Webhallen vägrar RMA
Jag köpte en Corsair AX860 Nätaggregat från webhallen för några veckor sedan som visade sig alstra ett irriterande lågfrekvent tinnitusljud. Jag sitter i ett väldigt tyst arbetsrum och kan höra missljud väldigt tydligt. Problemet med nätagget är att just tinnitusljudet är så fruktansvärt irriterande att jag inte kan jobba. Lägger jag örat mot nätagget/fläkten så hörs det tydligt att ljudet kommer inifrån nätagget. Jag har försökt avgöra ifall det är andra datorkomponenter som låter men ljudet kommer bara från nätagget. Jag gick med nätagget till webhallen i fredags och förklarade problemet. Efter att ha de gjort tester så blev jag kontaktad igår lördag att hämta upp nätagget, eftersom det enligt dem inte fanns nåt fel och inte låter alls. Jag blev förvånad över det, så de föreslog att testa den igen, vilket jag gick med på. Hursomhelst så hjälpte det inte, och de upptäckte inga ljud. Jag blev tvungen att betala 250 kr för servicekostnaderna för att få tillbaka nätagget, vilket jag motvilligt gick med på.
Väl hemma så monterade jag nätagget, och igen, samma problem, samma tinnitusljud. Jag vet att det är från nätagget eftersom jag monterade ett annat nätagg på min dator och den var helt knäpptyst (vilket jag även förklarat för dem). Så nu undrar jag vad jag kan göra i ett sånt läge? RMA via Corsair? Har betalat mer än 1500 kr för ett nätagg som webhallen vägrar reklamera, eller kan det verkligen vara så att nåt i datorn orsakar missljudet i nätagget?
Edit:
Här är klippen som jag spelat in -
https://www.youtube.com/watch?v=NDwyzTaUzSQ&index=1&list=UUQU...
https://www.youtube.com/watch?v=V8gUug3lfIg&list=UUQUVL843bN8...
Edit 2:
Har fått hjälp nu utav representanten från Webhallen här i tråden, fick alternativet att byta ut mitt nätagg eller lämna tillbaka det. Jag valde att byta ut det mot samma nätgg, dvs Corsair AX860 (alltid haft Corsair), och nya nätagget fungerar perfekt och låter i stort sett ingenting. Känner mig väldigt nöjd med köpet nu, och vill tacka webhallen för supporten! Grymt schysst att ni kunde rycka in och hjälpa, förväntade inte mig det.