15 mb/s, 17 ms men fortfarande hög ping?

Godkväll!

Mitt internett har strulat dom senaste 2-3 veckorna, innan funka det kanon.

ligger och pingar 100-150 i spel och är väldigt laggigt och frustrerande, ibland så droppar den ner till normala 30-40 ping under korta stunder.
har varit inne på flera sidor och kollat speed test och får runt 15 mb/s ner samt drygt 20ms

har 4 datorer i hushållet som står igång 24/7 och mellan 1-3 mobiler på vårat wi-fi.
Blir ingen skillnad om jag är själv och dom andra datorerna bara är i idle och inga internet krävande program dvsa utorrent/youtube/spotify mm.

har en kabel kopplad till en: Thomson TG784
gillar inte supporten då dom för något år sedan påstog att man förlorar 20mb/s för att kabeln ligger ihoprullad iom att den var lite för lång, men i värsta fall får jag ringa dit.

Någon som vet vad det kan vara för fel?

tack på förhand!

EDIT: kan tillägga att det inte segar när man surfar eller streamar film, bara spel!

Får hög ping i lol, cs:go (testat 15 olika servrar, brutalcs inkluderat) även bf4

sunet:

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\stewart>ping www.sunet.se

Pinging vision.sunet.se [192.36.171.156] with 32 bytes of data:
Reply from 192.36.171.156: bytes=32 time=41ms TTL=55
Reply from 192.36.171.156: bytes=32 time=36ms TTL=55
Reply from 192.36.171.156: bytes=32 time=34ms TTL=55
Reply from 192.36.171.156: bytes=32 time=29ms TTL=55

Ping statistics for 192.36.171.156:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 29ms, Maximum = 41ms, Average = 35ms

C:\Users\stewart>

http://www.ladda-upp.se/bilder/hhegdgmcyqzwh

testade lite på 3 olika sidor, antar att packet loss inte är något bra? ^^

kör vägg -> Thomson TG784 -> dator

okey tack så mycket för hjälpen!

Blir att beställa fiber nu till veckan så löser nog sig då

ah det sitter redan monterat i väggen dom jag bor hos har bara inte fått tummen ur att beställa, men nu så!