Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2011

Svart bild på Samsung Smart-tv

Hej,
köpte idag en ny 50" Smart-tv ifrån Samsung.
När jag kom hem och fick den upp på vägg för att bara använda den så startar den inte,
den visar bara en svart bild och LED-lampan lyser men inte mer än så.
Jag har testat använda både fjärrkontrollen samt power-knappen på tv:n men inget händer.
Är det någon som varit med om liknande eller någon som vet hur man ska gå till väga?
MVH, Philip.

Trädvy Permalänk
Medlem
Plats
Falkenberg
Registrerad
Dec 2007

Dra ur väggkontakten en stund. Sätt i den och se hur LED lampor beter sig. Om skärmen inte visar bild så håll Startknappen inne några sekunder och se om LED ändrar status. En ny TV skall första gången gå direkt in i Inställningsmenyer för språkval och kanal sökning.

Antingen har du fått ett felaktigt exemplar eller så har den varit ute hos annan kund...
En fabriksåterställning kan då göras på olika sätt.
Samsung återställning.

En annan variant...

Citat:

Hur man Återställ en Samsung LCD-TV
1. Tryck på "Power " -knappen på Samsung-TV att slå på den .
2. Rikta fjärrkontrollen direkt på TV: n och håll ner " Exit " -knappen i 12 sekunder . Den " Exit " knappen till nedre högra hörnet av riktnings pilknapparna .
3. Tryck på " Vänster pil " -knappen på riktnings pilknapparna för att markera " OK" i fönstret som dyker upp , varnar för att du är på väg att återställa din TV .
4. Tryck på "Enter " -knappen på fjärrkontrollen för att återställa TV: n. Enheten kommer att driva sig själv .
5. Slå på TV: n igen genom att trycka på " Power" -knappen . Nu kan du konfigurera det som om det är nytt ur lådan

Windows 10 Pro x64 | Zalman HD160XT Plus | Fractal Design 800W | AMD Ryzen 7 1800 | Asus Crosshair VI Hero | Corsair Vengeance LPX 3200MHz 16GB | ASUS Radeon R9 290 4.5GHz | Samsung SSD M.2. 960 Pro. 1TB | Philips Brilliance 40" BDM4065 | http://www.section4.se |

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2011
Skrivet av Waxinator:

Dra ur väggkontakten en stund. Sätt i den och se hur LED lampor beter sig. Om skärmen inte visar bild så håll Startknappen inne några sekunder och se om LED ändrar status. En ny TV skall första gången gå direkt in i Inställningsmenyer för språkval och kanal sökning.

Antingen har du fått ett felaktigt exemplar eller så har den varit ute hos annan kund...
En fabriksåterställning kan då göras på olika sätt.
Samsung återställning.

En annan variant...

Det funkade dessvärre inte, skärmen är fortfarande svart och en statisk lysande LED-lampa.
Får ta den tillbaka till affären imorgon och kolla om dem kan fixa det.
Men tack för ett gott råd ändå.

Trädvy Permalänk
Medlem
Registrerad
Okt 2011

Fick byta enhen

Var tvungen att byta ut tv.en helt -.-

Trädvy Permalänk
Bildexpert
Thomas Ytterberg
Registrerad
Mar 2013

Ifall någon skulle läsa denna tråd i framtiden: Finns en väldigt enkel tumregel här. Är panelen svart och du inte ens får upp menyerna eller ens en "ingen signal"-varning? Gå tillbaka till butiken. TV:n är trasig bortom någon enkel fix.

Läs mer i SweClockers guider till BildskärmarPixelklockanDVI & VGAHDMITV