Alltele: Stabil + Bra internet.

Det är iofs. 2-3 år sedan vi hade AllTele, men vi tog vårt pick och pack och bytte så fort vi bara kunde sedan vi fått dem. Nätet var nere minst en gång i veckan, och supporten hade så usla öppettider att det aldrig var öppet när nätet var nere. Kul att sitta en hel helg utan nät för att man väntade på att kunna felanmäla t.ex.

Alltele har ja bara dåliga erfarnheter utav, as otrevlig support, liksom att dem fortsatte skicka ut fakturor ca 10månader efter jag sagt upp dem och allt var klart med dem, liksom massor utav driftstop och problem ifrån dem. nej du använd inte AllTele.

vi har dom just nu och kan bara meddela att jag hatar det företaget, så fruktansvärt ostabilt och supporten är så inövad på sitt manus att gå efter så det känns som om man pratar med robotar. ända bra med dom som vi haft är att dom har levererat väldigt bra hastighet och hållt den hastigheten

Jag tror att erfarenheterna av Allteles tjänsteleverans beror mycket på vem det är som faktiskt levererar tjänsten. Själv har jag numera Alltele till mobilen, och det verkar fungera, (Telia) och polaren har sedan länge Alltele till mobilen & i stadsnätet. (Telia & Öresundskraft för respektive.) Problemfritt även för honom. Möjligen har vi båda ett gemensamt klagomål som består i att de är lite slöa med porteringen av telefonnummer när man skaffar sig deras tjänst. För honom tog det tre dagar efter utsatt tid innan det blev rätt nummer, för mig missade det med 6-7 timmar. En ganska drastisk förbättring, men fortfarande inte bra.

Om supporten. Jag har ännu inte haft någon anledning att ta kontakt med dem angående egentliga "problem" utan bara standarddetaljer som inaktivering av tjänster, felaktiga tjänster osv. De har tagits per email, och de har varit snabba med att svara, (Email, snabba, ett par timmar. Inte som snabba på telefon, ett par minuter. Olika referensramar.) och så trevliga man nu kan förväntas vara per email med någon man inte känner.
B!

Nå, återkoppling på mitt inlägg ovan.
Allteles tjänst verkar fungera som väntat. Bra, med andra ord, eftersom det är Telia som står för leveransen.
Deras support, ska man nog helst slippa hålla på med. Jag har efter upprepade påstötningar per telefon och email fortfarande inte fått hjälp nog för att få MMS att fungera på min Nokia N9. Något som Comviq löste med ett meddelande med automatiska inställningar när jag stoppade i kortet i telefonen, när jag köpte den som ny. Ett sådant meddelande kommer för all del nu med, och det går att skicka det till sig hur många gånger som helst via AllTeles hemsida, men det ger inte önskat resultat. Det "bästa" de lyckats ge mig så här långt, är en konfigurationsguide, för Android. Vilket inte hjälper mig speciellt mycket, eftersom jag inte har en Android telefon.

Kan de bara få tummen ur röven och lösa det här problemet så är deras tjänst tillfredsställande, men i dagsläget brister det något...
B!