Lämna tillbaka tapeter "Beställningsvara" - får ej.

Permalänk
Medlem

Lämna tillbaka tapeter "Beställningsvara" - får ej.

Hej!
Har stött på en butik som säger att man ej kan returnera deras tapeter då det är "Beställningsvara".
Kan de verkligen säga så? Har en målare som kommer hit, tänkte beställa någon rulle extra för att va säker på att allting finns.

Så jag sa att "Det är väl bara att returnera dom i obruten förpackning om vi har beställt för många?"
Då svarade dom "Nej, tyvärr. Det är beställningsvara."

Fungerar det verkligen så? Jag trodde att man alltid har 14 dagars ångerrätt. Har förövrigt ej hämtat ut tapeterna ännu och hittade en annan butik som säljer samma tapet för 159kr/rulle mindre då de har rea.

Visa signatur

10700K | NVIDIA RTX 3080

Permalänk
Medlem

Nu framgår det inte om du köpt dem i en fysisk butik eller beställt dem online, har du köpt dem i butik så har du aldrig någon garanterad ångerrätt.

Visa signatur

Intel Core i7-11700K / Asus ROG Strix Z590-F / Asus 1070 Dual OC / G.Skill Trident Z RGB 32GB (4x8) 3200MHz CL14 / Corsair RM750x / Samsung 980 PRO 1TB / Lian Li PC-O11 Dynamic EVO / custom loop 3x360 / Asus ROG Swift PG278Q / Ducky Shine 5 RGB MX Red / Sennheiser HD660S / FiiO E10K / Audio-Technica AT2020USB+

Permalänk
Medlem
Skrivet av Naga:

Nu framgår det inte om du köpt dem i en fysisk butik eller beställt dem online, har du köpt dem i butik så har du aldrig någon garanterad ångerrätt.

Jaha okej, är det på så vis alltså. Det stämmer, har beställt dem i en fysisk butik, ännu ej hämtat ut eller betalat för dom dock då de ej har kommit fram.

Visa signatur

10700K | NVIDIA RTX 3080

Permalänk
Medlem

Det skall tydligt framgå att det är en beställningsvara. Du som kund skall inte behöva luska i det.

Men om försäljaren säger att det skall beställas, ja då får man anta att det är en beställningsvara.

Gällande beställningsvaror och 14-dagars ångerrätt;

"Exempel på varor och tjänster där ångerrätten inte gäller;

Varor som är specialtillverkade efter konsumentens önskemål eller som har en tydlig personlig prägel."

Och här faller antagligen dina tapeter in. För det kan vara så att företaget i sig inte har något lager av varan, och i sin tur beställer av sin leverantör som tillverkar på beställning.

Visa signatur

In the real world, size matters. And the big guy always win.

Jag har en svart dator med skärm och tangentbord.

Permalänk
Medlem
Skrivet av oobum:

Det skall tydligt framgå att det är en beställningsvara. Du som kund skall inte behöva luska i det.

Men om försäljaren säger att det skall beställas, ja då får man anta att det är en beställningsvara.

Gällande beställningsvaror och 14-dagars ångerrätt;

"Exempel på varor och tjänster där ångerrätten inte gäller;

Varor som är specialtillverkade efter konsumentens önskemål eller som har en tydlig personlig prägel."

Och här faller antagligen dina tapeter in. För det kan vara så att företaget i sig inte har något lager av varan, och i sin tur beställer av sin leverantör som tillverkar på beställning.

Nu var det ju beställning i en fysisk butik det var fråga om och inte distanshandel. Finns ingen lagstadgad ångerrätt för köp i butik

Permalänk
Medlem

På Mekonomen körde vi 10% av priset om man lämnade tillbaka saker som inte är normalt lagerförda (beställningsvaror). Så om en vara kosta 100kr, fick du bara 90kr tillbaka om du lämna tillbaka den, förutsatt att ingen butik i hela Uppsala lagerförde den.

Visa signatur

HTPC - Bygglogg; http://www.sweclockers.com/album/?id=2902
HTPC - Galleri; http://www.sweclockers.com/galleri/6562-htpc-galleribilder
42U - Bygglogg; http://www.sweclockers.com/galleri/7862-42u-rackskap-i-hemmet
i7 8700K, Antec kühler 620, Asus ROG Strix Z370-I Gaming, Corsair Vengeance RGB DDR4-2666 2x16GB RAM, ASUS GTX 1070

Permalänk
Permalänk
Medlem
Skrivet av Caldetron:

Vad menar du?

Permalänk
Medlem
Skrivet av whizzors:

Vad menar du?

Han menar att där står det klart och tydligt vad som gäller.
Butiken behöver inte ha någon ångerrätt om man handlar fysiskt i butik.
Det är helt upp till butiken.

Visa signatur

Game: Intel Core i9-10940X / 128GB DDR4-3200 RAM | 2 x Nvidia Titan RTX | 2 x 2TB Samsung 970 Evo M.2 SSD
Laptop: Zbook 15 G5
Media:Intel NUC Frost Canyon Tall I7-10710U | EVOLV Shift I5 6600K 16GB RAM GTX 2070 2X500GB 2.M SSd
Consol: Playstation 5, Xbox series X, Nintendo Switch

Permalänk
Hjälpsam
Skrivet av Caldetron:

Ja, han frågade och han fick inte. Är det det du syftar på?

Citat:

Det finns ingen lag som ger dig rätt till öppet köp när du handlar. Butikerna kan alltså själva bestämma om de ska erbjuda det eller inte.

Öppet köp är inte det samma som ångerrätt, som du enligt lag har när du exempelvis handlar på nätet.

Visa signatur

Allt jag säger/skriver här är mina egna åsikter och är inte relaterade till någon organisation eller arbetsgivare.

Jag är en Professionell Nörd - Mina unboxing och produkttester (Youtube)
Om du mot förmodan vill lyssna på mig - Galleri min 800D med 570 Phantom SLI

Permalänk
Medlem

Du får stå för kostnader som säljaren haft i och med att han tog hem varan åt dig.
Du ingick ett avtal när du bad honom beställa in den åt dig och han gick med på det.
Du har rätt att häva köpet eftersom att du inte fått den i besittning men du får, som sagt, stå för de kostnader som säljaren haft p.g.a. din beställning.

Och ni som börjar med öppet köp och ångerrätt så borde ni läsa att han inte hämtat ut grejerna.

Visa signatur

i5 2500K|Vengeance 8Gb|Sabertooth P67|GTX 980Ti|Corsair AX1200|Force GT 120Gb|5TB lagring|Asus Xonar STX II

Permalänk
Medlem

Japp det är så. Beställningsvara är anpassat till dig som beställare. Ofta med ett mera komplicerat mönster eller liknande att göra.

Ta måtten ordentligt innan du beställer så hjälper dom till i butiken att ta fram rätt antal rullar ect. Men går ej att lämna tillbaka om det blir över

Permalänk
Hedersmedlem
Skrivet av Brainsplitter:

Och ni som börjar med öppet köp och ångerrätt så borde ni läsa att han inte hämtat ut grejerna.

Fast nu stod det också i första inlägget att han beställde lite extra och frågade butiken om han kunde lämna tillbaka de extra om de inte behövdes - vilket innebär att han då kommer ha hämtat ut dem. Så svaren om ångerrätt och öppet köp är relevanta.

Visa signatur

-----------------------------------------------------
Ägare/grundare: www.bjorn3d.com

Permalänk
Skrivet av Fluf:

Ja, han frågade och han fick inte. Är det det du syftar på?

Ja, det var precis så jag menade.

Skrivet av Brainsplitter:

Du får stå för kostnader som säljaren haft i och med att han tog hem varan åt dig.
Du ingick ett avtal när du bad honom beställa in den åt dig och han gick med på det.
Du har rätt att häva köpet eftersom att du inte fått den i besittning men du får, som sagt, stå för de kostnader som säljaren haft p.g.a. din beställning.

Och ni som börjar med öppet köp och ångerrätt så borde ni läsa att han inte hämtat ut grejerna.

Jo, absolut. Vi diskuterar inte hurvida han måste hämta det han beställer eller inte utan om han får lämna tillbaka.

Permalänk
Medlem

@caldetron
Läste att han hittat rullarna billigare och förstod de som att han eventuellt ville köpa de där istället
Så det är relevant

TS: Hämtas rullarna ut får du inte lämna tillbaks dom.

EDIT: Fungerar inte när det är mellanslag i användarnamn...

Skrivet av Björn Endre:

Fast nu stod det också i första inlägget att han beställde lite extra och frågade butiken om han kunde lämna tillbaka de extra om de inte behövdes - vilket innebär att han då kommer ha hämtat ut dem. Så svaren om ångerrätt och öppet köp är relevanta.

Visa signatur

i5 2500K|Vengeance 8Gb|Sabertooth P67|GTX 980Ti|Corsair AX1200|Force GT 120Gb|5TB lagring|Asus Xonar STX II

Permalänk
Medlem

Det är väldigt vanligt att man inte har öppet köp på beställningsvaror då kostnaden för butiken kan bli väldigt stor. En del butiker har dock inga begränsningar så det kan vara vettigt att shoppa runt. Du kan också köpa dina tapeter online, då har du full ångerrätt i 14 dagar. Hur lätt som helst om man har ett tapetnummer.

Visa signatur

There are no more barriers to cross. All I have in common with the uncontrollable and the insane, the vicious and the evil, all the mayhem I have caused and my utter indifference toward it I have now surpassed. My pain is constant and sharp and I do not hope for a better world for anyone, in fact I want my pain to be inflicted on others.