CDON.com: Hemelektronik

Ok, detta låter skumt. Jag har inte ens fått ett telefonsamtal från posten eller liknande.

Många som har det problemet. Dom säger dom har försökt leverera det fast personen har varit hemma hela dagen t.e.x

Men dom har ej ringt eller knackat på dörren

Ja, detta verkar stämma, kontaktade posten. Har aldrig varit med om så mycket strul pga ett internetköp. Dock så skall cdon inte få skulden för senaste händelsen då det som sagt verkar vara posten som ligger bakom det.

Exakt samma sak för mig! Köp gjort 1/12 (CDON+), jag vet att jag inte gjorde det valet och på orderbekräftelsen står det summa 99 kr, faktura Qliro.

För min del spelar 29 kr ingen som helst roll, men jag tänker däremot inte betala dessa 29 kr för något som CDON/Qliro har strulat till.

/Erik

Dom sa samma till mig, sedan avslutade dom chatten. Gav ett halvseriöst intryck....

Jag har skickat ett mail och bett dom kreditera kostnaden. Som sagt, 29 kr spelar i sak ingen roll men lite mer oroande är att dom inte verkar ha koll och försöker lägga över ansvaret på kunden.

Erik

Jag hade problem att få mail från dem, p.g.a spammskydd. Det löste sig för mig efter mail till kundtjänst, kolla om du har något liknande problem kanske för sedan jul har jag åtminstone fått tre erbjudanden som jag sett. En 100 kr vid köp för 300 på julafton, ytterligare 20% på vinterrean och sedan 100 kr rabattkupong på allahjärtans dag vid köp för 400 - helt ok tycker jag.

Det kommer saker via mail regelbundet. Det har bl a kommit 2st 100kr kuponger sedan du blev medlem. Du måste ha något fel på din mail.

Även om detta först och främst är till för elektronikprodukter är det en förutsättning att man ska köpa elektronikprodukter från er att kunden känner trygghet i att faktureringen blir rätt och att CDON lyssnar på och tar till sig då det blir fel. I det här fallet känner jag inte att CDON gör detta.

Om det nu är flera som har haft samma problem så föreslår jag att du tar med dig detta till er support och ser till att de får instruktioner att åtgärdar detta omgående när kunden hör av sig. Att de inte kan göra något stämmer ju inte, att dom inte vill göra något kan däremot stämma.

Jag har bett att få min avgift krediterad och förutsätter att jag får detta. I sak betyder inte 29 kr något för mig, men framtida beställningar från CDON står och faller med dessa 29 kr....

/Erik

http://cdon.se/hemelektronik/patriot/patriot-viper-3-black-dd...

Enligt produktsidan går dessa minnen uppenbarligen att beställa men lägger man dem i kassan så tas dom bort då produkten nämligen har tagit slut... Då det är det billigaste 8GB-kittet på prisjakt är det rätt enerverande... Fixa gärna (och låt mig gärna beställa dem för det priset).
MVH Lucas

Cdon har de senaste åren breddat sitt sortiment till nackdel för oss konsumenter som gillar elektronik/bild/ljud. Förr om åren kunde kalendern innehålla t.ex. riktigt bra priser på tex. datorskärmar, bärbara datorer, gaming-tillbehör etc. Senaste kalendern innehåll helt enkelt mycket produkter som inte efterfrågas av mig. Cdon har i mitt tycke blivit spretigt när man säljer allt från elektronik till hello kitty påslakan, vilket också påverkar era mailutskick. Jag orkar knappt titta på dessa längre pga det spretiga innehållet.

Det kanske är dags för Cdon att införa selektiva mailutskick och erbjudanden innan allt fler byter till Inet, webhallen eller Netonnet.

Absolut, men då kanske det är lika bra att kasta in handduken istället för kriga tillsammans med en inkompetent kundsupport, chatt som avslutas mitt i ett ärende, lång svarstid på mail, felaktigt lagersaldon, lång leveranstid, fakturaproblem och många fler saker som har framförts i denna tråd de senaste veckorna.

Ibland händer det såklart att jag slår till på riktigt bra erbjudande på CDON, men några merköp i samband med beställning blir det inte för min del. I längden kan inte en butik leva på att sälja rea-produkter om inte kunder även köper andra saker till ordinarie pris. Förut när CDON fungerade kunde jag handla massor för att jag visste att det funkade och då blir priset inte lika avgörande.

Hej CDON!
Mitt CDON+ håller på att gå ut och jag ser inte riktigt meningen med att skriva på för ett år till då jag tycker att mitt års medlemskap inte har gett det jag har önskat.
Har ni några "sneakpeak" på vad som kan komma som gör att man förlänger?

Jag önskar gärna att ni harNetgear R7000 med ett bra erbjudande inom snarast tid. Ni hade för någon vecka sedan 1390:- men det försvann väldigt fort och jag hann inte beställa.
Om det kommer för ett bra pris så förlänger jag gärna mitt medlemskap igen på CDON+.

Därför att de har ett gigantiskt sortiment och överlag mycket låga priser. Då kan man inte ha ett överskott på personal som kan packa på sekunden. Det är bara att välja: billiga varor eller snabbare leveranser. Samma sak med supporten. Vill ni ha telefonsupport kommer priserna gå upp.

Vilka andra ställen med samma stora och breda sortiment, låga priser och stora omsättning (massor att emballera) skickar samma dag som regel? Dustin brukar klara det men har inte i närheten av samma sortiment och mycket högre priser. Komplett likaså. Inet som är populär på SweClockers spelar inte ens i samma liga med ett smalt sortiment och höga priser. Jag kan inte komma på ett enda annat företag i norden som har så mycket blandande prylar till så låga priser, med olika extrabonusar som CDON+ med kuponger och fri frakt som pressar priset ytterligare. Ge gärna exempel!

Servicefunktioner är en mycket viktig aspekt för en butik, så hur går det med detta? Det har gått mer än 14 dagar nu.

För att påminna: