Köpte Galaxy S7 Edge på MediaMarkt, fick Tyskt firmware...

Hej!

Tänkte Kolla om detta är normalt? Den var förinställd på Tyskt språk, tyska går inte att ta bort i tangentbordet som språk, fick med appar som "meinGalaxy", tyska bookmarks.

Köpte den helt ny från deras webbsida, stod ingenting om att den skulle vara importerad.

Kan man få en ny? Går det att installera officiellt svenskt NEE-firmware utan att förstöra garanti eller annat.

Hur skulle ni göra? Är detta såhär MediaMarkt jobbar?

Tack för alla snabba svar! Mjo, lite tråkigt detta. Först blev min Galaxy S6 snodd förra helgen, som grädde på moset får man en Tysk-importerad S7 Edge.

Är kluven till om jag ens orkar gå och tjafsa med MediaMarkt, men kanske är värt det, känns som att det kommer bli svårare att sälja denna mobil senare när jag byter ut den mot S8...

Skrev iallafall följande till MediaMarkt;

"Hej!

Jag fick idag hem den S7 Edge jag beställde hos er, men den är ämnad för Tysk marknad. Fel mjukvara, saknar Nordisk NEE-firmware ämnad för Sverige. Tyska som förinställt språk, tyska appar som "meinGalaxy" Tyska går ej att ta bort som språk på tangentbordet m.m.

Inget av detta framkom när jag beställde den. Stod inget att det skulle vara import. Förpackningen saknar "Approved for Nordic Operators".

Hur går jag tillväga? Går det att skicka tillbaka, få en ny Svensksåld telefon? Få pengarna tillbaka?

Annars funkar telefonen utmärkt!"

Återkommer med deras respons för de intresserade.

Skickades från m.sweclockers.com