Internet funkar inte!

Hej, det är så att min polare har omprogramerat sin dator till windows 7 från windows 7 för att göra den snabbare, och när han var klar fungerade inte internet. Och han kopplade in mobilen istället och sökte efter massor av internet drivrutiner och testa olika men ingen funkade. Efter detta hittade han sin moderkorts CD och installerade dessa drivers därifrån. Och det stod i högra hörnet att internet funkade, men sedan när han skule försöka använda det så laddar det bara och så småningom säger den att han inte har internet. Han provade ominstallera windows en gång till ifall det var pga alla drivers han testats fel. Och samma problem kvarstår, han kan inte komma åt internet. Han har rätt drivrutiner och hans internet funkar på andra datorer i hushållet. Någon ide om vad detta kan innebära? Tacksam för svar!

Haha lät lite konstigt! Han hade windows 7 innan och installerade om samma version. För att bli av med virus osv. För att få en ''clean dator''