Windscreen resolution problem ?

Tänkte hälpa en polare med lite streaming, men snubblade på lite problem när han streamar så streamar han i 4*3 ratio även om han har widescreen monitor.

Oki min vänn har en 16:9 skärm ( AOC e2243Fw )
Kör 1920*1080 på skrivbordet och allting ser bra ut.
När han kör SMITE så står hans inställningar på 1156*864 och "Fullscreen" och då ser allting bra ut för honom.
1156*864 = 4*3 ratio. Så antar att spelet drar ut så den fyller skärmen.

Men om man ställer in 1280*720 på spelet och fullscreen så blir det svarta kanter runt skärmen men ser bra ut på streamen.

Så frågan är hur löser man så att han spelar med 1280*720 (widescreen) inställningar och det inte får svarta kanter ?
Men när han kör 1920*1080 (widescreen) så ser allting bra ut. Så widescreen i fullscreen fungerar osv, tyvärr har han ett 550ti så det är inte möjligt för honom att streama i denna upplösningen så 1280*720 vore lämpligast.

Någon som vet vad som orsakar det hela och hur man löser det ?

Men här är problemet ska visa lite kort som är tagna med kamera på skärmen på lite olika inställningar.
Du kan se på bilderna vilka grafikinställningar som är på respektive bild.
Får be om ursäkt för bilderna, snubben som tagit dom var inte så noga med focus osv.

Denna bilden visar tydligast det svarta runt om själva spelet.
Så detta är hur det ser ut när han kör på 1280*720.

Suddiga bilder sorry. Men denna eller nästa är 1920*1080 och den som inte är det är 1156*864

Suddiga bilder sorry. Men denna eller förra är 1920*1080 och den som inte är det är 1156*864

De 2 följande bilder är bara screenresolution men inte fullscreen.

Jag bad honom testa lite saker och bad honom byta screen resolution i windows till 1280*720 och då får han samma borders över och under. Så problemet är inte med spelet SMITE.

Vilket gör att problemet ligger på skärmen eller grafikkortet, har ingen vettig ide heller hur man kan testa det. Personen jag hjälper är tysk och inte någon som bor i närheten osv.

Alltså han kör ju 1920*1080 i windows. Så han kör widescreen och allt fungerar men verkar som på 1280*720 så blir det strul.

Man kan göra inställningar i streaming programmen, hur mycket man vill belasta sin CPU osv. Även relaterat till vilken upplösning man streamar i. Så ang smälta CPU så är det som sagt mycket relaterat till inställningar osv.