Märkliga kunder & tabbar, frågor, vad göra?

tappar / stöter hon till datorn när den är på så kan läsarmen repa disken på hdd. sitta i sängen täppa igen lufthålen undertill är klassiskt.

då var det dags igen.

kortfattat kan man säga att kund lagat sin Iphone 5 för nån månad sedan. sen tappar X den i lördags och lagar den på helt annat ställe i annan stad. där säjer teknikern att skruvarna till plattan som håller fast kontakterna var i fel ordning (skruv 1 satt i hål 2 osv) det är sammanlagt 3 skruvar små som grus. vilken skruv som sitter i vilket hål har mindre betydelse när skillnaden är nån tiondels millimeter.

nu vill X ha tillbaka pengarna för den reparation vi gjort förra månaden för "vi har gjort ett "oproffsigt jobb" att hitta lite fel skruvar gör ja dagligen som andra butiker har lagat men sitter det så sitter det fast, inget som direkt påverkar telefonen.

X har inte med skärmen som slutade att funka, X är arg och lever rövare svär att alla är värdelösa fit-or. vi vet inte vid detta läge att både glas och lcd är krossade. 45min varade utskällningen med kollega och chef över telefon.

X blir nu ännu argare då min chef vist kan gå med på ett garanti jobb om det är ett fabrikationsfel (RMA) men X måste självklart ha med sig glaset tillbaka till oss. det räcker inte med att vara förbannad ja kommer inte ge X över 1000kr för att X är obekväm,
andra kunder som kommer in reagerar på vilket liv X för (om man tänker sig en narkotika påverkad Persson fast X inte var över 20år) och vi ber dom att komma senare..

när X senare har gått så ringer vi upp butiken i andra staden, min chef känner dom. han kommer ihåg X då X var högljudd och att glas/lcd var helt krossat. nån form av garanti jobb är det således inte.

imorgon kl 10 ska X komma tillbaka. det tragiska är att det verkade inte spela nån roll vad man sa. ingenting gick in Allt var vårat fel.. det lite märkliga var att X var svensk men pratade "förorts-slang" X skulle komma tillbaka och Knu--a oss allihopa.. pratar verkligen ungdomar så här ?
dom gånger ja hört det var i skolan av dom Coola bråkstakarna.. detta passade verkligen inte in på personen.

gissar på att X var sönder curlad av föräldrarna och bara X börja skrika så gav dom med sig.
att X också försökte med bedrägeri. X visste att X i normala fall inte kan få garanti men försöka går ju.
nej X är inte välkommen längre.

har man satt det i system och märker att det funkar varför inte fortsätta ?