Problem hitta kanal med Tele2 + Modul(men även med boxen)

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kalmar
Registrerad
Dec 2010

Problem hitta kanal med Tele2 + Modul(men även med boxen)

Flyttade nyligen in i ett Tele2 hus. Är kanon nöjd med fiber anslutningen till internet men har problem med deras kabelTV.
Först och främst så kör jag deras TV via vanliga TV-uttaget och inte IP-TV via fiber så alla är på det klara med den biten.
Sedan kör jag med den inbyggda boxen i min Plasma TV med hjälp av en modul som jag sedan tidigare använt hos samma operatör för ett par år sedan.
TVn hittade vid autosökningen ca, 99 betal kanaler och 9 fria kanaler. Med andra ord såvitt jag kan se så hittade den samtliga kanaler som Tele2 har att erbjuda. Förutom 1 kanal och det är TV11, som jag också betalar för att kunna kolla på.

Har försökt med följande:
1. Manuell sökning frekvens för frekvens - hittar även här alla kanaler förutom TV11.
2. Kopplat in Tele2s värdelösa dekoder - hittar även här alla utom TV11.

Så min fråga är om någon av er vet vilken frekvens Tele2 har lagt TV11 på?
Måste även passa på att ge en känga till Tele2 pga sitt dåliga utbud av kanaler och funktioner.
När jag tidigare hade Telias IP-TV så fanns både HD kanaler för Canal+ mfl samt ett fullproppat programbibliotek som ingick gratis i tjänsten för samtliga kanaler man abonnerade på. Skandal att man för samma summa hos Tele2 inte ens kan få hälften av så många kanaler.
Varför jag inte kör Telia nu är enbart för att man då måste abonnera på deras andra tjänster, och jag har Tele2s fiber nyinstallerat här som ger bra bandbredd för hyggligt pris.

Problemet avlöst

ASUS B150I PRO GAMING/AURA | ASUS GeForce GTX 1070 Strix Gaming OC | Intel Core i5 6600K 3.5 GHz 6MB | be quiet! Pure Rock | Corsair 8GB (2x4GB) DDR4 2133MHz CL13 Vengeance LPX Svarta | Fractal Design Node 304 Vit | Fractal Design Tesla 650W 80+ | Intel 530 Series SSD 180GB | Corsair SSD Force 3 Series 120GB | WD Blue 1TB 7200rpm 64MB| Benq XL2411Z @ 144hz |
It aint about power, it's about balance!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Kalmar
Registrerad
Dec 2010

Det hela är löst, och såhär gick de till.
Jag ringde och pratade med Tele2s support som stod ganska handfallna i ärendet iomed att jag även hade testat med deras egna utrustning med samma resultat. Deras tekniker som supporten råd frågade tyckte att den bästa lösningen var att byta antenn sladden mellan uttaget och TVn. Dock vart denna helt ny och kom med deras egna dekoder. Supporten vart dock väldigt trevlig och erkände att hon själv inte trodde att sladden skulle magiskt fixa problemet. Det hon gjorde sedan var att mata in mitt programkorts nummer och sedan starta om abonnemanget och skicka ut en signal för vilka kanaler jag abonnerar på. Därefter gjorde jag en ny kanal sökning och hittade då samtliga, vilket var ett par kanaler till i slutändan.
Så tack till den extremt trevliga kvinnan på Tele2s tv support, som inte lyssnade på teknikern och löste det hela på eget initiativ.

ASUS B150I PRO GAMING/AURA | ASUS GeForce GTX 1070 Strix Gaming OC | Intel Core i5 6600K 3.5 GHz 6MB | be quiet! Pure Rock | Corsair 8GB (2x4GB) DDR4 2133MHz CL13 Vengeance LPX Svarta | Fractal Design Node 304 Vit | Fractal Design Tesla 650W 80+ | Intel 530 Series SSD 180GB | Corsair SSD Force 3 Series 120GB | WD Blue 1TB 7200rpm 64MB| Benq XL2411Z @ 144hz |
It aint about power, it's about balance!