Helpdesk- Rimliga priser?

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Blomstermåla
Registrerad
Mar 2011

Helpdesk- Rimliga priser?

Hej. Jag och en klasskompis har i uppgift att sätta upp priser till en helpdesk som ska sättas upp i vårt gymnasium. Det vi har problem med är en bra prissättning på de olika tjänsterna och tänkte fråga er vad ni tycker är rimligt.
Enligt rektorn får vi inte gå med för stor vinst, utan för att kunna betala verktyg och tillbehör som behövs, dock lär vi lägga undan lite till en klass-kassa hur eller hur.

Det vi kommit fram till:
Kabeldragning: 80 kr
Ihopbyggning av dator: 300 kr (plus delar)
Felsökning av dator: 100 kr/h (plus eventuella delar som behöver bytas)
Virus-borttagning: 250 kr
Ominstallation/uppgradering av operativsystem: 150 (plus eventuellt köp av nytt OS)
Rengöring av dator: 100 kr
Utbyte av datordel: 75 kr (plus delar)

Låter detta rimligt och har ni några tillägg på listan?

Citera för svar!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Aug 2009

Tycker att priserna känns rimliga. Det som jag tror kommer vara svårast för er är att få några "kunder" gäller liksom att elever ska orka släpa med sig sin dator till skolan (där jag antar att ni håller till).

Dator: Fractal Design XL || Windows 8 || i5 750 || 8 GB RAM || HD 7970 || 120 GB SSD
Server: Fractal Design Core 3000 || ESXi 5.1 || ASRock 970 Extreme4 || AMD FX-6100 || 20 GB RAM
Foto: 7D || 17-50mm f/2.8 || 50mm f/1.8 || 70mm f/2.8 || 70-200mm f/2.8
Citera för svar!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Apr 2010

Gymnasiet har inte nån it-avdelning då?

“Always be wary of any helpful item that weighs less than its operating manual.”
― Terry Pratchett, Jingo

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Södra norrland
Registrerad
Jul 2003

Vad innebär kabeldragning och rengöring av dator? Vad är priset för virusborttagning baserat på? 2.5 timmar för att köra några automatiska tester verkar ganska mycket. På samma sätt verkar 0.8 timmar för att dra om allt kablage i en dator (om det nu är vad kabeldragning innebär) ganska lite?

Har svårt att tro att ni kommer att lyckas med detta, vad gör ni när en dator ni sätter ihop inte fungerar? Klarar ni av att felsöka på ett korrekt sätt när den enda människan i världen som kör GNU-Hurd_beta-2XZ/8 kommer in och har problem?

Stationär: i5 750@3.8GHz kylt av H80 P'n'P| Asus DC2 7970 | 8GB RAM | 750GB SSD + 2.5TB HDD | FD Define R2 | beQuiet Dark Power 850W |
Bärbar: 13" rMBP | i5 2.4GHz | 8GB RAM | 256GB SSD | Intel Iris |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Apr 2010

Tycker att ni ska kolla ordentligt med skattmasen oxå innan ni börjar tjäna pengar på verksamhet. Finns lite regler om sånt som kan vara bra att veta.

“Always be wary of any helpful item that weighs less than its operating manual.”
― Terry Pratchett, Jingo

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Södra norrland
Registrerad
Jul 2003
Skrivet av Juggernawt:

Tycker att ni ska kolla ordentligt med skattmasen oxå innan ni börjar tjäna pengar på verksamhet. Finns lite regler om sånt som kan vara bra att veta.

Är också lite fundersam på detta, ska verksamheten bedrivas helt svart hoppas jag då verkligen att ni inte får vara på gymnasiet med den. Ni kan ju kanske starta en ekonomisk förening men isåfall tillkommer ju behovet av styrelse, stadgar, pappersarbete o.dyl.

Stationär: i5 750@3.8GHz kylt av H80 P'n'P| Asus DC2 7970 | 8GB RAM | 750GB SSD + 2.5TB HDD | FD Define R2 | beQuiet Dark Power 850W |
Bärbar: 13" rMBP | i5 2.4GHz | 8GB RAM | 256GB SSD | Intel Iris |

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Blomstermåla
Registrerad
Mar 2011
Skrivet av Robiiins93:

Tycker att priserna känns rimliga. Det som jag tror kommer vara svårast för er är att få några "kunder" gäller liksom att elever ska orka släpa med sig sin dator till skolan (där jag antar att ni håller till).

Vår del av ansvaret var bara att kolla upp om man fick ta betalt och hur mycket man kunde ta i betalt. Själva mjukvaran och liknande för att få igång helpdesken står en annan grupp för så det är väll igentligen deras problem, alternativt att vi får gå tillsam

Skrivet av Juggernawt:

Gymnasiet har inte nån it-avdelning då?

Jodå, men vi har fått i uppgift att lösa diverse problem, då bland annat om det går att ta betalt för en helpdesk här på skolan.

Skrivet av Willhelm:

Vad innebär kabeldragning och rengöring av dator? Vad är priset för virusborttagning baserat på? 2.5 timmar för att köra några automatiska tester verkar ganska mycket. På samma sätt verkar 0.8 timmar för att dra om allt kablage i en dator (om det nu är vad kabeldragning innebär) ganska lite?

Har svårt att tro att ni kommer att lyckas med detta, vad gör ni när en dator ni sätter ihop inte fungerar? Klarar ni av att felsöka på ett korrekt sätt när den enda människan i världen som kör GNU-Hurd_beta-2XZ/8 kommer in och har problem?

Kabeldragning innebär att vi drar om datorns kablar för att bättra på luftflödet och datorrengöringen är ju som det låter, vi dammar ur och gör rent chassit.
Virusborttagningen visste vi faktiskt inte vad vi skulle sätta för pris på men det lät ändå rimligt tyckte vi.
Skulle det vara så att vi inte klarar av att felsöka systemet så får vi helt enkelt ta och säga att det är över vår kompetens, men det mesta ska vi nog klara av.

Skrivet av Juggernawt:

Tycker att ni ska kolla ordentligt med skattmasen oxå innan ni börjar tjäna pengar på verksamhet. Finns lite regler om sånt som kan vara bra att veta.

Vi ska nog ta oss ett till snack med rektorn så att vi har det hela klart för oss.

Citera för svar!

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Stockholm
Registrerad
Dec 2003

Vad som händer om du blir skadad eller råkar förstöra något?

| Citera för svar! | Gilla bra inlägg! |