Ångerrätt grafikkort

Falsk marknadsföring? Du får en produkt som du inte kan se att den varit hemma hos någon annan och vänt mer än att kartongen möjligen är bruten(vilket man inte ens kan se på många produkter). Ditt kvitto ger dig som vanligt 2 års garanti oavsätt vad. Visst kan man ha registrerat en produkt online och sen lämnat tillbaka den men jag tvivlar starkt på att detta skulle ligga som grund för garanti.

Jag kan förstår om det finns regler mot detta och isåfall får du gärna hänvisa till dem men även om det finns, självklart kommer vissa företag att lägga ut produkter i hyllan igen trotts de varit hemma och vänt hos någon. Är det i nyskick, hur ska då någon kunna se skillnad?

Om lådan skulle vara bruten kan ju bara butiken säga att en säljare har haft den uppe och visat en kund eller vad som. De flesta lär inte bry sig.

Tänk på att de flesta av er är konsumenter och många företag går gärna den där lilla extra biten för att du ska komma tillbaka i framtiden så vad än reglerna säger så hör alltid hur de ser på saken. Har du inte rätten på din sida och företaget inte vill ge good will så får du tyvärr leva med det.

Båda dina exempel är felaktiga, det ena är motbevisat av ARN det andra är inte relevant.

Du FÅR testa varans grundläggande funktion.

När det kommer till dammsugare så finns det fall där damsugaren använts över 30 minuter och ARN fastslår att ångerrätten gäller.

När det kommer till Datorn, så är detta en enskild komponent som är köpt och han har rätten att packa upp den försiktigt och testa dess grundläggande funktion! dvs han FÅR installera denna i datorn!

Det finns även fall där det är fastställt att om man är tvungen att förändra en produkt för att kunna testa dess grundläggande funktion så får man det!

Här är ett fall solklart vad gäller ångerätt av en köpt dator.

https://lagen.nu/arn/2008-8043

Här är fallet med dammsugaren och en tv . Och vad jag kan se så har hon använt / testat den betydligt mindre än 30 min och fick då ångra sig

https://lagen.nu/arn/2002-2164

jag vet ju iaf att om jag beställt en dyrare vara online och fått en vara som har varit öppnad så skulle jag skicka tillbaka den direkt, för betalar jag fullpris för en vara som jag beställt som ny så skulle jag inte acceptera att få en vara som någon pillat på, och då menar jag att någon brutit förseglingen på antistatpåsen!

Jag förstår dig, särskilt om det är dator komponenter. Men det är väll egentligen ganska sällan som komponenter för datorer är förseglade med plombering? det skulle isåfall vara CPU:er.

Om du är i en butik, det finns ett exemplar av en produkt(ex tangentbord) som du verkligen vill ha, tejpbiten som sitter över öppningsfliken är bruten eller saknas helt. När du frågar personalen så säger de att kanske någon säljare har öppnat för att visa det, skulle du fortfarande avstå från köpet?

Jag skulle personligen skita i vilket, är det så att varan ser det minsta använd ut när jag packar upp den, då åker den dock tillbaka. Datorkomponenter är såklart svårare efter som de är känsliga för ESD och det är inte alltid att skadan visas förrens efter par månader. Men man har garanti i 2 år och jag hade nog haft svårt att skicka tillbaka i vilket vall som och det är jag ganska säker på att jag inte är ensam om.

Trotts att jag kan tänka mig köpa en produkt som varit hemma hos någon så är jag extremt petig, har produkter minsta lilla backbleeding, repor eller liknande så åker de tillbaka men jag har faktiskt aldrig behövt skicka tillbaka någon vara på grund av att den såg använd ut.

Jag kommer ihåg dock att en gång så skickade inet en använd CPU fläkt till mig när min första var kass. Man kund klart se att den varit monterad tidigare, jag meddelade det till Inet men brydde inte mig om att byta den, såg liksom ingen mening i att strula mer med skicka fram och tillbaka. En liten ekonomisk kompensation är dock inte fel i situationer som dessa.

Utgångspunkten i reglerna om ångerrätt är om varan är i väsentligen oförändrat skick. Om varans skick ändrats mer krävs att konsumentens åtgärder varit nödvändiga för att undersöka varan. För varje enskild vara får man därför göra en bedömning av varans skick. Har konsumenten gått för långt i sin undersökning mister han sin rätt att ångra sig.
För att avgöra om konsumenten har ångerrätt behöver man forska närmare i på vilket stadium han/hon borde ha förstått att varan inte var som förväntades. Ju mer tekniskt utrustad en vara är ju mer får man underöka den.

Här finns intressant läsning.

http://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:543593/FULLTEXT01....

Fast vi pratar inte om en dator med ett OS, där problemet ligger.

Vi pratar om ett grafikkort vars grundläggande funktion är att visa bild. för att den ska göra det så får du alltså plugga in den i dator

Precis och har man dessutom köpt ett grafikkort för spel så får man även testa den i spel. Det kan också röra sig om att man vill mäta prestanda, ljudnivå värmeutveckling mm. Nyckelordet är givetvis att testa/undersöka men inte använda. Att sitta och provspela i 14 dagar är därför inte syftet med ångerrätten.

Netonnet är suveräna. Testat otaligt många produkter som möss, tangentbord, grafikkort, skärmar m.m. och det har aldrig varit några problem att lämna tillbaka dem och åberopa ångerrätten. Bara man öppnar originalförpackningen försiktigt och att vara är i sk väsentligt oförändrat skick. Tack Netonnet !

Det är var inte det jag ville belysa utan jag menar att det är olika från fall till fall.

Hittar inget fall hos ARN som belyser just grafikkort.

Det finns ett fall där konsument monterat ett moderkort och det har då blivit repor på det.
Konsumenten fick inte ångra sig.

Om vi säger tänker oss följande.

1. Konsument köper ett grafikkort.
2. Konsumenten öppnar förpackningen.
3. Konsumenten monterar och installerar grafikkortet.
4. Konsumenten ångrar sig.

Vad har hänt under denna tid konsumenten har haft produkten ?
Hur länge har han testat den ?
Har han varit så försiktig som krävs vid montering och testning Tex använt ESD skydd vid montering ?
Är det monteringsskador på grafikkortet ( skruvmärken ) ?
Är tillbehören hela ?
Saknas något tillbehör ?
Finns originalkartongen kvar ?

Beroende på vad svaren blir här så kan han ha rätt att ångra sig. Men ångerrätten kan också vara förbrukad.

Fel.

Du får göra förändringar på produkten ifall det krävs för att testa dess grundfunktioner. I detta fall ska ett grafikkort visa bild och därför får du montera det i datorn och starta upp. Att esd påsens försegling bryts är en nödvändig åtgärd för att kunna testa grafikkortet.

Skickades från m.sweclockers.com

Butiken har säkert rätt att neka vid bruten förpackning vid köp i fysisk butik, vid köp över internet så förstår jag dock reglerna som att det är tillåtet att testa grundfunktionen och ändå åberopa öppet köp?

I vilket fall som helst så är det ju upp till företaget att visa good will eller inte och det är här jag menar att man måste tänka till inför sitt köp. Inhandla produkter från företag som verkligen vill att du ska bli nöjd med ditt köp och vara, d.v.s där det inte finns några problem att återlämna så länge produkten är i nyskick.

Allt beror på hur tillmötesgående företaget är, välj butik som har lite good will så är det inga problem i de flesta fall.

Kommer bli intressant hur den nya lagen som kommer tror det är i juni 2014 kommer fungera i praktiken.

Det ska bli tillåtet att ångra köp inom 14 dagar efter mottagandet även om produkten inte är i Väsentligen oförändrat skick.
Men då ska kunden ersätta butiken för värdeminskningen.

Sedan ska vist det vara lag på när produkten ska vara åter hos butiken 14 dagar från att konsument lämnade meddelande till butiken.

Japp du får ångra detta köp.

Dock så ska förpackningen skickas med görs inte det är det inget giltigt ånger köp.
Du får inte heller prova usb minnet mer än en gång.

Sålänge du inte gjort något du inte behöver göra för att testa USB minnets grundläggande funktion (att lagra data) så gäller fortfarande ångerrätten.

Dock i detta fall kan det diskuteras ifall just ett USB minne skulle räknas som förbrukningsvara och därför blir förbrukad då du du börjar använda det.