den så kallade glödlampskonspirationen...

Edit: kan även säga att skåpen i min förra lägenhet var drygt 14 år och förhållandevis nya, inga tecken på svagheter där. Men det är klart de kan paja när som helst. Känns ändå som att de var från tiden innan energiklasshysterin tagit full fart.

Jag flyttade in 1985 i min 1:a och kylskåpet funkar fortfarande. Det enda som pajat är plasthantagen som man öppnar dörren med. Verkar som dagens saker är skit

För att kylskåp brukar hålla om än inte 40 kanske, så åtminstone 10-20 år.
Min smartphone är omodern när jag byter den efter några år, det är inte för att den slutat fungera.
Rätt stor skillnad. Kan lägga till att min gamla HTC hero, en av de första smartphones med android fungerar alldes utmärkt fortfarande även om den inte används. Den är iaf 6 år.

Totalt offtopic, men ser att många skrivit det, saker höll längre förr. Kylskåpet farsan har ätt gammalt Philips kylskåp som min farfar bytte till sig mot en semla i slutet av 80-talet, går än.
Det är verkligen inte det grönaste kylskåpet, det kan jag garantera. Men om saker idag drar mindre för att spara på jorden, hur bra är det då att sakerna håller 5 år innan det behövs skrotas.

"Nya" kylskåp använder ett mer miljövänligt kylmedel (R600/R600a). R600 låter mer, är inte lika tåligt och är betydligt sämre för kompressorn. Om jag minns rätt var det runt 1995 men började använda R600. Så kylskåp därefter är betydligt sämre men mer miljövänliga.

Du har fått många bra råd här över.

1. Kolla om reklamationen täcker det
2. Gör den inte det, kolla med mäklaren vad som gäller, kan räknas som dolt fel.
3. Räknas det inte som dolt fel, kolla ifall din hemförsäkring täcker kostnaden. Många hemförsäkringar har ingen avskrivning på vitvaror de första 5 åren, och de andra har väldigt lite. Typ 10% /år, så man betalar oftast bara självrisken och försäkringen resten.

När det kommer till livslängd på vitvaror så är det som mycket annat i samhället. Konsumenten (du) vill..
1. Billigt
2. Se bra ut, ha bra funktioner, verka coolt.

Tyvärr går dessa inte ihop. Coola saker tenderar att hålla kortare tid, och för att hålla nere kostnaden så byter man ut de delar du inte ser.

Exempel. I din tvättmaskin så har du två trummor, en du ser där du lägger in tvätten, och sen en precis utanför denna. För brukade båda vara i metall, nu är bara den som du ser i metall och den andra i plast.

Exempel 2. I din tvättmaskin så sitter det oftast en kolborstmotor (även att borstlösa nu är ganska vanligt på nya maskiner) I en 40 år gammal maskin var dessa borstar ofta ca 5-6 cm. I dag, i vissa maskiner kan de vara så korta som 1 cm. Kolen slits när du använder motorn, och när de tar slut får motorn inte längre någon el. Ca 5-6 cm kol, ger en livslängd som är 5-6 gånger längre än 1 cm kolstav.

Men detta ser du inte när du(syftar inte på TS utan på läsare i allmänhet) går in och köper en ny tvättmaskin. Miele t.ex är ett av få märken som fortfarande arbetar på det gamla viset. Ofta väldigt lite "tekniskt coola saker" men däremot så håller de 2-3 gånger längre än många andra märken.