Problem bärbar 10.1tum

Den börjar starta, sen går de att välja starta windows vanligt, felsäkert läge och nått mer.
sen försöker den startamen de kommer en blå bild med nån text(slocknar 1sekund efter typ).

Nån som har en lösning på problemet?
Går inte att få dit windows på nytt heller, den tar stop där man ska godkänna licens avtalet, Har provat 2 olika.
Märke: Dell
den har haft xp