Reklamation utav laptop

Att den blir varm och överhettas lätt beror nog mer på cpu:ns tillverkare än HP Om den inte överhettade tidigare utan blivit varmare över tid så är det kanske dags att rensa den på damm istället? Om du redan rensat den så kan kylningen ha gett upp och då är det helt klart ett reklamationsärende. Eller är det grafikkortet som överhettas? Nvidias 8xxx-serie har ju dragits med tillverkningsproblem. Försök att hitta/beskriva orsaken så mycket som möjligt. Det är svårare att hävda ursprungligt fel med en vag eller generell felbeskrivning.

Själv har jag bara goda erfarenheter av HP. Om alla som var missnöjd med en dator av ett visst märke, bojkottade dem för all framtid och uppmanade alla andra att göra detsamma så såldes det inga ny datorer. Alla tillverkare gör måndagsex, frågan är bara hur frekvent. Att den är sliten kanske säger mer om din hantering av den?

Som jag skrivit i en annan tråd så hade jag också ett Nvidia 8400m som har givit upp i en HP laptop, känns så surt att man inte har garanti kvar, men som tur så är min modell (dv2799) med i denna artikel: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01118310...

Som gör att jag nog ska datorn utbytt mha förlängd garanti (24mån)

Mitt tips är helt enkelt att formulera dig korrekt, fast inte för långt (5 A4 sidor är lite väl), gärna länka till forum/nyheter då problem med denna grafikkortsserie nämns negativt, pga värme eller vad som helst. Själv vet jag inte om jag orkar göra en reklamation, men kanske....

Du har två års reklamationsrätt, praxis enl ARN är i princip att om tillverkaren/säljaren inte kan visa att du har tillfogat datorn skada så ska du få felet avhjälpt utan kostnad. Öppna inte datorn, skicka tillbaks den.

Ja du måste öppna den för att kunna blåsa riktigt rent i den.

Efter 6 månader så måste köparen kunna bevisa att det varit detta fel från början.

Det blir så skevt med alla som sågar tillverkare bara för sina egna dåliga erfarenheter. Någon här snackar om HP som ett dåligt val, men jag har 2 polare som hyllar både deras kvalitet och deras service. Nu är överhettade HP:s tydligen rätt överrepresenterat vilket är rätt tragiskt i sig, men de som hörs mest är ju alltid de som har problem. En person som har en fullt fungerande dator lämnar ju oftast detta forum då och märks inte lika mycket. Alltså är det antagligen en rätt stor del HP som fungerar perfekt. En annan av mina polare sågar Sony Vaio, men Sonys laptops hyllas ju oftast av de flesta.

Mitt motto är alltid att bygga sig en egen uppfattning och strunta i vad alla andra säger. Vi bor i garantin och reklamationrättens förlorade land, vi har i princip ALLTID någon rätt på vår sida när något går sönder. Jag personligen har problem med Acer just nu, men ödslar ingen energi på att smutskasta dem utan siktar in mig på att byta mot en... HP.

Det intressanta är att hp nämns i var 3e tråd på sweclockers medan tex asus eller acer som är större sällan nämns, ser jag ett samband....