Ta bort exchange konto outlook 2013

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2014

Ta bort exchange konto outlook 2013

Försöker ta bort microsoft exchange kontot i outlook 2013
Går inte att radera microsoft kontot under konton / inställningar i outlook

Stänger outlook
Söker upp mail via kontrollpanelen och hittar två konton

1 det jag vill ha som är ett "vanligt" epost konto i datorn
2 microsoft exchange konto som jag vill ta bort

Försöker radera microsoft exchange kontot och får följande felmeddelande:

Det går inte att ta bort den aktuella Outlook-datafilen
Konfigurationsinformationen i filen kopieras till din nya standarddatafil
Du kan ta bort den aktuell filen när informationen har kopierats

Har provat ominstallation av hela office paketet men problemet finns kvar
Dvs först avinstallation, omstart av datorn och sen nyinstallation

Tips och idéer mottages tacksamt på hur lösa detta

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Ängelholm
Registrerad
Mar 2010

Kontrollpanelen -> E-post (sök på "post" eller "mail") -> Profiler -> Radera.
Du kan också gå in i registret och ta bort profilen där ifrån (minns inte sökvägen, men Google är din vän).

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2014

Går inte att radera
Får felmeddelande:
"Datafilen är knuten till en epost adress"

Försöker jag radera epostadressen dvs exchange adressen får jag samma fel meddelande

"Det går inte att ta bort den aktuella Outlook-datafilen
Konfigurationsinformationen i filen kopieras till din nya standarddatafil
Du kan ta bort den aktuell filen när informationen har kopierats"

Kan man ta bort alla spår/filer/och sparad info som gör att Outlook inte "hittar någon info att ta åt sig" ?

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Mar 2014

Problemet löst med hjälp av Microsoft supporten

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Ängelholm
Registrerad
Mar 2010
Skrivet av famlun:

Problemet löst med hjälp av Microsoft supporten

Härligt att det löste sig
Vad var problemet och vad gjorde MS för att lösa det?