svart skärm?

När jag startar upp min Bärbara dator så är ibland skrämen helt svart... Absolut svart, inga kommando eller nånting funkar. Men ibland helt plötsligt funkar skärmen. Inga fysiska skador eller någon klappkontakat, så måste vara nåt program som cpar sig? någon som har något hum om va det kan vara? Behöver seriös hjälp då min syster reser snart tillbaka till norge och tar med sig datorn! Har mer information men skjut på först med förslag!!