Problem med hög latency behöver hjälp med felsökning

Hej Sweclockers, hoppas allt är bra med er!

Bakgrundsinformation:
Har provat med och utan router, i följande bild så kör jag utan router. Jag har 100/10MB Fiber i Stockholm.

Jag har då och då hög latency och tänkte nu felsöka vad som orsakar detta, såhär kan det se ut till exempel
https://i.gyazo.com/f63610655969e15eb60e5065885cf7f7.png

Såhär kan det se ut under en 10 minuters period i Pingplotter mot google.se
https://i.gyazo.com/12f303f081aa7298a57d12a8e35550d1.png

Tankar: Det jag direkt märker är att jag har 100% paket förlust under alla hopp fram till google. Vad beror detta på?

Hej Bazze

Bredband2, alla på linan berörs (Innefattar en smart TV(Märks genom en viss buffert då och då), samt min stationära, mobiltelefon voip tappar också paket). Nu har jag även provat med en annan dator och likaså där.

Edit: Nu har jag även skickat ett ärende till Bredband 2 kundtjänst, ringer dom imorgon och följer upp på det.

@Zeecor: Ja, det gör den. Denna swec tråd är även länkad i ärendet jag skrev till Bredband2, hoppas vi får ett bra svar imorgon.

PING ping.sunet.se (192.36.125.18) 56(84) bytes of data.
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=1 ttl=57 time=154 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=2 ttl=57 time=130 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=3 ttl=57 time=87.9 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=4 ttl=57 time=131 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=5 ttl=57 time=155 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=6 ttl=57 time=110 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=7 ttl=57 time=106 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=8 ttl=57 time=110 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=9 ttl=57 time=131 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=10 ttl=57 time=148 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=11 ttl=57 time=168 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=12 ttl=57 time=101 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=13 ttl=57 time=72.2 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=14 ttl=57 time=181 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=15 ttl=57 time=142 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=16 ttl=57 time=196 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=17 ttl=57 time=101 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=18 ttl=57 time=121 ms
64 bytes from ping.sunet.se (192.36.125.18): icmp_seq=19 ttl=57 time=132 ms

traceroute to ping.sunet.se (192.36.125.18), 30 hops max, 60 byte packets
 1  c-83-233-25-1.cust.bredband2.com (83.233.25.1)  0.644 ms  0.624 ms  0.627 ms
 2  83.233.79.254 (83.233.79.254)  133.453 ms  70.710 ms  60.326 ms
 3  dr-se-sto-kn7-2-vl2504.bredband2.net (83.233.79.221)  135.257 ms  219.568 ms  288.004 ms
 4  cr-se-sto-kn7-2-gi0-0-0-6.bredband2.net (82.209.160.74)  122.135 ms  258.056 ms  258.028 ms
 5  cr-se-sto-tc-1-be2.bredband2.net (82.209.176.144)  122.349 ms  257.691 ms  122.249 ms
 6  netnod-ix-ge-b-sth.sunet.se (194.68.128.19)  122.277 ms  180.271 ms  180.241 ms

Från igår kl 21, BB2 via Zitius i Täby.

Felanmäl till B2

Kvalitetsproblem
2017-01-26 00:00:00 Beräknad klartid 2017-01-31 17:00:00
Vissa kunder i nätet kan under belastningstider, såsom kvällar och vissa tidpunkter under helger, uppleva hastighetsproblem. Problemet grundar sig i kraftigt ökad trafikmängd och lösningen för detta är att utöka kapaciteten på berörd sträcka. Detta planeras att åtgärdas tisdagen 31/1. Vi vill poängtera att detta endast drabbar vissa kunder och endast internettjänsten. Vi återkommer med mer information under nästa vecka.
Påverkade områden

Ale Kommun
Asklanda/Fristad
Bergs Fiber Ekonomisk Förening
Bohuslän Fiber
Brastad Fiberförenig
Brf Ekegården
BRF Skinnefjäll
BroNet Fiber
Brålanda Frändefors Fiber
Brämhult Etapp2
Brämhult Fågel
Brämhult SydVäst
Böja Fiber
Börstig Brismene
Dalbo Net
Dalsland
Dragsmark Fiber
Edshus
Edsleskog
Edsvära-Vånga
Emtunga
Fiber Vatten och avlopp i Flo
Fiber östra Falbygden
Fibertjänst Stöpen
Fibertjänst Södra Ryd
Flicksäter Fiber
Fröskog Fiber
Getterön Fiber
Greby Götlunda Fiberförening Ekonomisk Förening
Haratången Fiberförening
Håbol
Högsäter Fiber Ek. Förening
Högås Fiber
Höknet ek. förening
JTU Norra Mösseberg Fiber Ekonomisk Förening
Kronogården
Larv Längjum Fiberförening
Limmared
Mellerud
Nordvästra Vara
Näsinge Lommeland
Od-Alboga Fiber Ek. För.
Ramnered-Gundlebo
Råggärd Fiber
Skephult
Sundholmens Fiberförening
Svensk Infrastruktur
Svenska Bostäder
Sämsholms Fiber
Tanum Norra Fiber
Torp Ellenö
Trandared
Transistorgatans Samfällighetsförening
Tumle Fiber
Ullasjö
Vara
Villa Halland
Villa Västra Götaland
Vånga-Edsvära Fiber Ekonomisk Förening
Väring
Västra Färgelanda Fiber
Västra Tunhem Fiber
Åslebygden
Ölmanäs
Östra Rölanda Eds Fiber
Östra Sventorp Fiber Ekonomisk förening

Gjort, men ser nu att det verkar vara Zitius som är boven i dramat.

http://zitius.se/driftinformation/

Du skall inte felanmäla till Zitius, det gör BB2!

Update: Fortfarande inget svar ifrån B2

Mvh

Jag har testat i över en timma med båda, min gateway har inte med saken att göra vid det här laget. Jag tycker att det är synd att supporten fortfarande inte har svarat dag 2 av ärendet även efter samtal.

Just nu

https://gyazo.com/8d9af79fb5bb6aa1260cfe23bfc43ef6.png

Fortfarande inget svar. Klockan tickar

Ska kolla ett avsnitt serie nu, så kommer det vara lugnare på nätet 22:30 som förväntat då det är frågan om en överbelastning, vi får se vad BB2 har att säga annat än att det är överbelastning och vad de tänker för att kompensera deras misslyckande att leverera det man betalar/månad för.

Jag har testat i över en timma med båda, min gateway har inte med saken att göra vid det här laget. Jag tycker att det är synd att supporten fortfarande inte har svarat dag 2 av ärendet även efter telefonsamtal dag 1 morgon.

Hej swec kamrater!

En god uppdatering (Får vi hoppas på)
Jag ringde nyss upp BB2 och de meddelade att Zitius för ungefär en timma sedan 12:30~ uppdaterade deras nät för att förhoppningsvis kunna ta hand om den tyngre belastningen som de inte förväntade.

Tack alla som skapade ärenden för att sätta upp prioritetsgraden av detta!

Mvh
haxorn