Bluescreen med jämna mellanrum

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2014

Bluescreen med jämna mellanrum

Hej!

Jag hade problem med att jag fick bluescreen rätt ofta och jag visste att mitt grafikkort var dåligt (det har genomgått ett åskväder).
Så jag köpte ett nytt, jag formaterade om datorn också men det blev 32-bit win 7 som jag även hade innan, var något fel på installations-CD:n.
Jag antog ju såklart att det var just det problemet att jag har 8gb RAM i och att 32bit bara tar 3gb som var problemet, så igår formaterade jag om till 64 bit och efter någon timme fick jag bluescreen igen.

Vet någon här vad problemet är?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Om du gör en dumpanalys med t.ex BlueScreenView och sedan klistrar in resultatet här, så blir det betydligt enklare att komma med förslag.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2014

Eftersom jag inte vet vilket som behövdes så kopierade jag både där uppe och listan där nere på bluescreenview.

010214-21138-01.dmp 2014-01-02 16:55:04 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 00000000`00000088 00000000`00000002 00000000`00000001 fffff800`02a6412e ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+6f880 NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7600.17273 (win7_gdr.130318-1532) x64 ntoskrnl.exe+6f880 C:\Windows\Minidump\010214-21138-01.dmp 4 15 7600 262 144 2014-01-02 16:56:02

ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+edb52 fffff800`02a15000 fffff800`02fef000 0x005da000 0x5147dc36 2013-03-19 04:32:06 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7600.17273 (win7_gdr.130318-1532) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
hal.dll fffff800`02fef000 fffff800`03038000 0x00049000 0x4a5bdf08 2009-07-14 02:27:36 Microsoft® Windows® Operating System Hardware Abstraction Layer DLL 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\hal.dll
kdcom.dll fffff800`00ba4000 fffff800`00bae000 0x0000a000 0x4d4d40d9 2011-02-05 13:21:45 Microsoft® Windows® Operating System Serial Kernel Debugger 6.1.7600.16757 (win7_gdr.110204-1714) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\kdcom.dll
mcupdate_AuthenticAMD.dll fffff880`00cc7000 fffff880`00cd4000 0x0000d000 0x4a5bdf65 2009-07-14 02:29:09 Microsoft® Windows® Operating System AMD Microcode Update Library 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\mcupdate_AuthenticAMD.dll
PSHED.dll fffff880`00cd4000 fffff880`00ce8000 0x00014000 0x4a5be027 2009-07-14 02:32:23 Microsoft® Windows® Operating System Platform Specific Hardware Error Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\PSHED.dll
CLFS.SYS fffff880`00ce8000 fffff880`00d46000 0x0005e000 0x4a5bc11d 2009-07-14 00:19:57 Microsoft® Windows® Operating System Common Log File System Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\CLFS.SYS
CI.dll fffff880`00c00000 fffff880`00cc0000 0x000c0000 0x4a5be01d 2009-07-14 02:32:13 Microsoft® Windows® Operating System Code Integrity Module 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\CI.dll
Wdf01000.sys fffff880`00eff000 fffff880`00fc1000 0x000c2000 0x5010aa89 2012-07-26 03:25:13 Microsoft® Windows® Operating System Kernel Mode Driver Framework Runtime 1.11.9200.16384 (win8_rtm.120725-1247) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\Wdf01000.sys
WDFLDR.SYS fffff880`00fc1000 fffff880`00fd1000 0x00010000 0x5010ab70 2012-07-26 03:29:04 Microsoft® Windows® Operating System Kernel Mode Driver Framework Loader 1.11.9200.16384 (win8_rtm.120725-1247) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\WDFLDR.SYS
ACPI.sys fffff880`00e00000 fffff880`00e57000 0x00057000 0x4a5bc106 2009-07-14 00:19:34 Microsoft® Windows® Operating System ACPI Driver for NT 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\ACPI.sys
WMILIB.SYS fffff880`00e57000 fffff880`00e60000 0x00009000 0x4a5bc117 2009-07-14 00:19:51 Microsoft® Windows® Operating System WMILIB WMI support library Dll 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\WMILIB.SYS
msisadrv.sys fffff880`00e60000 fffff880`00e6a000 0x0000a000 0x4a5bc0fe 2009-07-14 00:19:26 Microsoft® Windows® Operating System ISA Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\msisadrv.sys
pci.sys fffff880`00e6a000 fffff880`00e9d000 0x00033000 0x4a5bc117 2009-07-14 00:19:51 Microsoft® Windows® Operating System NT Plug and Play PCI Enumerator 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\pci.sys
vdrvroot.sys fffff880`00e9d000 fffff880`00eaa000 0x0000d000 0x4a5bcadb 2009-07-14 01:01:31 Microsoft® Windows® Operating System Virtual Drive Root Enumerator 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\vdrvroot.sys
partmgr.sys fffff880`00eaa000 fffff880`00ebf000 0x00015000 0x4f641d4e 2012-03-17 06:12:46 Microsoft® Windows® Operating System Partition Management Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\partmgr.sys
volmgr.sys fffff880`00ebf000 fffff880`00ed4000 0x00015000 0x4a5bc11d 2009-07-14 00:19:57 Microsoft® Windows® Operating System Volume Manager Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\volmgr.sys
volmgrx.sys fffff880`00d46000 fffff880`00da2000 0x0005c000 0x4a5bc141 2009-07-14 00:20:33 Microsoft® Windows® Operating System Volume Manager Extension Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\volmgrx.sys
pciide.sys fffff880`00ed4000 fffff880`00edb000 0x00007000 0x4a5bc115 2009-07-14 00:19:49 Microsoft® Windows® Operating System Generic PCI IDE Bus Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\pciide.sys
PCIIDEX.SYS fffff880`00edb000 fffff880`00eeb000 0x00010000 0x4a5bc114 2009-07-14 00:19:48 Microsoft® Windows® Operating System PCI IDE Bus Driver Extension 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\PCIIDEX.SYS
amdide64.sys fffff880`00eeb000 fffff880`00ef2000 0x00007000 0x50bdc728 2012-12-04 10:49:28 AMD miniIDE Driver AMD miniIDE Driver 5.2.2.0179 built by: WinDDK Advanced Micro Devices Inc. C:\Windows\system32\drivers\amdide64.sys
mountmgr.sys fffff880`00fd1000 fffff880`00feb000 0x0001a000 0x4a5bc11a 2009-07-14 00:19:54 Microsoft® Windows® Operating System Mount Point Manager 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\mountmgr.sys
atapi.sys fffff880`00feb000 fffff880`00ff4000 0x00009000 0x4a5bc113 2009-07-14 00:19:47 Microsoft® Windows® Operating System ATAPI IDE Miniport Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\atapi.sys
ataport.SYS fffff880`00da2000 fffff880`00dcc000 0x0002a000 0x4a5bc118 2009-07-14 00:19:52 Microsoft® Windows® Operating System ATAPI Driver Extension 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\ataport.SYS
msahci.sys fffff880`00ff4000 fffff880`00fff000 0x0000b000 0x4a5bcabd 2009-07-14 01:01:01 Microsoft® Windows® Operating System MS AHCI 1.0 Standard Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\msahci.sys
amd_sata.sys fffff880`00dcc000 fffff880`00de4000 0x00018000 0x51cd1607 2013-06-28 05:50:15 AHCI 1.2 Device Driver AHCI 1.2 Device Driver 1.2.001.0349 built by: WinDDK Advanced Micro Devices C:\Windows\system32\drivers\amd_sata.sys
storport.sys fffff880`0109d000 fffff880`010ff000 0x00062000 0x4a5bcace 2009-07-14 01:01:18 Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Storage Port Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\storport.sys
amd_xata.sys fffff880`010ff000 fffff880`0110d000 0x0000e000 0x51cd1609 2013-06-28 05:50:17 Stor Filter Driver Stor Filter Driver 1.2.001.0349 built by: WinDDK Advanced Micro Devices C:\Windows\system32\drivers\amd_xata.sys
amdxata.sys fffff880`0110d000 fffff880`01118000 0x0000b000 0x4a12f2eb 2009-05-19 18:56:59 Storage Filter Driver Storage Filter Driver 1.1.2.4 (NT.090122-1504) Advanced Micro Devices C:\Windows\system32\drivers\amdxata.sys
fltmgr.sys fffff880`01118000 fffff880`01164000 0x0004c000 0x4a5bc11f 2009-07-14 00:19:59 Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Filesystem Filter Manager 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\fltmgr.sys
fileinfo.sys fffff880`01164000 fffff880`01178000 0x00014000 0x4a5bc481 2009-07-14 00:34:25 Microsoft® Windows® Operating System FileInfo Filter Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\fileinfo.sys
Ntfs.sys fffff880`0121d000 fffff880`013be000 0x001a1000 0x5167f81b 2013-04-12 13:03:39 Microsoft® Windows® Operating System NT File System Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\Ntfs.sys
msrpc.sys fffff880`01178000 fffff880`011d6000 0x0005e000 0x4a5bc17c 2009-07-14 00:21:32 Microsoft® Windows® Operating System Kernel Remote Procedure Call Provider 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\msrpc.sys
ksecdd.sys fffff880`013be000 fffff880`013d8000 0x0001a000 0x4fc97ea4 2012-06-02 03:47:00 Microsoft® Windows® Operating System Kernel Security Support Provider Interface 6.1.7600.17035 (win7_gdr.120601-1506) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\ksecdd.sys
cng.sys fffff880`01000000 fffff880`01072000 0x00072000 0x4fc98658 2012-06-02 04:19:52 Microsoft® Windows® Operating System Kernel Cryptography, Next Generation 6.1.7600.17035 (win7_gdr.120601-1506) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\cng.sys
pcw.sys fffff880`013d8000 fffff880`013e9000 0x00011000 0x4a5bc0ff 2009-07-14 00:19:27 Microsoft® Windows® Operating System Performance Counters for Windows Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\pcw.sys
Fs_Rec.sys fffff880`013e9000 fffff880`013f3000 0x0000a000 0x4f4ef2fc 2012-03-01 04:54:36 Microsoft® Windows® Operating System File System Recognizer Driver 6.1.7600.16970 (win7_gdr.120229-1504) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\Fs_Rec.sys
ndis.sys fffff880`014f3000 fffff880`015e5000 0x000f2000 0x4a5bc184 2009-07-14 00:21:40 Microsoft® Windows® Operating System NDIS 6.20 driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\ndis.sys
NETIO.SYS fffff880`01400000 fffff880`01460000 0x00060000 0x4a5bc18a 2009-07-14 00:21:46 Microsoft® Windows® Operating System Network I/O Subsystem 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\NETIO.SYS
ksecpkg.sys fffff880`01460000 fffff880`0148b000 0x0002b000 0x4fc98690 2012-06-02 04:20:48 Microsoft® Windows® Operating System Kernel Security Support Provider Interface Packages 6.1.7600.17035 (win7_gdr.120601-1506) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\ksecpkg.sys
tcpip.sys fffff880`01603000 fffff880`01800000 0x001fd000 0x50e64686 2013-01-04 04:03:34 Microsoft® Windows® Operating System TCP/IP Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\tcpip.sys
fwpkclnt.sys fffff880`0148b000 fffff880`014d4000 0x00049000 0x50e645d2 2013-01-04 04:00:34 Microsoft® Windows® Operating System FWP/IPsec Kernel-Mode API 6.1.7600.17206 (win7_gdr.130103-1435) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\fwpkclnt.sys
vmstorfl.sys fffff880`014d4000 fffff880`014e4000 0x00010000 0x4a5bc67e 2009-07-14 00:42:54 Microsoft® Windows® Operating System Virtual Storage Filter Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\vmstorfl.sys
volsnap.sys fffff880`01847000 fffff880`01893000 0x0004c000 0x5048b946 2012-09-06 15:55:02 Microsoft® Windows® Operating System Volume Shadow Copy Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\volsnap.sys
spldr.sys fffff880`01893000 fffff880`0189b000 0x00008000 0x4a0858bb 2009-05-11 17:56:27 Microsoft® Windows® Operating System loader for security processor 6.1.7127.0 (fbl_security_bugfix(sepbld-s).090511-0943) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\spldr.sys
rdyboost.sys fffff880`0189b000 fffff880`018d5000 0x0003a000 0x4a5bc48a 2009-07-14 00:34:34 Microsoft® Windows® Operating System ReadyBoost Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\rdyboost.sys
mup.sys fffff880`018d5000 fffff880`018e7000 0x00012000 0x4a5bc201 2009-07-14 00:23:45 Microsoft® Windows® Operating System Multiple UNC Provider Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\mup.sys
hwpolicy.sys fffff880`018e7000 fffff880`018f0000 0x00009000 0x4a5bc0fa 2009-07-14 00:19:22 Microsoft® Windows® Operating System Hardware Policy Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\hwpolicy.sys
fvevol.sys fffff880`018f0000 fffff880`0192a000 0x0003a000 0x5100a42d 2013-01-24 04:02:05 Microsoft® Windows® Operating System BitLocker Drive Encryption Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\fvevol.sys
disk.sys fffff880`0192a000 fffff880`01940000 0x00016000 0x4a5bc11d 2009-07-14 00:19:57 Microsoft® Windows® Operating System PnP Disk Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\disk.sys
CLASSPNP.SYS fffff880`01940000 fffff880`01970000 0x00030000 0x4a5bc11e 2009-07-14 00:19:58 Microsoft® Windows® Operating System SCSI Class System Dll 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\CLASSPNP.SYS
Unknown_Module_d466f6cd`140e44e9 d466f6cd`140e44e9 d466f6cd`f587daba 0xe17995d1 0x00000000

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Hur har du det med drivrutiner? Är chipset-drivrutinen installerad? Är alla andra drivrutiner uppdaterade efter ominstallationen?
Lite upplysningar om datorn hade varit bra. Märke och modellbeteckning om det är en fabriksbyggd burk. Moderkortsbeteckning + grafikkort om det är ett hemmabygge.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2014

Jag har installerat allt som dykt upp i windows update + att jag använde mig utav DriverTuner. tror jag installerade chipset!

moderkort - M4A78LT-M LE
grafikkort - ASUS Radeon HD7770 2048MB

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Av någon anledning verkar moderkortets hemsida inte fungera som den skall, annars tänkte jag kolla upp BIOS-historiken. Om Chipset och andra drivrutiner är OK, så brukar krascher orsakade av kärndrivrutinen (ntoskrnl.exe), ofta bero på dålig BIOS. Jag får dock inte fram varken drivrutiner eller bios från hemsidans menyer.

Sen vill jag direkt avråda från att använda DriverTuner och andra liknande program. De har en tendens skapa mer problem än de gör nytta. Om inte annat brukar de öka förvirringen. Bättre att strikt hålla sig till moderkortets/datorns hemsida när det gäller drivrutiner, möjligen med undantag av grafikdrivrutiner som man istället kan hämta direkt från respektive tillverkare om man vill. Drivrutiner från moderkortstillverkare är inte sällan anpassade för det specifika moderkortet.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Det var felskrivna länkar som gjorde att hemsidan inte funkade. Efter lite hackande i den aktuella länken lyckades jag få fram sidan med drivrutiner och BIOS.
Uppdatera de drivrutiner som behövs och kör en BIOS-uppgradering så tror jag att ditt problem är löst. BIOS-historiken visar på hyffsat många relevanta fixar.

http://www.asus.com/support/Download/1/24/M4A78LTM_LE/30

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2014
Skrivet av Eberhart:

Det var felskrivna länkar som gjorde att hemsidan inte funkade. Efter lite hackande i den aktuella länken lyckades jag få fram sidan med drivrutiner och BIOS.
Uppdatera de drivrutiner som behövs och kör en BIOS-uppgradering så tror jag att ditt problem är löst. BIOS-historiken visar på hyffsat många relevanta fixar.

http://www.asus.com/support/Download/1/24/M4A78LTM_LE/30

Jag har laddat ned alla drivrutiner. Jag fortsätter att få bluescreen! Vad ska jag göra?

Skickades från m.sweclockers.com

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Har du uppgraderat BIOS?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2014

Ja det har jag

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Gbg
Registrerad
Dec 2004

Ladda hem memtest och kör en rejäl omgång på dina minnen för att kontrollera att de är ok. Minnesproblem kan ge helt slumpmässiga bluescreens.
http://www.memtest.org/

Citera -> större chans till svar.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2014

De händer oftare när jag använder mig utav daws, t.ex fl studio, cubase etc..

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

I den övre vyn, i BlueScreenView, finns en kolumn som heter "Orsakad av drivrutin". Visar den samma i alla dumpfiilerna? I så fall vad heter drivrutinen?
I den undre vyn skall de inblandade filnamnen vara färgmarkerade (brukar vara de 1-3 översta raderna). Vilket/vilka filnamn står där, och är det samma i alla dumpfiler?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2014
Skrivet av Eberhart:

I den övre vyn, i BlueScreenView, finns en kolumn som heter "Orsakad av drivrutin". Visar den samma i alla dumpfiilerna? I så fall vad heter drivrutinen?
I den undre vyn skall de inblandade filnamnen vara färgmarkerade (brukar vara de 1-3 översta raderna). Vilket/vilka filnamn står där, och är det samma i alla dumpfiler?

010514-30981-01.dmp 2014-01-05 18:27:56 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a 00000000`00000088 00000000`00000002 00000000`00000001 fffff800`02eac666 x64 C:\Windows\Minidump\010514-30981-01.dmp 4 15 7601 262 144 2014-01-05 18:29:23

Unknown_Module_959a9b38`2899228c 959a9b38`2899228c 959a9b38`62a3f93b 0x3a0ad6af 0x00000000

Jag får bara detta felmeddelande nu.
Så det står inget i den kolumnen!

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2014

Nu står det ''Caused By Driver: USBPORT.SYS''

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Skulle du kunna ladda upp de 3-5 senaste minidumparna, så kan jag göra en mer ingående analys?
MinFil funkar bra att ladda upp till om du inte har nåt bättre.
Dumparna finns i C:\Windows\Minidump\ och är datummärkta/numrerade som du säkert sett.
Zippa dumpfilerna innan uppladdning så det inte blir så många.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Jan 2014
Skrivet av Eberhart:

Skulle du kunna ladda upp de 3-5 senaste minidumparna, så kan jag göra en mer ingående analys?
MinFil funkar bra att ladda upp till om du inte har nåt bättre.
Dumparna finns i C:\Windows\Minidump\ och är datummärkta/numrerade som du säkert sett.
Zippa dumpfilerna innan uppladdning så det inte blir så många.

Jag kan inte göra något med filerna.

Försöker fixa så jag kan ändra dom & ladda upp dom osv, men det står hela tiden att jag måste ha tillstånd.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Maj 2012

Kopiera dom till skrivbordet eller dina dokument först. Av säkerhetsskäl kan man inte redigera filer direkt i root-katalogen, men kopiera går bra.