Sommardator 2014 Felsökning prestandaproblem

Permalänk
Medlem

Sommardator 2014 Felsökning prestandaproblem

Problemet med prestandan har återkommit efter en dags användning av datorn. Drivrutinerna kraschade igen precis som innan och efter återhämtning är prestandan nere på samma nivå som innan. Ska ta tag i komponentfelsökningen i helgen och se om jag kan komma fram till något.

Tillfälligt LÖST: Uppdatering av BIOS till senaste version kombinerat med ominstallering av drivrutinerna till den senaste versionen gav resultat på prestandaproblemet.

Jag köpte Swecklockers sommardator 2014 och har stött på lite olika problem sen jag och en vän byggde ihop den. Ett antal av dessa är mindre problem som jag antingen lyckats hitta en lösning på eller som jag tror är orelaterade men vill ge en så komplett bild som möjligt. Misstänker att något fortfarande krånglar med grafikkortet efter att jag tänkte spela Shadow of Mordor och det var fullständigt ospelbart. Även med de lägsta inställningarna i spelet får jag fortfarande 23fps som average i spelets inbyggda benchmarktest. Spelet känner av grafikkortet och rekommenderar bland de högsta inställningarna baserat på det.
Är det någon annan som också har köpt sommardatorn och har provat spelet vore det trevligt att få veta deras upplevelse av det hela. Jag är inte så bra på komponenter så inte helt hundra på att spelet ska flyta på med denna setup men det intryck jag har fått är att den ska klara att spela nya spel.
Här är en länk till datorns komponenter

Sammanställer här en lista med saker som har uppstått och hoppas att någon kan hjälpa mig få ett bättre grepp om situationen.

*Först var det drivrutinerna till grafikkortet som crashade och återhämtade sig ofta. I samband med att jag använde två olika flikar med youtube samtidigt eller att det var flera videofiler som spelades samtidigt på facebook etc. Uppdaterade bios på moderkortet via EZ flash 2 och har inte stött på det problemet igen. Inte heller installerat om Windows 7 än vilket jag sett vissa rekommenderar efter uppdatering av bios.

*När jag försöker installera drivrutinerna till moderkortets grafikkort (som jag tankat via den officiella hemsidan) så får jag ett felmeddelande om att "Minimum requirements are not met". Enligt readmen uppfyller datorn kraven på hårdvaran; processor av fjärde generationen intel då jag har en i5-4690k, 1gb system minne då jag har 8, temp folder som rymmer filerna då jag har 170gb ledigt. Hjälp?

*Får ibland bluescreen när jag startar datorn. Har kopierat errorfilen och en .dmp fil som jag inte riktigt kan tyda som jag tänkte bifoga men hittar inte riktigt hur.

*Har en "Unknown device" som dyker upp under min hårdvara. Code 28 ACPI\PNP0A0A Misstänker att det är grafiken som jag inte får installera drivrutinerna för?

*Ibland när jag startar om datorn så får jag ingen signal via displayport och behöver tvinga datorn att starta om. Fungerar oftast efter första rebooten.

*Ofta när jag startar datorn efter att den varit avstängd en längre period så kommer ett obehagligt ljud ur monitorns högtalare. Efter att ha läst om att det kan bero på problem med jordning av något slag så har jag upptäckt att problemet försvinner om jag stänger av skärmen och byter eluttag på den. Problemet uppstår aldrig under användning.

*I catalyst control center ser jag 6 omgångar av AMD Radeon R9 280 series. Misstänker att det representerar olika videooutputs fast den paranoida felsökaren i mig misstänker drivrutinskrock? Som den här bilden fast jag har då 6 omgångar av mitt kort

Tror jag har fått med allt nu. Någon som känner igen problemen? Tacksam för all hjälp jag kan få. Funderar lite på att skicka in kortet och be inet kolla på det om jag inte får det att fungera som det ska. /Mvh Jonas

la till länk till sommardatorsidan
Permalänk

Sitter båda strömkontakterna till grafikkortet som de ska? Glömde din kompis måhända att skruva fast distanserna mellan moderkortet och chassit?

Permalänk
Medlem
Skrivet av Hittebarnet:

Sitter båda strömkontakterna till grafikkortet som de ska? Glömde din kompis måhända att skruva fast distanserna mellan moderkortet och chassit?

Distanserna hjälpte jag till med att skruva dit så de sitter där. Strömkontakterna sitter korrekt så vitt jag kan se och båda lamporna vid strömtillförseln lyser grönt. När jag stängde av datorn för att kika så tappade den kontakt med displayporten igen när jag startade upp den. Kom precis in i windows och startade webbläsaren innan den tappade signalen och grafikkortsfläkten började jobba febrilt. Hade öppet den här gången och alla lampor fortsatte lysa även efter problemet inträffat så kortet verkar ha ström som det ska.

Nu crashade drivrutinerna för första gången sedan jag uppdaterat bioset. Enligt Windows så var det "Video hardware error".
Jag har installerat de senaste drivrutinerna för grafikkortet.

Permalänk
Medlem

testa att använda integrerade grafiken och och ta ut grafikkorten, du får börja felsöka komponent för komponent vad som kan va fel.
troligen är det hårdvaran.

Permalänk
Medlem
Skrivet av EnUtan:

*Får ibland bluescreen när jag startar datorn. Har kopierat errorfilen och en .dmp fil som jag inte riktigt kan tyda som jag tänkte bifoga men hittar inte riktigt hur.

Ge oss texten som står på skärmen så kanske vi kan lista ut något. Antingen om du skriver ner den manuellt, eller fotograferar den. Helst skulle du verifiera att felet som rapporteras är samma varje gång.

Skrivet av EnUtan:

*Har en "Unknown device" som dyker upp under min hårdvara. Code 28 ACPI\PNP0A0A Misstänker att det är grafiken som jag inte får installera drivrutinerna för?

Egenskaper på enheten i enhetshanteraren, klicka på fliken "Information" och titta under Maskinvaru-ID så får du en textsträng som hjälper dig att ta reda på vad som saknar drivrutin. Högerklicka på den, och kopiera, klistra in här, eller i Googles sökfönster...

Skrivet av EnUtan:

*När jag försöker installera drivrutinerna till moderkortets grafikkort (som jag tankat via den officiella hemsidan) så får jag ett felmeddelande om att "Minimum requirements are not met". Enligt readmen uppfyller datorn kraven på hårdvaran; processor av fjärde generationen intel då jag har en i5-4690k, 1gb system minne då jag har 8, temp folder som rymmer filerna då jag har 170gb ledigt. Hjälp?

Det är inte så att det integrerade grafikkortet är avstängt, eftersom du använder ett "riktigt" grafikkort?

Skrivet av EnUtan:

*I catalyst control center ser jag 6 omgångar av AMD Radeon R9 280 series. Misstänker att det representerar olika videooutputs fast den paranoida felsökaren i mig misstänker drivrutinskrock? Som den här bilden fast jag har då 6 omgångar av mitt kort http://cdn8.howtogeek.com/wp-content/uploads/2010/01/475x303x...

Det bör vara en för varje output. Har ditt kort 6 outputs? Det finns kort med från 2 (3?) till 6 utgångar.
B!

Visa signatur

Allting jag skriver är om inget annat uttrycks, min åsikt! Ingenting måste vara dagens sanning enligt din åsikt, och gör du antaganden baserade på mina åsikter hoppas jag att du övervägt mer än bara just min åsikt.

Permalänk
Medlem
Skrivet av Fextreme_fa:

testa att använda integrerade grafiken och och ta ut grafikkorten, du får börja felsöka komponent för komponent vad som kan va fel.
troligen är det hårdvaran.

Får lov att göra det. Finns det en rekommenderad process för hur jag ska göra vore jag tacksam då jag inte är så erfaren med att felsöka komponenter på det viset. En del av problemen uppstår väldigt sporadiskt.

Skrivet av -=Mr_B=-:

Ge oss texten som står på skärmen så kanske vi kan lista ut något. Antingen om du skriver ner den manuellt, eller fotograferar den. Helst skulle du verifiera att felet som rapporteras är samma varje gång.

Plockat fram texten med hjälp av bluescreen viewer. Laddade upp minidumpfilerna här också.

#1

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: dxgkrnl.sys

Technical Information:

*** STOP: 0x00000116 (0xfffffa800aa5f4e0, 0xfffff88004eae038, 0x0000000000000000,
0x0000000000000002)

*** dxgkrnl.sys - Address 0xfffff88010526134 base at 0xfffff880104c9000 DateStamp
0x539e411c

#2

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: dxgkrnl.sys

Technical Information:

*** STOP: 0x00000116 (0xfffffa800b7a84e0, 0xfffff88004cfe038, 0x0000000000000000,
0x0000000000000002)

*** dxgkrnl.sys - Address 0xfffff88004f2d134 base at 0xfffff88004ed0000 DateStamp
0x539e411c

Skrivet av -=Mr_B=-:

Egenskaper på enheten i enhetshanteraren, klicka på fliken "Information" och titta under Maskinvaru-ID så får du en textsträng som hjälper dig att ta reda på vad som saknar drivrutin. Högerklicka på den, och kopiera, klistra in här, eller i Googles sökfönster...

Det som står där är följande: ACPI\PNP0A0A *PNP0A0A
Har googlat en del på det men inte hittat något konkret, ska fortsätta leta.

Skrivet av -=Mr_B=-:

Det är inte så att det integrerade grafikkortet är avstängt, eftersom du använder ett "riktigt" grafikkort?

Så kan det nog vara. Ska försöka mig på att uppdatera drivrutinerna till det integrerade när jag plockat ut det andra för att felsöka.

Skrivet av -=Mr_B=-:

Det bör vara en för varje output. Har ditt kort 6 outputs? Det finns kort med från 2 (3?) till 6 utgångar.
B!

Jag hittar fyra utgångar till kortet. Kan den räkna de två som är till för att koppla ihop till fler kort?

Permalänk
Medlem
Skrivet av EnUtan:

Det som står där är följande: ACPI\PNP0A0A *PNP0A0A
Har googlat en del på det men inte hittat något konkret, ska fortsätta leta.

Tanka och installera "ASUS Probe II Sense Driver" så borde den sluta bråka. Är bara så att ASUS diagnostiska mjukvara kommer åt alla värden.

Skrivet av EnUtan:

Så kan det nog vara. Ska försöka mig på att uppdatera drivrutinerna till det integrerade när jag plockat ut det andra för att felsöka.

Plockar du ut grafikkortet borde även dina blåskärmar försvinna. Normalt är ditt felmeddelande för att drivrutinen gjort något Windows inte gilla. Avinstallera befintliga drivrutiner, och installera de här. (Senaste icke beta direkt från AMD's site.)

Skrivet av EnUtan:

Jag hittar fyra utgångar till kortet. Kan den räkna de två som är till för att koppla ihop till fler kort?

Menar du de båda interna kontakterna för Crossfire, så, nä. Rimligtvis torde du då bara ha 4'a utgångar. Vad de extra två du får upp är till... fan vet. Möjligt att det är standard att de syns oavsett hur många utgångar man faktiskt har. Jag får titta efter när jag är i närheten av min spelburk.
B!

Visa signatur

Allting jag skriver är om inget annat uttrycks, min åsikt! Ingenting måste vara dagens sanning enligt din åsikt, och gör du antaganden baserade på mina åsikter hoppas jag att du övervägt mer än bara just min åsikt.

Permalänk
Medlem
Skrivet av -=Mr_B=-:

Tanka och installera "ASUS Probe II Sense Driver" så borde den sluta bråka. Är bara så att ASUS diagnostiska mjukvara kommer åt alla värden.

Provade detta men får inte drivrutinerna att "fastna". Den säger att jag ska installera om dem. Provade starta om datorn efter det och då hade den inte längre drivrutiner enligt enhetshanteraren. Skönt att veta vad det är och vad det används till iaf.

Skrivet av -=Mr_B=-:

Plockar du ut grafikkortet borde även dina blåskärmar försvinna. Normalt är ditt felmeddelande för att drivrutinen gjort något Windows inte gilla. Avinstallera befintliga drivrutiner, och installera de här. (Senaste icke beta direkt från AMD's site.)

Det är samma drivrutiner som jag hade installerat (och ominstallerat flera gånger tidigare) men kom på att jag inte provat installera om dem efter att jag uppdaterade bios! Använde mig av DDU för att ta bort dem och installerade de på nytt och nu presterar det betydligt bättre! Snittade på 120+ frames i samma benchmark och de rekommenderade inställningarna gav 60+.

Stort tack för hjälpen! Just nu otroligt lättad över att det inte var något allvarligt fel utan bara min oerfarenhet som krånglade.

Permalänk
Medlem

Bara att hoppas dina blåskärmar håller sig borta. Annars får du hojta till, så är det säkert någon som kommer med smarta ideer.
B!

Visa signatur

Allting jag skriver är om inget annat uttrycks, min åsikt! Ingenting måste vara dagens sanning enligt din åsikt, och gör du antaganden baserade på mina åsikter hoppas jag att du övervägt mer än bara just min åsikt.

Permalänk
Medlem

Ropade hej för tidigt.

Event viewer i windows beskriver händelsen som följer:
This driver caused a delay during standby while servicing a device:
Driver File Name: \Driver\amdkmdap
Driver Friendly Name: AMD multi-vendor Miniport Driver
Driver Version: 8.14.01.6398
Driver Total Time: 481ms
Driver Degradation Time: 81ms
Incident Time (UTC): ‎2014‎-‎10‎-‎30T18:55:35.824954500Z
Device Name: PCI\VEN_1002&DEV_6798&SUBSYS_30041043&REV_00\4&3834d97&0&0008
Device Friendly Name: AMD Radeon R9 200 Series
Device Total Time: 481ms
Device Degradation Time: 81ms

Problemet med prestandan har återkommit efter en dags användning av datorn. Drivrutinerna kraschade igen precis som innan och efter återhämtning är prestandan nere på samma nivå som innan. Ska ta tag i komponentfelsökningen i helgen och se om jag kan komma fram till något.

Permalänk
Medlem

Verkar spännande. Kör hela testsuiten, testa minne, CPU osv. Kör på den integrerade grafiken för de testerna, så att du vet att allt är 100% från grunden och upp. När du petar i grafikkortet igen, välj en annan kortplats, bara för att vara på säkra sidan.

Märkligt fel att ha, men, vid det här laget känns det som om det kan vara lite vad som helst. Det enda som verkar framstå som självklart är att vad som än orsakar felet, så gör det att dina grafikdrivrutiner ger upp.
B!

Visa signatur

Allting jag skriver är om inget annat uttrycks, min åsikt! Ingenting måste vara dagens sanning enligt din åsikt, och gör du antaganden baserade på mina åsikter hoppas jag att du övervägt mer än bara just min åsikt.

Permalänk
Medlem

Nu har jag gjort en del tester och vet inte riktigt vad jag ska prova härnäst.
Det jag har gjort är:

*Memtest86+ kört över en natt. Inga problem.

*Intels egna cpu-testare. Kört två olika tester, deras standardtest och en "burn-in"-test som varade 2h. Inga problem på de två testerna.

*Stoppat kortet i en annan pci-e port. Datorn fungerade bra den första dagen och kortet höll en bra prestanda. Den andra dagen var prestandan borta men inga problem i övrigt. Den fjärde dagen kom den första drivrutinskraschen.

Har använt datorn flera dagar utan kortet i och aldrig stött på några problem. Vad bör jag prova nu?