Hej, far min har fått ett märkligt problem med sin dator. Han satte på den i dag som vanligt och då började Microsoft security essentials att uppdatera sig, efter uppdateringen bytte programmet logga och kallar sig nu Microsoft cleaning kit.
Problemet är att så fort han ska öppna Chrome eller Explorer, eller vad som helst som kräver internet, så ploppar en ruta upp att brandväggen stoppat det. Det enda man tycks kunna göra är att betala sig ur det, i dollars??? Det går inte att avinstallera security essentials heller
Det står "Firevall has blocked the program to accessing the internet". Sen finns en ruta där det står "Prevent attack"- klickar man på den kommer man till en betalsida, 49.95 dollar för 6 månaders "skydd" 59.95 för ett år osv.
Kör han en scan av datorn hittar programmet en massa fel å dom går inte att ta bort, utan man kommer återigen till betalsidan.
Kan man inte lägga upp bilder direkt från datorn här så ni kan se exakt hur det ser ut?
Vad göra? Mkt tacksam för hjälp.
