Problem med mitt nätverk

Tjena alla på Sweclockers, hoppas ni haft en trevligt jul!

Problemet är det att vi har allt inkopplat rätt men sen på modemet står det att allt funkar utan att det finns inget nätverk till den.. Vi har testat byta router och vi har ringt företaget som har vårat internet. Dom säger att allt ska funka utan några problem, men det funkar verkligen inte! Det funkar "ibland" med nätverkssladd men aldrig trådlöst..
Har ni någon fundering på vad det kan vara för fel?

Tack på förhand!

Jag ska kolla upp detta.

Tack så mycket för din hjälp!