Jag vet inte vad jag ska säga kan väl inte säga mycket eftersom lg var snälla att låta mig testa en, iallafall köpte en lg oled som datorskärm nyligen och den hade tydliga pixel fel, mailade lg om det samt skickade bilder fick detta svaret att det ska täcka garantin, i detta fallet så vet jag inte om jag ska bry mig är inte speciellt glad att jag kommer ha färgade pixlar på en tv jag betalat 20 000.kr för, sen att dem också sa att det ska täckas garantin men nu efter att jag har skickat in tvn och fått tillbaka den så går det inte på garantin trotts att dem sa att det skulle det, ser iallafall att detta är el gigantens fel eftersom tvn hade fingeravtryck som ny, detta tycker jag inte är acceptabelt så får ta detta med dem lg sa också att det inte är acceptabelt och sa att jag skulle skicka tillbaka den.
Hejsan Jonathan,
Tack för att ni kontaktat LG support.
Har ni haft produkten i mer än 14 dagar så tar LG hand om det.
På oled så tillåts fyra svarta pixlar men ingas andra färger.
Eftersdom ni har en pixel i annan färg så ska det täckas av LG's pixelgaranti.
Det ni bör göra är att ringa LG på 0770-545454 så kommer de att ta alla uppgifter och skicka till vår produktansvarige, denne kommer sedan att kontakta er.
Är teven mindre än två veckor gammal så ska återförsäljaren ta det under doa rätten men strulasr dem så tar LG det i alla fall.
Lycka till och ha en trevlig dag.
För att förbättra vår mailservice, så skulle vi uppskatta om du kunde ta några minuter och betygsätta samt kommentera den service du har fått via vår mail support. Tack.
Med vänliga hälsningar Kind Regards,
