Greattech använder Windowslicenser flera gånger

Det ända korrekta svaret från GT till denna tråden bör ha varit "Hej TS, vad tråkigt att du ej är nöjd, va vänlig skicka ett PM till mig så löser vi ditt ärende."

Mycket välskrivet.

Jag har kommenterat i tidigare Greattech trådar med ungefär samma åsikter, men orkade inte riktigt här. Det spelar ingen roll vem som har rätt eller fel. Att föra argumentationen i en tråd på ett forum är aldrig rätt. ALDRIG! Det bästa Greattech kan göra är att försöka döda diskussionen och kontakta personen i fråga via andra kanaler. Det handlar inte om att bara buga och bocka för kundens krav. Det handlar om att förklara, att erbjuda vad man kan göra för att hjälpa kunden, kanske mot en skälig ersättning, osv. Men det går inte att göra detta i en pajkastningstråd på ett forum. Titta på andra leverantörer som agerar på SweClockers forum och ta lärdom Greattech.

Du kan ju läsa vad Greattech har skrivit istället för att diskutera företags annonsering på Blocket och kalla folk inskränkta. Du har ju helt fel i vad de själva sagt, du har inte läst men spekulerar i ditt inlägg och att komma in i och gissa massor i slutet av en diskussion visar inte på att du bemöter folk väl.

Prisjakt är för övrigt ingen bra plats för bondfångeri. Blocket har haft sin utveckling och jag tror inte folk har något emot att privatpersoner använder det heller, till skillnad från prisjakt finns det ingen omdömesfunktion för företag däremot, men jag tror inte de flesta bryr sig om att det numera går att köpa en korvkiosk på blocket. Både bland privat och företagsannonser finns det mindre välvilliga och mindre enkla människor att ha att göra med.

Så greattech har alltså skickat en skiva och licensnyckel via posten till TS vid köpet av datorn då detta de kan se i deras kunddatabas; eftersom de inte har sagt att ett misstag föregicks så är det tryggt att anta att greattech i alla fall tror att detta är vad som hände. De väljer sedan att skicka skivan och nyckeln de hävdar redan finns hos TS ännu en gång till TS när han får licensproblem hos microsoft. Men TS skriver att han hämta datorn ur butik.

Inte bara det men det faktum att ni på efterhand kan hitta en kunds installationsskiva visar något allvarligt fel på hur ni hanterar produktion och frakt.

Ni säger att ni har en kunddatabas med skivorna och nycklarna som skickas. Men ni måste också ha lagerutrymme för skivor, nycklar samt kundinformation för att kunna skicka nyckeln 6-12 månader efter datorn som det här talas om. Varför, istället för att lägga in det på lagret, skickar ni inte den direkt när ni ser en adresserad nyckel liggandes på monteringsbordet? Det kan inte vara allt för svårt, då detta bevisligen hänt tidigare, att säga till vem de än är som jobbar i ert lager att inte sortera undan adresserade nycklar utan att posta dem till kunden. Det här är inte bara bättre för kunden utan även för Er när ni om 10 år översvämmas av kundernas windowsskivor.

Något jag ännu inte helt förstått är GTs argument att skicka klistermärke samt skiva separat för att göra det enklare att spåra paketet. De påstår det är för att kunna spåra det 1 år tillbaka i tiden så kunder ej kan lura de på gratisprodukter.

I de flesta butiker jag handlar från så får man en följesedel, på denna smarta lapp så står det exakt vad paketet innehåller och om nu en sådan skulle skickas med datorn samt skiva så har GT exakt samma möjlighet att spåra om produkten kommit fram. (om man nu sparar dessa internt, vilket vore logiskt).

Men om GT vill skicka skivan separat för den inte ingår i datorpaketen så bör de inte förinstallera produkten. Skicka skivan oöppnad såvida kunden inte specifikt bett er installera operativsystemet. Då vet kunden att de fått en oanvänd kod.

Det är ganska många företag som annonserar på Blocket, för att nå nya presumtiva kunder..
Men ska man hata ett företag, bara för att det annonserar sina grejer där?

Då kan man ju lika gärna hata Webhallen, som är ett av många företag som annonserar på Tradera.......