Trasig original kartong vid leverans

Fraktskada, ja. Kontakta Netonnet och förklara för dem vad som har hänt.

@jussit:
Hur stor är omfattningen av skadan på kartongen? Man kan väl argumentera att, om skadan på kartongen är så stor kan produkten ha fått dolda skador som kommer att märkas av senare. Var det ett brev kanske en brevbärare försökte trycka ned det i brevfacket om du bor i en lägenhet, hände för mig en gång när jag satt hemma.. Efter en 5~ sekunder gick jag och öppnade dörren istället.

Kan du posta en bild på hur deformerad den är?

Beroende på hur bråttom du har, i värsta fall bara åberopa distansavtalslagen och yrka på dina 14 dagars ångerrätt vid internetköp och returnera varan.

Kan ju dock medföra att du får betala returfrakt.

Nja, inte om det är skickat som -brev-. Tror inte alls att samma regler gäller då. Ett brev har ju inte ens ett trackingnummer och är inte heller försäkrat om jag inte minns fel?

Sitter på mobilen, så har lite svårt att googla, men det är helt klart en fullösning från avsändarens sida om det är skickat som ett brev och inte som ett paket.

Har dock för mig det går att göra reklamation online på postens hemsida.
Så visst, inte TS fel, men ibland så får man bara ta smällen och välja sina strider.

Hur ska dem skicka ut en ny CPU om det inte är i ny kartong @jussit ?
Känns lite dumt att säga ifrån sig garantin. Väldigt dålig respons från Netonnet dock, vad tänker dem när dem skickar en CPU i ett brev? SSD javisst dem är inte känsliga mot stötar. Men finns det ens CPU-kartonger som inte viker sig vid minsta lilla?

Bor du i Motala och har möjlighet, så ta och lämna tillbaka den i Linköping istället.