Crash Plan- Panda Antivirus

Hej!
Tänkte höra om någon vet vad det kan vara för fel när crash plan inte fungerar och jag har Panda antivrius.
Med Crashplans instruktioner gicks det igenom en massa felsteg för " back up motor Engine " fungerade inte i Crash Plan.
Sen sade personalen på Crash Plan att det har med Panda Antivirusprogrammet att göra.
När jag tittar i mitt panda så ( som jag tolkar det) så har ändå Crashplan hamnat i gruppen " tillåta program" i Pandans brandvägg.

Tänkte se om någon kan ge tips eller har erfarenhet om vad det kan vara.

!Tackar!