RMA BenQ

Hej jag har precis fått en ersättningskärm då min BENQ skärm vägrar ge bild.

Har 2 frågor:

Kan ja skicka min trasiga skärm i samma låda som ersättningsenheten kom i? De var ju ett tag ja köpte den så jag har ju inte gammla kartongen kvar...

De står också att ja ska märka med RMA nummer och felbeskrivning, ska ja bara skriva de på ett papper och stoppa ner skiten i lådan :S?

EDIT: känner mig som en idiot för att ja ens frågar detta..

Tack för svar! :D!