EVGA svara inte när jag vill utnyttja min ångerrätt.

Nja, de använde en felaktig liten bild på ett ställe medan det på resten av siten var tydligt att det gällde 115$ av in-game-value så som det stod i tråden verkade det mer vara att man gjorde en miss på ett ställe.

Frågan till TS är som sagt vad exakt stod på sidan där han beställde kortet. Går man till deras EU-sida finns ingen direkt info på framsidan om att detta ingår (som det gör på .com) och läser man i tråden vi pratar om så gäller denna promotion endast .com och utanför är det återförsäljarna som gäller. Så det känns mer som ett misstag av TS och inte av eVGA. Däremot ska det inte vara några problem att återlämna men risken är som flera nämnt att du får betala frakten tillbaka.

Men nu var det ju någon i tråden som erbjöd sin kod så det borde väl inte spela någon roll längre?

@kaya:
Som sagt, du har fel här och har missuppfattat kampanjen. Nvidias kampanj gäller Enbart via återförsäljare, du köpte direkt från EVGA, dvs du har inte rätt till spelkoden. EVGA har en annan kampanj i Nordamerika, du är Svensk och bor i Sverige, dvs du har inte rätt till en spelkod.

Vill du krångla med ångerrätt för att du inte förstår hur kampanjen fungerar, stackars dig. För öppnade produkter gäller inte ångerrätten, den gäller enbart vid obrutna förpackningar. Dvs du har ingen rätt att utnyttja ångerrätt då du har öppnat paketet.

Man har alltid rätt att undersöka varan och se så att den lever upp till de utlovade specifikationerna/funktionerna. Det är en väldigt luddig formulering som går att tolka på många sätt men generellt gäller ångerrätten även vid öppnad förpackning så länge varan är komplett och inte bär spår av användning.

Personligen tycker jag ångerrätten vore ganska meningslös om man inte fick ångra sig efter att faktiskt ha fått undersöka produkten.

@ågren:
Då häver man köpet, man utnyttjar inte ångerrätten i de fallen.
Ångerrätten gäller enbart vid oöppnade förpackningar, är det något fel på produkten handlar det om en reklamation, misslyckas företaget reparera/få fram en fungerande produkt så kan man kräva att häva köpet.

TS har missuppfattat en kampanj och blir arg över det, använt grafikkortet och allt är som det ska. Han har ingen rätt varken till att reklamera, ångerrätt eller att häva köpet. Visst kan han försöka men han har ingen rätt.

Men det största misstaget, han handlade från en utlandet, vilket krånglar till det ännu mer för krånglande kunder.

I stort sett, TS har ingen ångerrätt i det här fallet, den har redan gått ut när han bröt förpackningen. Att han missförstår hur kampanjer fungerar gör inte att EVGA måste ge han goodwill.

Vad är definitionen av ångerrätt enligt dig? Om man är missnöjd med en vara har man rätt att använda sig av sin lagstadgade ångerrätt även om förpackningen har öppnats (med vissa undantag).

Att häva ett köp är väl aktuellt först när man t.ex. får en defekt produkt.

Sluta sprid felaktigheter och läs vad som gäller istället... http://www.hallakonsument.se/klaga-angra-eller-anmala/dina-ra...

@Exxovion:
En sak ändrar sig inte oavsett, om TS vill skicka tillbaka det måste han betala frakten till utlandet, vad kan det kosta med posten? Närmare en femhundring? Vad är poängen, det är inget fel med kortet, det kommer att kosta mer och bli krångel.

Kortet väger väl inte ens 2 Kg?

200 kr max i frakt till Tyskland.