Acer XB270HA med kvaliteetsbrister. Hur löser vi detta?

Hej!
Jag köpte i veckan en Acer XB270HA skärm av er.
Nu är det så att jag hittar flera saker/punkter med den som jag ej gillar och som inte känns helt ok.

1. Skärmen lider av blå Backlight bleed som även syns om man spelar. Väldigt irriterande och väldigt synd på en så pass dyr skärm.
Det är som värst längst upp till vänster, längst ner till höger och i mitten längst ner.

Hela skärmen

Längst upp till vänster

Längst ner i mitten

Längst ner till höger

2. Det ser ut som att skärmens "Bezel" (skal) inte sitter ihop ordentligt på en del ställen. Kanske till och med är en bidragande faktor till BLB.
Ställena den inte sitter ihop helt är längst ner till vänster och längst ner i mitten.
Skärmen verkar även vara lite krökt på ena sidan (inte helt rak)

Längst ner till vänster

Längst ner i mitten

3. Inställningar jag gör på skärmen stannar ej kvar efter den har varit avstängd ett tag.
Just nu har min inställning stannat med innan så blev den nollställd hela tiden. Ingen aning om problemet kommer komma tillbaka eller ej. Men känns som en bugg.

Dessa saker är väldigt tråkigt.
Nu är frågan vad jag ska ta mig till? Ska jag:

1. Anmäla återköp och helt enkelt lämna tillbaka den sedan köpa en ny och hoppas på det bästa?
Kommer bli dyrt i längden om jag ska hålla på så med frakt fram och tillbaka tills jag får ett bra ex.

2. Få den utbytt av er och hoppas på att era andra skärmar inte kommer från samma batch och inte har samma problem? Har sett en del andra bilder från personer som har BLB på exakt samma ställen som mig. Måste vara något i tillverkningen.

3. Kontakta Acer, få den reparerad eller utbytt?

Känns sjukt tråkigt att behöva reparera en helt ny skärm och det undviker jag väldigt gärna.

Jag tycker att skärmen är asgrym och jag gillar den verkligen men dessa felen kan jag inte blunda för, speciellt inte för det priset.

Quality Control hos Acer verkar inte göra ett bra jobb. En sådan här skärm ska enligt mig inte få se dagsljuset.

Har ni några synpunkter?

Jag har även skrivit mail till er men känner att frågan mår bra av att lyftas fram här så jag också för höra åsikter från andra användare och så att andra blir medvetna och eventuella kvalitetsbrister på produktsortimentet.

MVH// Joakim

Jag ber snällt Mod som råkar läsa denna tråden att flytta den till korrekt forum del.
Tack på förhand och ursäkta felpostning.

Den blev visst lite felplacerad. Skulle varit mer uppmärksam på det.
Jag har kontakt via mail med er nu och det fungerar kanon hittills.
Tack så mycket!

Jag var faktiskt inte medveten om att Acer har dålig kvalité. Jag läste dom reviews av denna skärmen jag kunde hitta och även fast det var någon negativ review så var dom flesta väldigt positiva.
Rent generellt så är det en riktigt grym skärm men dom felen som jag hittat drar givetvis ner betyget en hel del.
Nu hoppas jag på att det kommer att ordna sig. Bäst av allt hade varit om felet kan åtgärdas eller jag kan få en ny utan dessa defekter då en skärm med dessa funktioner inte riktigt finns att få tag på bortsett från denna. 27" FullHD 144hz G-Sync.

hade faktiskt ingen aning men man lär sig något nytt varje dag! tack för infon nu vet man vad man kanske ska hålla sig borta från i framtiden! Tyvärr så är det inte bara dåliga företag som misslyckas, till exempel ASUS lyckades inte allt för bra med Swiften..

Ja dessa skärmar är väldigt eftertraktade. Jag kör Single GPU och har inte tänkt att uppgradera på länge så 1440 är lite för tungdrivet för att utnyttja 144Hz. Samt att det blir mycket dyrare.

Tack så mycket!

Jag har nu haft en mycket givande och trevlig mailkonversation med inköpsstället i fråga och kommit överens om att skicka in skärmen på felsökning/service med reservation för att kunna häva köpet om jag inte blir nöjd och vill lämna tillbaks den.

Hej!

Om man kör en enkel googling på XB270H (samma panel fast utan g-aync) så hittar man några andra trådar.

Detta ser precis ut som min skärm:
http://community.acer.com/t5/Monitors/XB270H-Back-Light-Bleed-QC-Issues/td-p/308312

Men man hittar också reviews och trådar med folk som har fått helt perfekta skärmar så det verkar vara väldigt blandat.

Alternativ till denna skärmen är Philips Brilliance 272G5DYEB som har precis samma specs och som enligt forum även använder samma panel som Acer.
http://www.philips.se/c-p/272G5DYEB_00/brilliance-lcd-skaerm-med-nvidia-g-synctm

Review 1
Review 2

För att göra en lång historia kort så skickade jag tillbaka skärmen och fick en ny skärm. Tyvärr så var denna precis likadan med hade även rätt kraftig Clouding.
Det slutade med att jag skickade tillbaka den och tog en BenQ XL2720Z istället. Det var lite tråkigt att bli av med G-Sync men bortsett från det så är denna skärmen riktigt bra och jag är väldigt nöjd.

En stor eloge till Inet.se som var väldigt smidiga i sin support och som gjorde ett kanonbra jobb!