Netflix streamar inte i HD

Jag har problem med bildkvaliteten i Netflix både på PC:n och på 360:n.

Vi betalar för 24Mbit/s och får mellan 17-20Mbit/s ner i praktiken så då borde det ju inte vara något problem.

När jag tittar på 360:n ligger jag på 2/4 bildkvalitets-streck där det 4:e är HD.

Det är bara kortare stunder jag kommer upp i HD, och då oftast de 5 sista minuterna av ett 20 minuters avsnitt.

Jag har precis ändrat till "Högsta kvalitet" på Netflix:s hemsida men utan resultat.

Någon som har tips på hur man kan lösa detta?